Data får världen att gå runt. Säljteam behöver basera sina beslut på data, nu mer än någonsin.

Att förlita sig på instinkt håller helt enkelt inte längre. Men vad är en datadriven säljprocess och hur kan du uppnå en? I grund och botten betyder en datadriven försäljningsprocess att ditt säljteam samlar in data, och använder det som grund för sina strategiska beslut. Det är ett sätt för ditt säljteam att använda datan för att öka försäljningen. Datan kan innehålla information om vilka produkter som säljer bäst, vilken dag och tid som flest prospekt svarar i telefon och till och med vilket säljmaterial som presterar bäst. Företag som använder data i sina säljprocesser är upp till 6% mer lönsamma än sina konkurrenter. Denna artikel kommer ge dig sju tips på hur du skapar en datadriven säljprocess.

 

“Det är lätt för ledare att säga att de omfamnar en datadriven säljprocess, med tanke på den stora mängden data och rapporter som finns tillgängliga. Det är en helt annan sak att aktivt omfamna kraften i data, utnyttja insikterna från analyser och förbereda sig för den digitala omvandlingen som alla försäljare, chefer och ledare kommer möta i år och framöver.”

~ Salesforce.com

Tips 1: Få över alla på samma sida

Det är absolut nödvändigt att få alla ombord på data-tåget för att framgångsrikt kunna implementera en datadriven försäljningsprocess. Detta kan dock vara lättare sagt än gjort. Det första stället att börja på är i säljteamet. Försäkra dig om att du får med dig alla i teamet på detta beslut. Sätt upp mål tillsammans för att vara säker på att alla är lika engagerade i en datadriven succé som du! Sätt upp mätbara KPIer så att teamet kan övervaka och följa era resultat. När ni har gjort detta kan ni börja att identifiera den typ av data som behövs för att ni ska lyckas.

data train

Tips 2: Identifiera vem som äger statistiken

Vem är ansvarig för datainsamlingen? Finns det olika avdelningar som ansvarar för att samla in olika data? Det är viktigt att identifiera vem som äger datan och vilken typ av data som de ansvarar för. Försäkra dig om att detta är tydligt definierat. Det är också viktigt att fastställa hur ni säkerställer kvaliteten av datan och hur ofta datan uppdateras och samlas in.

Du kanske behöver hjälp av Marketing-, Sälj-, Customer Success- eller Produkt-teamet i insamlandet av data. Att sprida ansvaret för insamlingen av data över flera avdelningar kan säkerställa lägligheten av datauppdateringar, och lyfter hela ansvaret från försäljningschefens axlar.

send data

Tips 3: Utvärdera din nuvarande säljprocess och prioritera

Förvänta dig inte att alla förändringar ska ske över en natt. Att förändra hur ditt säljteam tänker och agerar är en process. Implementera därför några förändringar åt gången. Ta din tid och se till att förse ditt team med feedback och resultatet av era ansträngningar.

Ditt säljteam kommer behöva coachning och feedback för att kunna göra denna typ av försäljningsstrategi perfekt. Ditt team kanske behöver hjälp i olika stadier av sina säljprocesser. Det är oerhört viktigt att kritiskt titta på konverteringsgraden i olika stadier av försäljningstratten. Denna information hjälper dig att avgöra vilken slags hjälp dina säljare behöver. Får de bäst resultat vid första kontakt med kund, kvalificering eller avslut? Se till att du coachar dem så att de blir bättre där de behöver det som mest.

Tips 4: Kolla på vad du har idag! (Vad använder du? Vad BORDE du använda?)

Du behöver inte uppfinna hjulet på nytt för att göra ditt säljteam datadrivet. Kanske blir du förvånad över vilken typ av data ditt företag redan sitter på. Hur interagerar prospekt med ert varumärke? Hur interagerar de med er webbsida eller sociala medier? Har interaktionen ökat eller minskat? Du kan uppdatera prospect lead score baserat på denna data. Dessutom kan du skräddarsy din försäljningstaktik för varje prospekt utifrån hur de tidigare har interagerat med ditt företag. Det är viktigt att titta på vilka av ditt företags produkter och tjänster som är de mest framgångsrika. Vilka typer av bolag (små, medel, enterprise) tilltalas av era olika produkter och tjänster? Vilka branscher tillhör era kunder? Att titta på den data som ditt företag redan samlar in kommer leda dig till nya branscher, företag och prospekt att rikta dig mot.

