48% signerar avtal via mobilen – här är varför (och varför de gillar det)!
Enligt en vår undersökning signerar och skickar 48% av de svarande avtal via mobilen minst en gång i månaden. Det säger en hel del; avtalssignering i mobilen är inte längre bara en trevlig bonus, det håller på att bli standard.
Men det handlar inte bara om bekvämlighet. Om säkerhet, regelefterlevnad och användarvänlighet inte är inbyggda från början kan det snabbt bli rörigt, med risk för förseningar, misstag eller ännu värre: dataintrång.
Mobila avtal är inte längre ett val – de är ett måste
48 % av användarna signerar avtal via mobilen varje månad. Det är en tydlig signal: affärer behöver inte längre vänta på att någon ska komma tillbaka till skrivbordet. Mobilitet och flexibilitet håller på att bli standard i hur vi gör affärer.
McKinsey sammanfattar det så här: “Mobilitetens potential sträcker sig långt bortom IT – den påverkar varje del av hur affärer bedrivs, från samarbete och kundupplevelse till drift och regelefterlevnad.”
Varför det spelar roll:
- Mobil avtalssignering tar bort flaskhalsar kopplade till plats eller enhet.
- Säljcykler kan kortas när beslut fattas i realtid, var än beslutsfattarna befinner sig.
Vad du kan göra:
- Använd avtalsverktyg som är byggda för mobilanvändning; med responsiv design, offline-läge och biometrisk inloggning.
- Testa verktyget med sälj- eller inköpsteamet för att upptäcka eventuella hinder tidigt.
Läs också: Allt du behöver veta om elektroniska signaturer
Ökad mobilanvändning = ökad säkerhetsrisk
Ju mer vi hanterar avtal utanför säkra kontorsnätverk, desto större blir risken för dataintrång. McKinsey beskriver mobilen som en del av det utökade företaget – vilket ökar attackytan för cyberhot.
De varnar för att “dataintrång via icke-hanterade appar, obehörig molnlagring och okrypterad dataöverföring är vanliga utmaningar vid företagsmobilitet.”
Varför det spelar roll:
- Appar utan stark kryptering eller tvåfaktorsautentisering kan utsätta känslig avtalsdata för risk.
- Regler som GDPR och HIPAA gäller, oavsett vilken enhet som används.
Vad du kan göra:
- Välj avtalsverktyg med kryptering i militärklass och fullständig revisionslogg för mobilt användande.
- Se regelbundet över din policy för mobilsignering och använd MDM-verktyg (Mobile Device Management).
Regelefterlevnad måste följa med – även i mobilen
Att följa regler och standarder är mer än juridisk hygien – det är grunden för tillit och giltighet. Forrester menar att “Contract lifecycle management (CLM) är en avgörande länk mellan affärsstrategi och genomförande, särskilt i osäkra tider.” De varnar för att bristande compliance i mobila avtal kan leda till dolda risker och ansvar.
Varför det spelar roll:
- Avtal som signeras i mobilen måste uppfylla krav enligt eIDAS, UETA och ESIGN.
Utan rätt kontroller riskerar du att avtalen inte håller vid revision eller rättstvist.
Vad du kan göra:
- Välj avtalsplattformar med inbyggda compliance-mallar och stöd för lokala signeringskrav.
- Se till att era mobila flöden omfattar ID-verifiering, åtkomstkontroll och juridiskt bindande signaturer.
Enkelhet är den viktigaste funktionen vid avtalssignering i mobilen
28% av respondenterna i en undersökning rankade användarvänlighet som den allra viktigaste funktionen i en e-signaturlösning. På små skärmar kan dålig UX snabbt leda till frustration, missade fält, eller att avtalet aldrig signeras.
Harvard Business Review påpekar att digitala verktyg bara gör nytta om de är utformade för att passa användarens arbetsflöde – inte tvärtom.
Varför det spelar roll:
- En krånglig mobil upplevelse kan minska förtroendet och fördröja avslut.
Om användarna undviker att signera i mobilen, uteblir den förväntade effekten helt.
Vad du kan göra:
- Gör användartester specifikt på mobila enheter för att hitta problem med gränssnitt och prestanda.
- Välj leverantörer som prioriterar mobil UX som en kärnfunktion, inte bara som ett tillägg.
Avtalsmallar som är färdiga att använda i Oneflow
Viktiga lärdomar
- 48% av alla yrkesverksamma tecknar nu avtal från sina telefoner – mobila arbetsflöden är det nya normala.
- Mobilitet medför risker – säkerhet och efterlevnad måste vara inbyggt i din avtalsstack.
- Enkelhet är nyckeln – användarvänlig mobildesign avgör användning och avkastning på investerat kapital.
När din avtalsprocess fungerar på mobilen går allt snabbare, med mindre krångel – och du håller dig fortfarande på den säkra sidan.
