Data er det som får verden til å gå rundt. Salgsteam må basere sine beslutninger, nå mer enn noen gang, på data.

Det å stole på instinkt er rett og slett ikke nok lenger. Hva er en datadrevet salgstilnærming, og hvordan kan du oppnå den? I utgangspunktet betyr en datadrevet salgstilnærming at salgsteamet ditt samler inn data og bruker dette som en base for sine strategiske beslutninger. Det er en måte for salgsteamet ditt å bruke dataene dine på, og få dem til å fungere til din fordel for å fremskynde salget. Dataene kan inneholde informasjon om hvilke produkter som selger best, hvilken dag og tid de når frem til potensielle kunder, og til og med hvilket salgsmateriale som gir best resultater. Bedrifter som bruker data i salgsprosessene sine er opptil 6% mer lønnsomme enn konkurrentene. Denne artikkelen vil gi deg 7 tips for å lage en datadrevet salgstilnærming.

«Det er lett for ledere å si at de omfavner datadrevet salgsstyring, gitt det store volumet av data og rapporter som er tilgjengelige. Det er et helt annen ting å aktivt omfavne dataen, utnytte innsikten fra analyser og forberede seg på den digitale transformasjonen som alle selgere og ledere vil møte nå og i tiden fremover. «

~ Salesforce.com

Tips 1. Få alle på samme side

Get all departments on board the data train

Det er viktig å få alle ombord på “Datatoget” for å kunne implementere en datadrevet salgstilnærming. Dette kan være lettere sagt enn gjort. Dette første stedet å starte er i salgsteamet. Forsikre deg om at du inkluderer hele teamet i denne beslutningen. Sett deg mål for å sikre at de er like forpliktet til datadrevet suksess som du er! Angi målbare KPI-er slik at teamet kan overvåke og spore resultatene. Etter å ha satt disse målene, kan du begynne å identifisere hvilken type data som er nødvendig for å lykkes.

Tips 2. Identifiser hvem som eier beregningene

Hvem har ansvaret for datainnsamling? Er det forskjellige avdelinger som har ansvar for å samle inn forskjellige data? Det er viktig å identifisere hvem som eier dataene og hvilken type data de har ansvaret for. Forsikre deg om at dette er tydelig definert. Det er også viktig å definere hvordan datakvalitet er sikret og hvor ofte data blir oppdatert og samlet.

Du kan for eksempel trenge hjelp fra markedsføring, salg, kundeservice eller produktteamene i datainnsamlingsarbeidet. Å spre datainnsamlingsansvaret på flere avdelinger kan bidra til å sikre aktualiteten til dataoppdateringer og trenger derfor ikke å være kun hengende på salgssjefens skuldre.

send data

Tips 3. Vurder dine nåværende salgsprosesser og prioriter

Ikke forvent at alle endringer vil skje over natten. Å endre måten salgsteamet ditt tenker og handler på, er en prosess. Implementere et par endringer av gangen. Ta deg god tid, og sørg for å gi teamet ditt tilbakemeldinger og resultater fra din innsats.

Salgsteamet ditt trenger coaching og tilbakemelding for å perfeksjonere denne typen salgstilnærminger. Teamet ditt kan trenge hjelp i forskjellige faser av salgsprosessen. Det er viktig å kritisk se på konverteringsfrekvenser i forskjellige stadier av salgsprosessen. Denne informasjonen vil hjelpe deg å bestemme hvilken type hjelp representantene dine trenger. Får de for eksempel bedre resultater i kartleggingsfasen, kvalifiseringfasen eller avslutningfasen? Sørg for å coache dem slik at de blir bedre der de trenger det mest.

quote data

Tips 4. Se på hva du har i dag! (Hva bruker du? Hva skal du bruke?)

Du trenger ikke å finne opp hjulet på nytt for å gjøre salgsteamet ditt datadrevet. Du kan bli overrasket over hva slags data firmaet ditt allerede sitter på. Hvordan ser potensielle kunder på merkevaren din? Hvordan forholder de seg til nettstedet ditt eller sosiale medier? Har samspillet økt eller blitt redusert? Du kan oppdatere kvalifiseringen av potensielle kunder basert på disse dataene. I tillegg kan du skreddersy salgstilnærmingen din for hvert prospekt ut fra hvordan de har interagert med selskapet ditt tidligere. Det er viktig å se på hvilke produkter og tjenester som er de mest vellykkede i din bedrift. Hvilke typer eller selskaper (store, mellomstore bedrifter) tiltrekkes av de forskjellige produktene eller tjenestene dine? Hvilke bransjer tilhører kundene dine? Når du ser på dataene bedriften din allerede samler inn, vil det peke mot potensielle nye bransjer, selskaper og kunder å målrette seg mot.

