Statusrapport: AI inom avtalshantering
En kvartalsstudie kring avtal av Oneflow
Denna rapport syftar till att förstå det aktuella läget för AI inom avtalshantering i olika branscher.
Genom att använda verklig data och insikter från personer som jobbar med avtal i sitt dagliga arbete vill vi ge en bild av hur långt marknaden har kommit i att integrera AI i avtalshanteringen – och samtidigt ge en glimt av hur framtidens avtal kan se ut.
Avtal driver affärer
Det kanske inte alltid märks för den som står utanför, men avtal är ryggraden i varje företag. Att anställa medarbetare, hyra eller köpa kontor, eller stänga en affär med en kund – allt bygger på avtal. De påverkar i princip varje del av verksamheten och är några av de viktigaste tillgångarna ett företag har.
I denna rapport kommer du att lära dig mer om:
Hur långt har vi kommit med att implementera AI i avtalshantering?
Vilka är de största drivkrafterna bakom att börja använda AI i avtalshantering?
Vilka utmaningar möter företag och yrkesverksamma när de ska börja använda AI i sin avtalshantering?
Vad är AI inom
avtalshantering?
Vi definierar avtalshantering som processen att hantera de överenskommelser du – som individ eller företag – ingår med andra parter. Det omfattar hela avtalets livscykel, från innan signering till långt efter, inklusive förnyelse, omförhandling, genomförande, efterlevnad, arkivering och lagring.
With AI, we’re not just talking about a slight add-on. We’re talking about a leap into a future where data-driven insights and automation are the norms. Imagine contracts that alert you to opportunities and risks before you’ve even thought to look for them. This is where we’re headed, and it’s exciting!
Om respondenterna
Undersökningen omfattade över 200 yrkesverksamma i olika roller inom sina organisationer – ett tecken på det breda intresset och påverkan som AI har på avtalshantering över flera team.
Denna spridning visar att intresset för AI i avtalssammanhang inte är begränsat till en viss funktion, utan tvärtom spänner över flera områden – med stor potential för innovation och förbättring i hela organisationens avtalsprocesser.
Respondenter per roll
IT och operations: Den största gruppen i undersökningen, 29,6 %, kommer från IT och operations – ett tydligt tecken på att de som ansvarar för att implementera och hantera tekniska lösningar har en central roll i AI-arbetet.
Finance and administration: The second-largest group, with 17.3%, underscores the finance team’s interest in the efficiencies and oversight AI can provide.
Sales and human resources: Both areas showed significant representation, with 16.4% in sales and 16.8% in human resources, highlighting the cross-functional impact of AI on processes like contract management that affect client relations and employment practices.
Legal: Despite comprising 5.5% of the survey population, the legal team’s involvement is crucial, given the direct impact of AI on contract drafting, negotiation, and compliance.
Procurement: With 3.2%, this group’s interest points to the role of AI in streamlining sourcing and purchasing agreements.
Other: An interesting 11.4% identified with roles not explicitly listed, including customer relations, teaching, design, social work, and more, demonstrating the wide-ranging implications of AI in contracts.
Branschfördelning bland respondenterna
Teknik och IT-tjänster: Med 20,5 % är detta den största branschen bland respondenterna. Det speglar ett starkt intresse för AI – särskilt från dem som ligger i framkant när det gäller att driva innovation inom avtalshantering.
Finansiella tjänster: Står för 15,9 %. Engagemanget visar på AI:s viktiga roll i att hantera komplexa avtal, efterlevnad och riskbedömning inom sektorn.
Konsumentvaror och detaljhandel: Utgör 11,8 % och visar hur AI används brett i avtal kring leveranskedjor, distributionsavtal och kundtransaktioner.
Tillverkning och industri: 10,5 % av respondenterna kommer härifrån, där fokus ofta ligger på hur AI kan effektivisera drift, inköp och tjänsteavtal.
Hälso- och sjukvård samt läkemedel: Med 8,6 % syns ett tydligt intresse för AI i en reglerad och känslig bransch där korrekt avtalshantering är avgörande.
Fastighet och bygg: Står för 5,9 %. Här kan AI göra stor skillnad i hanteringen av projektavtal, försäljning och tjänsteupphandling.
Energi: 4,1 % av respondenterna verkar inom energiområdet – där AI kan stötta i allt från leverans- och distributionsavtal till innovationsprojekt.
Övrigt: 15,0 % kommer från en mängd olika sektorer, inklusive utbildning, offentlig sektor, socialt arbete och fler, vilket visar att AI:s fördelar i avtalshantering sträcker sig över alla branscher.
Organisationsstorlek hos respondenterna
Fördelningen av respondenter utifrån organisationens storlek ger en tydlig bild av hur brett undersökningen sträcker sig – från små företag till stora koncerner.
Att deltagarna representerar allt från startups till globala bolag visar att AI i avtalshantering är relevant oavsett verksamhetens skala.
Det stora intresset från båda ändar av spektrumet – från nystartade bolag till multinationella företag – understryker AI:s potential att effektivisera arbetet, minska kostnader och lyfta det strategiska arbetet med avtal i alla typer av organisationer.
Respondenter per organisationsstorlek
Mikroföretag (1–10 anställda): Genom att slå ihop de med 1 anställd (3,2 %), 2–5 anställda (1,8 %) och 6–10 anställda (5,9 %) ser vi att totalt 10,9 % av respondenterna kommer från mycket små företag. Den här gruppen speglar intresset hos soloföretagare och små team att dra nytta av AI i sin avtalshantering.
