En matière de ventes B2B, vous devriez utiliser au maximum les outils d’accélération des ventes. Après tout, cela peut prendre 4 à 6 mois aux nouveaux clients pour conclure la vente. Nous le savons. Vous le savez. Mais comment faire ?
Nous n’avons pas de baguette magique, mais ce que nous avons, c’est une liste de 10 outils d’accélération des ventes dont toutes les équipes commerciales ont absolument besoin. Ils couvrent tout, de la connexion avec des clients potentiels à la gestion de votre pipeline, en passant par le logiciel contractuel qui vous aide à conclure vos ventes durement gagnées.
Dans cet article, nous allons voir :
1. Salesforce
Salesforce est la plateforme de GRC la plus utilisée pour une raison. Elle vous permet de stocker quasiment toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin sur un client en un seul endroit. De la découverte jusqu’à la conclusion de la vente, Salesforce vous permet de suivre tous vos clients à chaque étape.
Le logiciel est doté d’un repère pratique sur la probabilité de conclusion de la vente. La gestion de plusieurs comptes à la fois peut être un défi, en particulier lorsqu’il s’agit de renouvellements. Salesforce rend ce processus plus simple et visuellement plus clair.
2. HubSpot
Salesforce est peut-être le plus utilisé, mais HubSpot n’est pas dépourvu de charme. Il nécessite beaucoup moins de courbe d’apprentissage que Salesforce, et vous pouvez même utiliser un grand nombre de ses fonctionnalités gratuitement. Si vous travaillez dans une petite entreprise ou si vous avez un petit groupe de clients, alors HubSpot est peut-être fait pour vous. Si vous ne pouvez pas choisir entre les deux, ne vous inquiétez pas ! HubSpot offre aussi beaucoup de possibilités d’intégration, y compris avec Salesforce.
3. Monday.com
Le dernier logiciel de GRC de cette liste, Monday.com, a fait irruption il y a quelques années et est maintenant devenu un outil majeur d’accélération des ventes. Comme HubSpot, il dispose d’une excellente version gratuite qui, si vous avez moins de données à mettre en commun, vous aide à garder une vue d’ensemble.
Monday.com est également pourvu d’un tableau pratique de tâches à effectuer dans sa version gratuite, qui vous aide à rester au courant de tout lorsque la saison des renouvellements approche. Il est également doté d’une fonctionnalité similaire à Salesforce, dans laquelle vous pouvez stocker toutes les données que vous pourriez avoir besoin de connaître sur un client sur des cartes. Vous pouvez même les déplacer vers votre tableau « à faire » !
4. Vaam
Dans ce monde post-pandémique, de nombreuses entreprises fonctionnent désormais en utilisant un modèle hybride, et c’est là qu’intervient Vaam. Vaam vous permet d’envoyer des vidéos rapides de votre écran et de votre appareil photo à vos clients et à vos collègues.
Cela réduit considérablement le temps d’écriture et élimine les chaînes d’e-mails sans fin. Cela aide même à apporter cette touche personnelle aux clients qui se situent dans d’autres fuseaux horaires. Un vendeur en Allemagne peut parler directement à un client en Australie sans avoir besoin de programmer une réunion tard le soir. Vaam dispose même d’intégrations de GRC pratiques, telles que HubSpot et Salesforce.
5. MailChimp
Lorsqu’il s’agit d’envoyer des e-mails, que ce soit à un seul client ou à tous vos segments, vous avez besoin d’un bon serveur de messagerie. C’est là que MailChimp entre en jeu. Il couvre l’ensemble du parcours de vos clients – de la prise de contact jusqu’au renouvellement. MailChimp est également doté d’un outil de segmentation prédictive très pratique. Cet outil permet d’identifier vos clients les plus précieux, ce qui vous permet de les cibler pour des ventes incitatives et des affaires supplémentaires.
Si vous l’utilisez en tandem avec les parcours automatisés basés sur le comportement disponibles dans MailChimp, vous devenez une machine à vendre imparable.
