Nous approchons déjà de la fin de l’année 2022, et quelle année cela a été. Mais avec une nouvelle année viennent de nouvelles tendances. C’est pourquoi nous nous penchons sur les 10 tendances du marketing B2B qui feront des vagues en 2024.
1. Le ton devient plus conversationnel
Nous sommes tous passés par là, recevoir un e-mail d’un département marketing B2B quelque part qui se lit comme un essai. A quelle vitesse supprimez-vous ces e-mails ? Probablement en moins de temps qu’il ne vous en faut pour lire cette question. C’est pourquoi il s’agira d’une énorme tendance marketing B2B en 2024.
Au lieu de ressembler à une autre grande entreprise sans visage, le ton change pour devenir chaleureux, amical, voire personnel. En réchauffant le ton, vous avez beaucoup plus de chances d’obtenir un meilleur taux de réussite, un meilleur taux d’ouverture et d’augmenter ce flux de revenus si important.
Si vous cherchez de l’inspiration pour rendre votre ton plus conversationnel, commencez par réfléchir à la manière dont vous souhaiteriez être abordé dans un e-mail de marketing B2B. Ecrivez cet e-mail, et ensuite prenez le relais.
2. Les ventes en personne sont en baisse
Pendant la pandémie, les ventes se sont effectuées en ligne. Après tout, nous devions tous rester à la maison. Et c’est une tendance qui devrait se poursuivre dans l’ère post-pandémique. Cela signifie que toute adaptation à la pandémie que vous avez faite à votre pipeline de smarketing est là pour rester.
Mais cela signifie également qu’il s’agit d’une tendance marketing B2B à venir, à laquelle vous pourriez bien être déjà préparé en 2024. Si votre service marketing part déjà du principe que la plupart des ventes se feront de manière virtuelle, vous êtes sur la bonne voie.
Le smarketing devenant de plus en plus courant, vous pouvez même obtenir un retour d’information sur le terrain de la part de votre équipe de vente afin d’aplanir les difficultés et de perfectionner cette nouvelle façon de vendre.
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3. Le leadership éclairé se diversifie
Ces dernières années, le leadership éclairé a fait fureur dans toute une série de secteurs, mais il se diversifie aujourd’hui. Avec l’inflation et la récession qui s’annonce, il se passe beaucoup de choses dans le monde sur lesquelles les entreprises peuvent écrire. Et c’est ce contenu qui permet de générer du trafic organique.
Les articles sur le leadership éclairé ne doivent pas nécessairement viser à vous positionner en tant que leader du secteur, mais plutôt à montrer comment votre secteur peut répondre aux changements, voire les influencer. Si nous nous dirigeons vers une récession en 2024, votre équipe marketing pourrait devenir le leader d’opinion de votre secteur sur la façon de réagir à la récession, voire de prospérer pendant celle-ci.
Ce sera une tendance clé du marketing B2B en 2024.
4. Les budgets se déplacent vers les canaux payants.
Les ventes étant de plus en plus souvent effectuées virtuellement, les budgets évoluent en conséquence. En fait, on estime qu’environ 72 % du budget marketing moyen sera consacré aux canaux payants en 2024.
Il ne s’agit pas nécessairement d’investir des sommes considérables dans Google Ads ou LinkedIn, mais plutôt dans tous les canaux payants où vous pouvez entrer en contact direct avec des prospects. Le marketing direct par e-mail en est un excellent exemple.
Le référencement payant, les annonces de recherche et l’augmentation des dépenses sur le site sont d’autres moyens d’allouer l’argent. Et cela ne fera qu’augmenter d’ici 2024. Cela fait des transferts de budget une tendance majeure du marketing B2B en 2024.
5. La gestion de la volatilité devient essentielle
Nous pouvons tous convenir que la pandémie a généré beaucoup de volatilité. Et les événements mondiaux actuels ne font qu’ajouter à cela. Il n’est donc pas surprenant que les départements marketing cherchent à planifier en conséquence..
Mais c’est une énorme tâche. Alors, comment s’y prendre ?
La réponse varie en fonction de votre secteur d’activité, mais il est bon de commencer par le connaître de fond en comble. En ayant une connaissance approfondie de votre secteur d’activité, vous pouvez déterminer quelle est la norme et à quel moment vous risquez de rencontrer des difficultés.
Il est important de garder un œil sur la météo et de rester en avance sur la concurrence. Dans un contexte d’incertitude comme celui que nous connaissons actuellement, un bon logiciel peut constituer un investissement solide.
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6. Le marketing viral est la nouvelle norme
Pendant des années, les marques pouvaient se contenter de quelques articles et de bons messages sur les médias sociaux. Cela a maintenant changé. La génération de la demande signifie que les marques veulent se mettre en face des prospects plus rapidement que jamais.
C’est pourquoi les marques ont dépensé 12 milliards de dollars rien que pour le marketing sur TikTok cette année, dont une grande partie pour le marketing d’influence. De nombreuses marques ont rejoint la tendance, mais il ne suffit pas de poster des vidéos. Vous devez avoir pour objectif de devenir viral.
Maintenant, le marketing viral est imprévisible. Il s’agit donc de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas et de ne pas avoir peur de prendre des risques. Vous trouverez ici d’excellents conseils sur une bonne façon de commencer. En bref, en 2024, le marketing viral sera une grande tendance du marketing B2B.
Mais vous ne devez pas non plus négliger les autres flux de contenu. Le ton de la voix devenant de plus en plus conversationnel, le contenu écrit et imagé continuera de contribuer à l’augmentation des recherches organiques et du nombre d’adeptes.
7. L’automatisation prend le dessus
Avec l’essor des GRC complets comme Salesforce et Hubspot, c’est une tendance qui se développe depuis quelques années. Mais en 2024, l’automatisation du marketing est une tendance du marketing B2B qui va enfin décoller. Avec des équipes internes toujours plus nombreuses à rechercher des spécialistes de l’automatisation du marketing, attendez-vous à ce que de plus en plus de choses soient faites automatiquement.
Du premier contact, aux horaires d’affichage, attendez-vous à ce que de plus en plus de l’entonnoir soit automatisé en 2024. Et il présente également de nombreux avantages pour votre équipe.
Cela peut vous libérer du temps pour travailler sur d’autres choses, et vous aider à affiner et à aiguiser votre jeu de marketing. Vous pouvez également combler les lacunes de l’entonnoir en déterminant où les gens s’arrêtent.
Elle vous permet également d’obtenir une excellente compréhension du comportement et de l’interaction de vos prospects et clients avec votre marketing, et de savoir ce qui fonctionne particulièrement bien et ce qui ne fonctionne pas.
L’automatisation est définitivement une tendance du marketing B2B qui restera bien au-delà de 2023.
8. Le changement est la nouvelle norme
Alors, que signifie tout cela ? Eh bien, cela signifie que le niveau de changement et d’adaptabilité que nous avons vu pendant la pandémie va perdurer.
Qu’il s’agisse de la migration d’une grande partie du processus de vente en ligne ou de l’automatisation du marketing pour libérer du temps, le changement est une tendance du marketing B2B qui est devenue la nouvelle norme. Cela signifie que la capacité d’adaptation dont votre équipe a fait preuve pendant la pandémie deviendra une compétence à part entière en 2024.
Donc, si vous avez un poste à pourvoir, assurez-vous de demander à tous les candidats leurs compétences en matière d’adaptabilité.
Le changement peut être une bonne chose et, comme le montrent ces tendances du marketing B2B, le changement peut ouvrir de nouvelles idées et de nouvelles façons de travailler.
9. Le marketing numérique devient agile
Si l’on s’en tient au thème du changement, les méthodes de travail agiles vont perdurer. Les méthodes agiles vous aident à travailler ensemble pour faire avancer les choses. En supprimant les hiérarchies et en simplifiant les processus d’approbation, votre équipe peut réagir rapidement à toute évolution soudaine du secteur.
Une grande partie de l’agilité passe par les sprints. En travaillant par sprints, vous pouvez vous assurer que le travail est bien hiérarchisé et que votre équipe fait ce qui doit être fait. Plus besoin de mettre le travail au second plan.
Mais, associée à des automatismes, elle permet également à votre marketing de s’appuyer sur des données. Avec des informations en temps réel sur ce que veulent vos clients, ce avec quoi ils interagissent le plus et ce qui donne des résultats. Lorsque vous disposez de ces informations, votre équipe agile peut réagir beaucoup plus rapidement qu’elle ne l’aurait fait autrement.
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10. Le classement en première position est de moins en moins important pour un bon référencement.
Pendant des années, le principal objectif du référencement a été d’amener votre contenu à la première place convoitée sur Google. Mais cela est également en train de changer. Depuis longtemps, les premiers résultats sont souvent couverts de publicités ou de paragraphes remplis, et Google récompense désormais les contenus de qualité.
Cela signifie que, au lieu des classements, votre principale mesure sera votre CTR. Si votre classement est plus bas, mais que votre CTR est bon, il est probable que Google récompense votre excellent contenu. Malgré cela, les règles de création d’un contenu de qualité n’ont pas changé.
Vous devrez toujours créer un contenu de qualité, convaincant et bien documenté, qui apporte de la valeur aux lecteurs. Vous devrez également veiller à ce qu’il soit lié à des sources fiables et réputées et qu’il reçoive à son tour des liens retour solides.
Les principaux points à retenir
Si 2022 est une année d’incertitude, alors 2024 sera une année de changement passionnant dans les tendances du marketing B2B. Le ton devenant plus conversationnel, et les vidéos virales prenant le dessus, le contenu se diversifie à un rythme rapide. Le mode de fonctionnement de l’optimisation des moteurs de recherche évolue également, car le classement numéro 1 devient moins important. Les spécialistes du marketing devront y répondre en 2024.
Mais avec le niveau de changement que nous observons, la gestion de la volatilité va également jouer un rôle plus important. Une connaissance approfondie de votre secteur d’activité vous permettra de savoir quand les obstacles se présenteront et comment vous pourrez vous y adapter au mieux. Cela se reflète également dans le fait que de plus en plus d’équipes internes choisissent de travailler de manière agile.
Enfin, comme les ventes en personne continuent de décliner d’ici 2024, les changements apportés par votre équipe marketing pendant la pandémie seront probablement votre nouvelle norme, d’autant plus que les automatismes prennent également de l’avance.
Voilà donc le topo ! Voilà les 10 tendances du marketing B2B à surveiller en 2024.
