Nordic RevOps 2025 – Status akkurat nå

Etter hvert som bedrifter kjenner presset for å samkjøre teamene sine, effektivisere prosessene og utnytte teknologien bedre, har Revenue Operations blitt en nøkkelfaktor for skalerbar vekst.

Consider It Done, Vainu og Oneflow slo seg sammen for å finne ut hvilke trender, utfordringer og beste praksiser som former fremtiden for RevOps – spesifikt i Norden. Nesten 100 deltakere – alt fra toppsjefer og gründere til RevOps-spesialister og teammedlemmer innen salg, markedsføring og kundesuksess – bidro i studien. Resultatet? Et tydelig bilde av hvordan det faktisk står til.

Her får du de viktigste funnene. Du kan laste ned hele den 40 sider lange rapporten her.

RevOps vokser raskt i Norden

Revenue Operations er i ferd med å etablere seg som en kritisk funksjon i nordiske selskaper. I et strammere investeringsklima blir det stadig viktigere å jobbe smartere med go-to-market-strategien – og RevOps står sentralt i dette.

Begrepet “RevOps” dukker stadig oftere opp – spesielt på plattformer som LinkedIn – og vi ser en klar økning i dedikerte stillinger. Men det er fortsatt en del forvirring rundt hva det faktisk betyr og hvordan det bør implementeres.

I denne undersøkelsen definerte vi RevOps som de operasjonelle praksisene som driver inntektene på tvers av salg, markedsføring og kundesuksess – altså prosesser, analyse, opplæring, innhold og teknologi.

Modenhet og utvikling

RevOps i Norden er fortsatt i en tidlig fase – med en bratt læringskurve og behov for mer kunnskapsdeling. Bransjen beveger seg gradvis fra et ustrukturert utgangspunkt til et mer organisert oppsett, der flere begynner å formalisere RevOps-funksjonen sin. Dette er et viktig steg for å forbedre inntektsarbeidet på tvers av team.

Undersøkelsen viser at mange selskaper har kommet seg forbi den kaotiske startfasen. Mange har i dag personer med ansvar for RevOps, noe som tyder på en mer strukturert tilnærming. Likevel er det omtrent en tredjedel som fortsatt opererer med lav modenhet og mangler effektive prosesser.

Rapportering og strategisk verdi

Der RevOps er etablert, rapporterer teamet ofte direkte til toppledelsen. Det viser hvor strategisk viktig denne funksjonen har blitt. Når RevOps er tett koblet til ledelsen, er det lettere å få salg, markedsføring og kundesuksess til å jobbe mot samme mål.

Data og analyse – både potensial og hodebry

Datakvalitet og innsikt er kjernen i RevOps – men også en kilde til frustrasjon, særlig i større organisasjoner. Mindre selskaper har ofte enklere systemlandskap, mens større aktører sliter med datasiloen og fragmenterte systemer.

De fleste har en ambisjon om å samle all kommersiell data i én kilde – som et CRM eller en felles database. Men i selskaper med over 200 ansatte svarer nesten halvparten at dataene deres fortsatt er spredt.

Analyse og prognoser – et vedvarende gap

Mange sier de har gode analyseverktøy og rapporteringsfunksjoner. Men det er fortsatt vanskelig å gjøre presise prognoser på tvers av salg, markedsføring og CS. Å gå fra “god rapportering” til faktisk innsiktsdrevne beslutninger og fremtidsutsikter er fortsatt en utfordring.

Det positive er at flere selskaper investerer i metodikker som MEDDIC for å gjøre salgsprosessene mer forutsigbare og strukturere arbeidet.

Teknologi – å navigere i landskapet

Riktig teknologi er en viktig del av en effektiv RevOps-strategi. CRM er nesten universelt – og er det mest brukte systemet. Deretter kommer e-signering og sales intelligence. Bruken av sales engagement-verktøy er fortsatt lav, noe som tyder på at outbound-arbeidet i Norden ikke er like modent som i f.eks. Storbritannia og USA.

Mer avansert teknologi som samtaleanalyse og AI-baserte assistenter er på vei inn og har stort potensial – både for effektivisering og bedre kundeinnsikt.

Inføring av teknologi

Enablement og opplæring – store mangler

Det største svakhetspunktet i nordisk RevOps er enablement og opplæring. RevOps handler ikke bare om verktøy og data – men også om å gi folkene de riktige ferdighetene og ressursene.

Over 75 % sier at materialet de bruker er middelmådig eller dårlig. Bare en fjerdedel føler at de har tilgang til godt eller svært godt innhold.

Når det gjelder treningshyppighet og kvalitet, er tallene enda lavere: Kun 22 % er fornøyde med opplæringen som gis. 36 % mener den er for sjelden eller holder lav kvalitet, og flertallet (42 %) havner et sted i midten.

Dette gjelder uansett selskapsstørrelse – til og med der techstacken er solid. Det er tydelig at det menneskelige elementet henger etter. Behovet for bedre ressurser, coaching og utviklingsmuligheter er stort.

Beste praksis for å lykkes med RevOps

Undersøkelsen løftet fram flere beste praksiser som er avgjørende for å bygge sterke RevOps-funksjoner. Disse praksisene hjelper bedrifter med å unngå vanlige fallgruver, styrke samarbeidet mellom teamene og legge grunnlaget for bærekraftig vekst.

1. Start tidlig

Jo tidligere du begynner å bygge RevOps, jo lettere blir det å vokse smart. Mange venter til problemene dukker opp. En god start kan være å hente inn ekstern ekspertise – f.eks. en erfaren CRO på deltid.

“Beste tidspunkt å bygge RevOps var i går. Nest beste er i dag.”
– Revenue Leader, teknologiselskap, 200+ ansatte

2. Invester i erfaring

Erfarne ledere gjør stor forskjell. De bringer forretningsforståelse og endringsledelse til bordet – og kan hjelpe teamene å trekke i samme retning. Hvis en fast stilling er for tidlig, kan ekstern ekspertise være en god start.

“Dette er en T-formet rolle – du må forstå både systemene og teamene for å få gjennomslag. Erfaring er avgjørende.”
– RevOps-spesialist, B2B SaaS, 100–200 ansatte

3. Hold det enkelt

RevOps kan fort bli for komplisert. Start med det grunnleggende: definer din ICP og standardiser de viktigste prosessene. En enkel og tydelig tilnærming vinner ofte over å prøve å fikse alt samtidig.

“Start med å definere ICP og bygg prosessene dine ut fra det.”
– Revenue Leader, B2B SaaS, 51–100 ansatte

Konklusjon: RevOps i Norden modnes

RevOps er i ferd med å bli en sentral funksjon i nordiske selskaper. Ved å starte tidlig, satse på erfaring og holde det enkelt, kan bedrifter bygge et solid grunnlag for videre vekst. Når bransjen modnes, blir det enda viktigere å dele innsikt og lære av hverandre.

Denne rapporten gir et helhetlig bilde av hvor RevOps står i dag – og hvordan du kan optimalisere din egen strategi for å vokse smartere.

Last ned hele rapporten her.