Small to medium enterprises (11-250 employees): This segment includes businesses with 11-25 employees (7.3%), 26-50 employees (11.4%), 51-100 employees (11.8%), 101-250 employees (5.0%), and 251-500 employees (5.0%), totaling 40.5% of respondents. SMEs represent a significant portion of the survey, indicating keen interest in AI’s potential to streamline operations and enhance competitiveness.
Large enterprises (501 employees and above): This category encompasses organizations with 501-1000 employees (16.8%), 1001-5000 employees (10.9%), and more than 5000 employees (18.6%), making up 46.4% of the survey population. The substantial representation of large enterprises underscores the critical role of AI in managing complex contract landscapes at scale.
Användning av AI inom avtalshantering
Använder du AI i dina
avtal just nu?
57,3% av respondenterna använder AI och planerar att använda AI i sin avtalshantering.
Om du inte använder AI i avtal – och inte heller planerar att göra det – vilka är de största anledningarna?
57,3% är positiva till att använda AI för avtalshantering
34,6 % av respondenterna uppgav att de redan använder AI-teknik i sin avtalshantering. Intressant nog är ytterligare 22,7 % i planeringsfasen för att börja använda AI – vilket tyder på att användningen förväntas växa framöver.
En mindre andel, 11,4 %, visade inget intresse för att införa AI i sina avtal. Anledningarna varierar, från att man är nöjd med nuvarande processer till osäkerhet kring AI:s relevans eller upplevd komplexitet.
Integration av
AI i avtal
I vilka typer av avtal är det vanligast att AI-teknik används?
Svarens spridning visar att AI integreras strategiskt i olika typer av avtal – ofta med en start i låg-riskområden. Denna variation i användningsområden speglar AI:s flexibilitet och potential att effektivisera och förbättra flera delar av avtalshanteringen.
30% – Avtal med låg risk
Organisationer är angelägna om att använda AI där det kan öka effektivitet och precision utan att medföra större risk – som ett tryggt sätt att testa innan man skalar upp användningen.
25% – Serviceavtal
Att AI används här visar på dess potential att hantera och optimera löpande tjänsterelationer – en avgörande del i många företags vardag.
22% – Anställningsavtal
Användningen visar hur AI kan hjälpa till att standardisera och förenkla det som ofta är komplext – som anställningsvillkor, förmåner och regelefterlevnad.
21% – Köpeavtal
Att integrera AI i den här typen av avtal visar hur tekniken kan underlätta transaktioner, öka träffsäkerheten och snabba upp förhandlingar.
AI tar plats på
stora scenen
Vilka AI-tillämpningar har du stött på inom avtalshantering?
Resultaten visar att AI används i stor utsträckning inom många delar av avtalshanteringen, från att skapa specifika klausuler till att analysera risker och göra förutsägelser. Det understryker också AI:s viktiga roll när det gäller att se till att avtal följer regler och att risker hanteras på ett korrekt sätt.
AI i framtiden
Vilka utmaningar möter du – eller tror att du kommer möta – när du använder AI för att skapa avtal?
De här utmaningarna lyfter fram det kluriga i att använda AI för att skapa avtal – som att säkerställa att tekniken är både pålitlig och rättvis, samtidigt som den påverkar hur proffs samarbetar i praktiken.
Hur tror du att AI-teknikens utveckling kommer att påverka sättet vi arbetar med avtal?
När vi blickar framåt och ser hur AI förändrar spelplanen för avtal är det tydligt att vi kliver in i en värld full av nya möjligheter – men också nya utmaningar.
Branschen verkar vara enig: AI kommer att förändra mycket. Det kommer gå snabbare, bli effektivare, men också mer komplext. Vi behöver vara snabba på fötterna, anpassa våra juridiska strategier och uppdatera regelverket för att hänga med i utvecklingen.
Hur hanterar ni etiska frågor och risk för bias vid användning av AI?
För att behålla förtroendet för AI inom avtalshantering är det avgörande att tekniken används på ett etiskt sätt och utan bias. Undersökningen visar att experter är proaktiva i att säkerställa en ansvarsfull användning av AI.
Att identifiera risker i tid, följa tydliga riktlinjer och agera direkt vid behov är några av sätten att se till att AI gör sitt jobb – utan att skapa orättvisor eller misstag.
Kartläggning av avtalens framtid
Framtidens avtal är inte bara digitala – de revolutioneras av AI. Våra insikter bekräftar det, och målar upp en bild där den digitala omställningen, med AI som motor, omformar hur vi jobbar med avtal.
Det står klart att digitala avtal inte bara är en del av förändringen – de är själva kärnan, och driver på resultat. AI-drivna verktyg för avtalshantering som täcker hela livscykeln – från försignering till efterarbete – handlar inte bara om att snabba upp processen. De stärker också företagets kollektiva intelligens.
I dagens ekonomiska läge, där kostnadskontroll och effektivitet är i fokus, vänder sig företag världen över till AI och automation för att spara både tid och pengar.
Viktiga slutsatser
– AI-användningen i avtalen befinner sig i ett tidigt skede
– Det finns ett växande intresse för AI inom alla branscher och i alla organisationsstorlekar
– Bred tillämpning på alla typer av avtal med början i lågriskområden
– Efficiency and risk management as key motivators
– Diverse AI applications in contracting practices from individual contract review to large-scale contract processing and risk analysis
– Challenges in AI contract drafting as well as ethical considerations and bias mitigation are necessary
– AI impact on future contract practices present opportunities for the business