  • Hur mycket data har du idag?
  • Är alla datafält färdigställda?
  • Hur ofta uppdateras datan?
  • Stämmer dina prospekts telefonnummer?
  • Hur ser bounce rate ut för mejl? Rensa ut olevererade mejl.
  • Hur mäter du kvaliteten av leads?
data today

Tips 5: Hur är datakvaliteten? Vad kan du förbättra?

All data är inte bra data. Till exempel, om datan du jobbar med är inaktuell kan du inte använda den som grund till dina försäljningshandlingar. Se till att du noga analyserar hur ofta din data uppdateras, och hur exakt och användbar den är.

Om du inte redan använder dessa, se till att du tittar på:

  • Konverteringsgrad
  • Antal samtal
  • Genomsnittlig affärsstorlek
  • Antal vunna affärer
  • Längden på säljcykeln
  • Svarstid

Denna data kommer hjälpa ditt team att identifiera vad som kommer leda till en lyckad affär. Det kommer också att hjälpa ditt säljteam att prestera bättre, genom att förse era prospekt med det mest relevanta säljmaterialet vid rätt tidpunkt.

Tips 6: Automatisera datainsamlingsprocessen

Se till att du automatiserar datainsamlingsprocessen. Att knappa in data manuellt är själsdödande och totalt onödigt idag. Men företag kan inte vara datadrivna utan att ha den rätta tekniken på plats för att få korrekt och aktuell data. Att investera i bra teknik är absolut nödvändigt för att verkligen kunna utnyttja de största fördelarna av er insamlade data. När du ska välja ett verktyg som ska stötta er datadrivna säljprocess, är det viktigt att välja noga och se till att de funkar med de system du har på plats i dagsläget.

Data från mejlverktyg och uppringningssystem kan hjälpa dig identifiera vilken tid som är bäst att kontakta dina prospekt på. Sales enablement-teknik hjälper dig att synka marknadsförings- och försäljningsmål, för att ge ditt team det material som behövs för att öka intäkterna. Hade det inte varit fantastiskt om du automatiskt kunde synka all avtalsdata till ditt CRM-system? Det kan du faktiskt! Oneflow integrerar med dina system, vilket betyder att nu faktiskt kan ANVÄNDA all data i dina avtal, utan att manuellt behöva knappa in det. Detta sparar inte bara massa tid och huvudvärk åt ditt säljteam, det ger dem också den information de behöver för att ta smarta säljbeslut och öka intäkterna. Oneflow förser till och med säljchefer med en dashboard där de kan följa säljcykeln för alla affärer. Det hjälper dem att övervaka teamaktivitet och hjälper till att öka produktivitet och vinst.

data crm

Tips 7: Mät era framsteg

Nu när du använder all denna data är det dags att mäta era resultat! Kolla noga på era framsteg och konverteringsgrad. Nu borde du se en del framsteg och kan göra justeringar för att finslipa processen. Denna data låter dig se vilka branscher som presterar bäst, så att du kan kopiera den vinnande säljcykeln till andra branscher. Du kanske upptäcker att en viss bransch har en mycket högre konverteringsgrad och snabbare säljcykel än andra. Då kan du använda den informationen för att lägga till liknande branscher i ditt CRM och rivstarta direkt! Det kan också peka ut svagheter i din säljcykel och visa på områden där ditt team behöver extra coachning. På så sätt kan datan till och med hjälpa dig att bli en bättre säljcoach!

oneflow dashboard

Fördelarna är solklara!

Datadrivna säljteam utklassar hela startfältet. Förhoppningsvis kunde denna artikel ge dig några tips och insikter som hjälper dig att implementera en datadriven säljstrategi. Vill du veta mer om hur Oneflow kan hjälpa ditt säljteam att använda data för att öka intäkter och spara tid? Hör av dig till sales@oneflow.com för mer information.

Vill du veta mer?

Redan en nöjd Oneflow-användare? Fantastiskt! Inte joinat oss än? Inga problem. Boka en demo här: