Skip to content

Sälj

7 förhandlingstips för framgång

Du har sett det förut. En person kommer in i ett rum. Ser välordnad ut, som om de kommit direkt från en runda på NK. De ställer ner sin portfölj, tar fram en mapp och överlämnar den lugnt till sin motpart på andra sidan. Spänningen i rummet är påtaglig. Då talar någon och skär därmed sönder tystnaden i rummet med den vassa eggen av sina ord. Sedan följer en hetlevrad diskussion när båda sidor framför passionerade argument för sin sak.

Förhandlingarna är spända. Det är bara så de är. Ibland, när människor måste förhandla om något, på jobbet eller i en pressad situation, känner de sig obekväma. Alla är inte ämnade att bli brottmålsadvokater eller att dominera förhandlingar i styrelserum.

Men att ha några tips och tricks i bakfickan innan du går in i en förhandling kan hjälpa dig att komma ut på andra sidan och känna dig som en vinnare. Det kan också hjälpa till att lugna dina nerver och din oro innan du sätter igång. Så med detta i åtanke kommer här några förhandlingstips som hjälper dig att bli en bättre förhandlare.

Kom förberedd

Det här är nog självklart, men när du går in i en förhandling, bör du komma förberedd. Det betyder att ha anteckningar. Det betyder att veta vad du ska säga och ha tillräckligt med fakta för att understödja dina argument. Det är också en god idé att öva på förhand. Antingen med en vän, en kollega eller till och med själv framför spegeln. Föreställ dig vad motpartens argument kommer att vara och öva på att bemöta dessa. Gå igenom din lista, punkt för punkt, tills du kan din information som ett rinnande vatten. 

När tiden är inne för din förhandling är du redo att hantera de flesta invändningar som kommer upp. Du kommer att bli säkrare på det du säger, och den säkerheten kommer att synas tydligt för din motpart. Att vara förberedd för allt är alltid en bra idé, med det är särskilt viktigt när du går in i en förhandling.

Läs också: Smarta tips för att signera online

Kommunicera tydligt

Kommunikation är alltid nyckeln. När du går in i förhandlingsfasen är det extra viktigt. Av goda skäl: kommunikationsproblem kan leda till negativa resultat i diskussioner. Uppgörelser kan rasa samman eller så kan förhandlingar gå dåligt därför att något togs på fel sätt eller förklarades dåligt. Så, för att lösa detta, är det klokt att vara ärlig och tydlig om allt från början.

Innan du ens börjar, beakta dina och dina motparters förväntningar. Båda parter bör vara medvetna om vilka målen och det förväntade resultatet är. Det kommer sedan att bli mycket lättare att hitta en gemensam grund att stå på.

Som ett exempel: Företag A går in i förhandlingar och förväntar sig att förvärva Företag B, men Företag B förväntar sig att gå in i ett strategiskt partnerskap med Företag A. Eftersom båda parter har olika förväntade resultat och har förberett sig på detta, kan förhandlingarna vara svårare än förväntat. Därför är det viktigt att ha en tydlig kommunikation innan man ens startar, för att förhandlingarna ska vara framgångsrika.

ledning oneflow

Läs av rummet

Situationsmedvetenhet är en annan viktig egenskap att ha när man förhandlar. Spela exempelvis inte ut hela din hand på en gång. Läs av rummet och ta tempen på diskussionerna innan du eskalerar eller avslöjar hela din hand. Håll dig lugn och samlad i diskussionerna, även om saker inte går din väg. Om du måste brisera som en sista utväg, så får det vara så. För det mesta kan dock framgångsrika förhandlingar uppnås genom att vara den lugnare av de två parterna.

Så ett tips är att jobba på ditt pokerface. Människor försöker alltid läsa av dina känslor genom att studera ditt ansiktsuttryck och kroppsspråk. Om du kan hålla dessa under kontroll, särskilt om eller när saker hettar till, så är du ett steg före din motpart. Alla fördelar som de kan haft av att läsa av dina känslor försvinner. 

Var bestämd men artig

Grundkurs i förhandling. Ge dig inte för lätt. Annars kommer du aldrig att få det du vill eller så kommer du inte att vara nöjd med hur förhandlingen slutar. Det här betyder dock inte att du måste gå ut hårt från början eller att argumentera bara för att du vill gräla. 

Du måste vara beslutsam men vänlig. Bestämd men lugn. Var inte respektlös eller oartig. Förhandlingsprocessen ska leda till ett gemensamt fördelaktigt resultat för alla. Om någon part känner sig förfördelad kan chanserna att resultatet blir positivt försvinna.  Därför är det viktigt att vara artig.

Din motpart måste veta att du menar allvar och att du inte med lätthet viker från din position.  Att hitta balansen mellan orubblig och vänlig är det viktigaste. 

Var beredd att släppa taget

Detta är ibland svårt att acceptera. Särskilt om du verkligen vill ha säljet, jobbet eller att köpa den där bilen. Men ärligt talat behöver du vara beredd att lämna efter en viss punkt. Annars kommer du att känna dig dum eller ha fått en riktigt dålig deal.

Om dina förväntningar och krav inte möts kan det vara bättre att lämna affären snarare än att skriva på. För ärligt talat, om du går in i en affär som du inte är nöjd med, kommer det inte att vara bra på lång sikt. Du kommer att vara missnöjd, och om det inte verkar vettigt kan du finna dig själv i en sämre sits än innan du gick in i överenskommelsen.

Ibland måste du stå fast vid dina principer och lämna. Det ska förstås alltid göras med professionalism och artighet för att inte bränna några broar.

Ge upp någonting 

Förhandlingar är en diskussion och går åt båda hållen. Om du ska ta, måste du också vara villig att ge. När du förbereder dig för förhandlingen, kom fram till några saker eller punkter som du är villig att ge upp till din motpart. Studier visar att när en person känner att den bidragit till resultatet av en diskussion eller en förhandling, så är de mycket nöjdare med resultatet.

Så arbeta med din motpart för att hitta något de vill ha men inte du. Detta kan innebära att ge upp något du inte är så särskilt fäst vid. På detta sätt kan de känna att de får något värdefullt, men innerst inne vet du att du var villig att ge bort det hela tiden. För dig är det en vinst och för dem är det också en vinst. Det låter dem känna sig involverade och ger dem en moralisk seger i förhandlingsprocessen, då de kunde få en eftergift av dig. 

Läs också: Samarbeta i Google Workspace med Oneflow

Sikta högt

Sist men absolut inte minst: sikta högt innan förhandlingarna börjar. När du börjar, tänk på en summa som är högre än en som du är villig att kompromissa med.

Säg till exempel att du är villig att sälja din produkt för 100 dollar, men ditt ursprungliga säljpris är 130 dollar. Detta betyder att allt över baspriset på 100 dollar är en vinst för dig. Men du säljer inte din produkt för något under denna summa.   

När du siktar högt från början ger det dig marginal att arbeta med. Om du landar på ett pris ovanför denna tröskel, kan du lämna förhandlingen gladare. Det handlar om att hantera dina egna förväntningar och avgöra vad som räknas som en vinst för dig.

En sak att hålla i minnet när du använder dig av denna taktik är att undvika att gå för långt med ditt utgångsbud. Du vill inte sabotera samtalet innan det ens börjar för att summan du går in med är orealistisk. Din summa eller det du ber om ska ha verklighetsförankring. 

Läs också: Hur du ökar din försäljning med organisk trafik

Sammanfattningsvis

Förhandlingar är svåra. De är tuffa och gör oss obekväma. Det hör till. Att följa dessa förhandlingstips kan hjälpa dig att få bästa möjliga deal. Det är ingen garanti, men det kan verkligen hjälpa. Det är aldrig en dålig idé att gå in i en förhandling med några tips och tricks nära till hands. På så sätt kan du gå därifrån som en vinnare, precis som din motpart. Och med tiden kan du bli ett proffs på dem, vem vet!

Prev:

Hur du vet när du ska avsluta en affär

Next:

Försäljningsverktyg för säljare - detta behövs

Liknande artiklar

Sälj

Försäljningsverktyg för säljare – detta behövs

Sälj

Hur du vet när du ska avsluta en affär

Elektroniska signaturer

10 fantastiska signaturer genom historien

Företagskultur

Vi skickade hela företaget till Rom: Det här är varför det var bra för tillväxt

Företagskultur

9 gratisverktyg för startups

Marknadsföring

Hur du ökar din försäljning med organisk trafik

Marknadsföring

Marknadsföring på sociala mediers roll för B2B

Elektroniska signaturer

Hur du skriver din namnteckning