6. Google Suite
La suite Google – ou GSuite – s’impose de plus en plus dans les entreprises, car elle permet de travailler de manière agile et collaborative. Pour commencer, il vous permet de déplacer une image sans que le texte qui se trouve autour ne se retrouve trois pages plus bas. (Microsoft Word, c’est de toi qu’on parle.)
Google Suite vous permet de modifier, de télécharger et de partager des documents avec vos collègues et vos clients. Que vous souhaitiez partager votre présentation, un document avec un client ou envoyer un document à un collègue pour obtenir un second avis, la suite Google est la solution idéale.
7. InsideSales
Chaque équipe de vente a besoin d’un playbook – et InsideSales les rend interactifs. Basé sur des données provenant d’un nombre assez incroyable de 27 milliards d’interactions avec les clients, InsideSales vous donne des informations exploitables sur à peu près tous les profils de clients imaginables. Vous pouvez utiliser InsideSales pour prédire les points noirs d’un client, ses besoins et la probabilité qu’il conclue une affaire, le tout en quelques clics.
En matière de vente, InsideSales est un outil d’accélération des ventes absolument essentiel qui vous aide à rationaliser votre processus, à renforcer et adapter votre discours.
8. Canva
Cela peut sembler plus adapté à une équipe de conception ou de marketing, mais Canva est également important pour les équipes de vente. Dans notre ère de plus en plus hybride, Canva vous aide à vous démarquer. Grâce à sa capacité à convertir différents designs en différentes tailles, Canva vous permet de tout créer, d’un présentation bien ficelée à une carte de visite électronique, en quelques clics seulement.
Le plus intéressant, c’est qu’il n’est pas nécessaire d’avoir de l’expérience en matière de conception pour pouvoir réaliser de fantastiques dessins. Tant que vous êtes capable d’allumer un ordinateur, l’interface facile à utiliser de Canva vous guide pour le reste.
9. Oneflow
Une fois que vous avez fait bon usage de vos GRC, de vos plateformes de conception, de vos serveurs de messagerie et de tous vos autres gadgets, vous devez conclure l’affaire. Et c’est là que Oneflow entre en jeu. En vous donnant accès à une multitude de méthodes de signature, à une fonction d’archivage facile à utiliser et à la possibilité de modifier les contrats en direct, Oneflow est une solution de choix pour ceux qui souhaitent clôturer, gérer et renouveler facilement leurs contrats, le tout sur une seule et même plateforme.
De plus, Oneflow propose une période d’essai de quatorze jours afin que vous puissiez vous assurer qu’il s’agit de la bonne plateforme pour vous.
10. LinkedIn
Cela peut sembler évident, mais lorsqu’il s’agit d’accélérer les ventes, LinkedIn peut s’avérer être une mine d’or. Lors d’un démarchage à froid ou d’une prise de contact à quelque titre que ce soit, cela permet aux clients potentiels d’en savoir un peu plus sur vous, votre entreprise et votre produit. L’avantage de ce système est qu’il permet d’éliminer une grande partie des allers-retours gênants au début du processus de maturation. L’inconvénient est que cela permet à tout client potentiel de porter un jugement rapide sur votre entreprise.
Cela vaut vraiment la peine de prendre le temps de créer un excellent profil LinkedIn- à la fois pour votre page personnelle et pour celle de votre entreprise. Après tout, la première impression compte, surtout lorsqu’il s’agit d’accélérer les ventes.
Accélérer vos ventes – En résumé
Nous y voilà : 10 outils d’accélération des ventes que chaque équipe devrait avoir en 2024. Qu’il s’agisse de GRC performants, d’excellents serveurs de messagerie ou de la première impression, si importante, grâce aux designs et à LinkedIn, ces outils d’accélération des ventes contribuent à dynamiser votre processus de vente. La plupart d’entre eux proposent également des essais et des versions gratuites. Vous pouvez donc commencer à accélérer votre processus de vente dès maintenant.
