Å ha en effektiv salgsledelsesprosess på plass er avgjørende for alle selskaper som ønsker å maksimere salgspotensialet sitt. I denne guiden gir vi deg alt du trenger å vite om effektiv salgsledelse, inkludert rollen til en salgssjef, nøkkelferdigheter, salgsprognoser, teamstruktur, prestasjonsmålinger, coaching og teknologi.
Når guiden er ferdig, vil du ha en bedre forståelse av hvordan du kan lede salgsteamet ditt effektivt og maksimere salgspotensialet ditt.
Introduksjon til salgsledelse
Salgsledelse er i bunn og grunn prosessen med å lede et team av selgere og sørge for at de når målene sine og bidrar til selskapets vekst. Den viktigste personen i gjennomføringen av en salgsledelsesstrategi er naturlig nok salgssjefen.
Rollen til en salgssjef
En salgssjef er ansvarlig for å sette mål, utvikle strategier for å nå målene og overvåke fremgangen til salgsteamet. I tillegg er en salgssjef ansvarlig for å veilede salgsteamet og hjelpe dem med å utvikle ferdighetene sine og forbedre prestasjonene sine.
Les også: Med sine egne ord – Selgere om Salg Tech Stack
Viktigheten av effektiv salgsledelse
Effektiv salgsledelse er viktig av flere grunner. For det første bidrar den til å sikre at salgsteamet jobber mot de samme målene. For det andre bidrar den til å forbedre salgsteamets prestasjoner ved å identifisere forbedringsområder og tilby coaching og veiledning. Til slutt bidrar effektiv salgsledelse til å sikre at selskapet når sine salgsmål og bidrar til den generelle veksten.
Nøkkelferdigheter hos en vellykket salgssjef
God ledelse kan ikke defineres i en kort liste. Avhengig av teamets spesifikasjoner og lederens styrker vil dette se forskjellig ut i hvert enkelt tilfelle. Her er imidlertid noen nøkkelferdigheter som kan være avgjørende for en salgssjefs suksess:
Lederskap
En vellykket salgssjef må være en sterk leder som kan motivere og inspirere salgsteamet til å nå målene sine. Han eller hun bør kunne gå foran med et godt eksempel og være villig til å brette opp ermene og involvere seg i salgsprosessen når det er nødvendig. De bør ikke være redd for å ta en telefonsamtale eller to for å vise teamet hvordan det gjøres av og til.
Kommunikasjon
Effektiv kommunikasjon er avgjørende for salgsledelse. En salgssjef må kunne kommunisere effektivt med salgsteamet, andre avdelinger i selskapet og eksterne interessenter, for eksempel kunder og leverandører.
Strategisk tenkning
En vellykket leder må kunne tenke strategisk. Han eller hun må kunne utvikle strategier for å nå selskapets salgsmål og kunne tilpasse disse strategiene etter behov. Det handler ikke bare om hverdagslige aktiviteter, men om å jobbe mot det man ønsker å oppnå på lang sikt.
Les også: Sales Proposal Guide: The Ultimate Sales Proposal Dos and Don’ts
Prosessen for salgsledelse
Salgsledelsesprosessen innebærer flere viktige steg, blant annet
Salgsprognoser og fastsettelse av mål
Salgsprognoser og målsetting er avgjørende for effektiv salgsledelse. Salgsprognoser innebærer å forutsi fremtidig salg i lys av tidligere resultater og markedstrender. Målsetting innebærer å sette utfordrende (men oppnåelige) salgsmål for salgsteamet.
Struktur og organisering av salgsteam
Salgsteamets struktur og organisering er også avgjørende for effektiv salgsledelse. Salgsteamet bør organiseres på en måte som støtter opp om selskapets salgsmål og målsettinger. Det kan for eksempel dreie seg om hvordan Account Executives og SDR-er jobber sammen, eller om å strukturere teamene i henhold til bransjer og andre kriterier.
Måling og analyse av salgsresultater
For å kunne fastslå fremgangen til salgsteamet er det viktig å foreta regelmessige analyser og sørge for at dere overvåker relevante måltall for salgsresultater. Salgssjefer bør kunne spore viktige resultatindikatorer (KPI-er), for eksempel salgsinntekter, konverteringsfrekvenser og kundeanskaffelseskostnader, og bruke disse dataene til å identifisere områder som fungerer og områder som må forbedres.
Motivering og coaching av salgsteam
Hvis teammedlemmene ikke føler seg motiverte eller sliter med en del av rollen sin, kommer de aldri til å yte sitt beste. Salgssjefer bør være i stand til å identifisere styrker og svakheter hos de enkelte teammedlemmene og gi dem coaching og veiledning for å hjelpe dem til å vokse. Utvikling bør alltid være et hovedfokus.
Teknologi og verktøy for salgsledelse
Å ha en bra salgsteknisk stab på plass kan være en god måte å effektivisere salgsledelsesprosessen og støtte teamet ditt på. Salgssjefer bør kjenne til de nyeste programvarene og verktøyene for salgsledelse og bruke dem til å forbedre effektiviteten til salgsteamet.
Å ta i bruk den rette blandingen av verktøy som CRM-systemer, prospekteringsverktøy og kontraktshåndteringsplattformer vil ha stor innvirkning i teamets evne til å gjøre jobben sin på en god måte.
Les også: De 11 viktigste salgsstøtteverktøyene å følge med på
Vanlige utfordringer innen salgsledelse og hvordan du kan løse dem
Det er ikke alltid det går som smurt, og det vil uunngåelig dukke opp utfordringer underveis. Her er noen av de vanligste du kan støte på:
Mangel på motivasjon
Selv med de beste intensjoner kan du noen ganger oppdage at teamet ditt har det vanskelig og mangler motivasjon, noe som kan føre til dårlige prestasjoner. Det er derfor viktig at salgssjefene planlegger regelmessige 1:1-samtaler, gir tilbakemelding og coaching til salgsteamet for å skape et positivt arbeidsmiljø som fremmer motivasjon.
I tillegg er det lurt å ha en mer personlig tilnærming og ta en prat med teamet om hvordan de har det generelt, utenom jobben, og om det er noen måte du eller selskapet kan støtte dem på hvis det er behov for det.
Utfordringer med salgsledelse: Dårlig kommunikasjon
Effektiv kommunikasjon er avgjørende for salgsledelse. For å få bukt med dårlig kommunikasjon bør salgsledere etablere tydelige kommunikasjonskanaler og sørge for at salgsteamet er kjent med selskapets mål og målsettinger. Enten det er Slack, Teams, Google Docs eller hva det måtte være, må du sørge for at alle i teamet vet hvor de skal motta informasjon, og at de oppdateres regelmessig.
Mangel på salgsopplæring
Du kan ikke forvente at selgere som nettopp har begynt i teamet ditt, skal kunne sette seg inn i arbeidet med en gang, spesielt ikke hvis de er ganske unge. Salgstrening er avgjørende for å forbedre salgsteamets prestasjoner.
For å avhjelpe mangelen på salgstrening bør salgssjefene sørge for regelmessig opplæring og coaching av salgsteamet for å hjelpe dem med å utvikle ferdighetene sine og forbedre prestasjonene. Dette bør naturligvis ikke bare være begrenset til salgsteknikk, men også økter i produktet, slik at teamet har inngående kunnskap og kan selge med full kjennskap til tilbudet ditt.
Viktige læringspunkter
Uansett hvor talentfulle salgsteamene dine er, vil det være nesten umulig for dem å realisere sitt fulle potensial uten en effektiv salgssjef ved roret som kan guide dem og implementere en riktig strategi.
Ved å følge stegene i denne guiden kan du forbedre salgsteamets resultater og nå målene dine. Husk å sette deg klare mål, gi regelmessige tilbakemeldinger og coaching, og bruk teknologi og verktøy for å effektivisere salgsledelsesprosessen. På denne måten kan du bli en vellykket salgssjef og maksimere salgspotensialet ditt.
Hvordan Oneflow kan hjelpe
Et aspekt ved salgsprosessen som virkelig kan forsinke en avtale, er hvordan kontrakter håndteres. Tradisjonelle metoder for signering i papir- eller PDF-format er utrolig tidkrevende og gir en dårlig brukeropplevelse for alle involverte. Med Oneflow kan du håndtere alle aspekter av kontraktshåndteringen på én og samme plattform – for å skape, signere, administrere og lagre kontrakter.
Med heldigitale kontrakter kan alle parter jobbe ut fra samme versjon, uten behov for endeløse e-posttråder, og de kan til og med se endringer i sanntid. Ved å slippe friksjonen i signeringsprosessen og gjøre det mulig for motpartene å signere uansett hvor i verden de befinner seg, vil du oppleve at dokumenter blir godkjent på en brøkdel av tiden.
If you’d like to find out more about Oneflow’s contract magic, you can book a demo here or take the platform for a spin for free.
Hvis du vil finne ut mer om Oneflows kontraktsmagi, kan du booke en demo her eller prøve plattformen gratis.