  • Hvor mange potensielle kunder har du?
  • Er alle datafelt utfylt?
  • Hvor ofte oppdateres kundeprofilene dine?
  • Er potensielle kunders telefonnumre riktige?
  • Hva er avvisningsfrekvensen for e-post? Rydd opp i e-postene.
  • Hvordan måler du kvaliteten på prospektene?
data today

Tips 5. Hva er kvaliteten på dataene dine? Hva kan du forbedre?

Ikke alle data er gode data. Hvis dataene du jobber med for eksempel er utdaterte, kan du ikke bruke dem til å basere salgshandlingene dine på. Forsikre deg om at du nøye analyserer hvor ofte dataene dine blir oppdatert, hvor nøyaktige dataene er og hvor nyttige de er.

Hvis du ikke allerede bruker disse i dag, må du se på:

  • Konverteringsfrekvens
  • Telefonsamtaler rate
  • Gjennomsnittlig avtale størrelse
  • Vunnede avtaler rate
  • Salgssykluslengde
  • Responstid

Disse dataene vil hjelpe teamet ditt med å identifisere hva som vil føre til salgsfremmelse og suksess. Det vil også hjelpe salgsteamet ditt med å øke ytelsen ved å tilby det mest relevante innholdet til potensielle kunder i riktig øyeblikk.

data quality

Tips 6. Automatiser datainnsamlingsprosessen

Forsikre deg om at du automatiserer datainnsamlingsprosessene. Å legge inn data manuelt er gammeldags og totalt unødvendig i dag. Bedrifter kan ikke være datadrevet uten å ha den rette teknologien på plass for å gi nøyaktige og tidsriktige data. Det er viktig å investere i god teknologi for å kunne få størst utbytte av dine innsamlede data. Når du velger teknologi for å støtte din datadrevne salgstilnærming, er det viktig å velge verktøyene dine med omhu og sørge for at de fungerer med systemene du allerede har på plass i dag.

Data fra e-postverktøy og ringe-systemer kan hjelpe deg med å identifisere de beste tidene for å få kontakt med potensielle kunder. Teknologi for salgsinnsats vil hjelpe deg med å synkronisere markedsførings- og salgsmål for å gi teamet ditt innholdet de trenger for å øke inntektene. Ville det ikke være utrolig om du automatisk kunne synkronisere alle kontraktsdata til CRM-systemet ditt? Du kan du! Oneflow integreres med systemene dine, noe som betyr at du nå faktisk kan bruke alle dataene i kontraktene dine uten å måtte legge inn data manuelt. Dette vil ikke bare spare salgsteamet mye tid og hodepine, men også gi dem den informasjonen de trenger for å ta smarte salgsbeslutninger og øke inntektene. Oneflow tilbyr til og med salgsledere dashboards der de kan følge salgssyklusen for alle avtaler. Det vil hjelpe dem med å overvåke teamaktiviteten og bidra til å øke produktiviteten og fortjenesten.

Sync all contract data to your CRM

Tips 7. Mål fremgangen din

Nå som du bruker alle disse dataene, er det på tide å måle resultatene! Følg nøye med på fremdriften og konverteringsfrekvensene. Nå, bør du se fremgang og være i stand til å gjøre små endringer for å perfeksjonere prosessen. Disse dataene lar deg se hvilke bransjer som gir best resultater og duplisere salgssyklusen for andre. Du kan oppdage at en viss bransje har en mye høyere konverteringsfrekvens og raskere salgssyklus enn andre. Du kan bruke denne informasjonen til å legge til lignende bransjer i CRM og gi gass! Det kan også påpeke svakheter i salgssyklusen din og vise deg områder der teamet ditt kan trenge ekstra coaching. På denne måten vil data til og med kunne hjelpe deg å bli en bedre salgsleder!

oneflow dashboard

Fordelene er klare!

Datadrevne salgsteam overpresterer over hele linjen. Forhåpentligvis ga denne artikkelen deg noen tips og innsikt som vil hjelpe deg med å implementere en datastyring tilnærming. Vil du høre mer om hvordan Oneflow kan hjelpe salgsteamet ditt å bruke data for å øke inntektene og spare tid? Ta kontakt med sales@oneflow.com for mer info.

Vil du vite mer?

Er du allerede en fornøyd Oneflow-bruker? Fantastisk! Har du ikke blitt med ennå? Ikke noe problem. Bestill en demo her: