Är du trött på utdragna säljcykler som aldrig verkar ta slut? Du är inte ensam. Lyckligtvis finns det en lösning på dina problem; att du integrerar e-signeringar i din försäljningsprocess. I den här artikeln går vi igenom de viktigaste stegen i säljcykeln och förklarar hur e-signeringar kan revolutionera ditt arbetsflöde, samtidigt som du behåller den juridiska äktheten.
Allt om säljcykeln
Vad är en säljcykel?
Säljcykeln är en strategisk process som företag använder för att omvandla prospekt till kunder. Den består av en rad olika steg som leder till en försäljning, till exempel prospektering, leadgenerering, kundvård och avslut. Varje steg i processen har sitt eget specifika syfte och åtgärder som bör vidtas för att säkerställa framgång.
För att företag ska lyckas med sina säljinsatser är det viktigt att förstå säljcykelprocessen och de steg som ingår i varje steg. Denna förståelse hjälper företagen att identifiera förbättringsområden och göra nödvändiga justeringar av sina försäljningsstrategier.
Läs även: AI inom B2B-försäljning: Varför är det viktigt?
Vilka är de viktigaste stegen i säljcykeln?
Att känna till stegen i din säljcykel och hur du navigerar i dem är avgörande för alla företags framgång. Här är stegen, kortfattat uppdelade:
- Prospektering: Detta steg innebär att hitta potentiella kunder som matchar din målgrupp med hjälp av olika metoder, till exempel utgående e-post eller kalla samtal.
Prospektering är det första steget och innebär att du identifierar potentiella kunder som kan vara intresserade av din produkt eller tjänst. Det här steget är avgörande eftersom det lägger grunden för hela försäljningsprocessen. Utan prospekt kan det inte bli någon försäljning.
I det här skedet måste företagen investera tid och resurser i att identifiera sin målgrupp och utforma ett budskap som går hem hos dem. Målet är att skapa en lista med kvalificerade leads som kan bearbetas vidare i försäljningsprocessen.
- Kvalificering: I det här steget måste du avgöra om prospektet passar bra för din produkt eller tjänst genom att identifiera deras behov och budget.
Kvalificering är det steg där företag bedömer om ett prospekt passar bra för deras produkt eller tjänst. I det här skedet måste företagen ställa rätt frågor för att förstå prospektets behov, budget och tidslinje.
Kvalificering är viktigt eftersom det hjälper företag att prioritera sina säljinsatser och fokusera på de prospekt som har störst sannolikhet att omvandlas till kunder. Det hjälper också företag att undvika att slösa tid och resurser på prospekt som inte passar in.
- Presentation: När du har identifierat ett kvalificerat prospekt måste du göra en övertygande pitch som betonar det värde du kan ge dem.
Presentationen är det skede då företaget visar upp sin produkt eller tjänst för prospektet. Under detta steg måste företagen visa hur deras produkt eller tjänst kan lösa prospektets problem eller tillgodose deras behov.
Presentationer är viktiga eftersom de hjälper företag att särskilja sig från konkurrenterna och visa sitt värdeerbjudande. Företag måste se till att deras presentation är övertygande och övertygande för att övertyga prospektet om att gå vidare i försäljningsprocessen.
- Hantering av invändningar: I det här skedet svarar du på eventuella upplevda vägspärrar eller invändningar från prospektet.
Hantering av invändningar är det steg där företaget bemöter eventuella farhågor eller invändningar som prospektet kan ha. I det här skedet måste företaget vara berett att svara på frågor och tillhandahålla ytterligare information för att undanröja eventuella tvivel eller farhågor som prospektet kan ha.
Det är viktigt att hantera invändningar eftersom det hjälper företaget att bygga upp förtroende och trovärdighet hos prospektet. Genom att ta itu med eventuella farhågor eller invändningar kan företaget visa att det är engagerat i att tillhandahålla den bästa lösningen för prospektets behov.
- Avslutning: När du har bemött alla invändningar är det dags att slutföra affären och avsluta försäljningen.
Avslut är det sista steget i säljcykeln och handlar om att få prospektet att förbinda sig till försäljningen. I det här skedet måste företagen vara självsäkra och bestämda i sin strategi för att övertyga prospektet om att göra köpet. Det finns två typer av avslut: avslut som förlorats och avslut som vunnits. Titlarna säger egentligen allt.
Vanliga utmaningar
Säljcykeln kan vara frustrerande och många företag kämpar för att hålla tempot uppe. Här är bara några av de vanligaste utmaningarna som företag ställs inför:
Svårigheter att hitta kvalificerade leads
En av de största utmaningarna som företag ställs inför i säljcykeln är att hitta kvalificerade leads. Utan kvalificerade leads kan företag inte gå vidare i försäljningsprocessen. För att övervinna den här utmaningen måste företagen investera i strategier för leadgenerering som är anpassade till deras målgrupp.
Förlängda säljprocesser på grund av byråkrati
En annan utmaning som företag möter i säljcykeln är utdragna säljprocesser på grund av byråkrati. Många företag har komplexa beslutsprocesser som kan göra säljcykeln långsammare. För att övervinna denna utmaning måste företagen identifiera beslutsfattarna tidigt i försäljningsprocessen och skräddarsy sitt tillvägagångssätt för att tillgodose deras behov.
Kalenderkonflikter med potentiella kunder
Schemakonflikter med prospekt kan också vara en betydande utmaning i säljcykeln. Många prospekt har fullspäckade scheman, vilket kan göra det svårt att planera in möten eller presentationer. För att övervinna denna utmaning måste företagen vara flexibla i sitt tillvägagångssätt och erbjuda alternativa mötestider.
Övergripande kommunikationshinder
Slutligen kan övergripande kommunikationshinder vara en betydande utmaning i säljcykeln. Felkommunikation eller brist på kommunikation kan leda till missförstånd och förlorade möjligheter. För att övervinna den här utmaningen måste företagen se till att de har tydliga kommunikationskanaler och att alla intressenter är på samma sida.
Läs även: Hur du stöttar dina säljare under en lågkonjunktur
E-signaturers roll i näringslivet
Vad är e-signaturer?
E-signaturer är elektroniska signaturer som är juridiskt bindande, säkra och effektiva. Med e-signeringar kan du signera och slutföra dokument online, vilket eliminerar behovet av personliga möten, utskrift av dokument och fysisk postning av avtal.
Juridiska aspekter på e-signeringar
Det är viktigt att notera att e-signaturer omfattas av lagbestämmelser, till exempel Electronic Signature in Global and National Commerce Act (ESIGN Act) och Uniform Electronic Transactions Act (UETA). Dessa bestämmelser säkerställer att elektroniska signaturer är lika giltiga som traditionella signaturer.
Fördelar med att implementera e-signaturer
Det finns många fördelar med att implementera e-signeringar i din säljprocess, t.ex:
- Kortare handläggningstid för dokumentsignering och bearbetning
- Ökad effektivitet och produktivitet i försäljningsprocessen
- Minskade kostnader för pappersarbete och lagring
- Möjlighet att signera dokument från var som helst i världen
Läs även om detta: Maximera din försäljningspotential: Den ultimata guiden till effektiv säljledning
Integrera e-signeringar i säljcykeln
Att välja rätt lösning för e-signering
När du implementerar e-signaturer i ditt företag är det viktigt att välja en lösning som är enkel att använda och som erbjuder de funktioner som krävs för dina specifika behov. Leta efter lösningar som erbjuder anpassningsbara mallar och robusta datasäkerhetsåtgärder.
Utbilda ditt säljteam i att använda e-signeringar
Ditt säljteam kan behöva utbildning i hur e-signeringar används och hur de kan integreras på rätt sätt i säljprocessen. Utbildning hjälper till att säkerställa att övergången går smidigt. De flesta leverantörer av e-signeringar erbjuder utbildning och supportresurser för att hjälpa till i den här processen.
Effektivisera försäljningsprocessen med e-signatures
E-signeringar gör det möjligt att effektivisera försäljningsprocessen och minska behovet av manuellt pappersarbete. För att maximera effektiviteten i din säljcykel kan du överväga att integrera andra verktyg som fungerar bra tillsammans med e-signeringar, till exempel mallar för onlineförslag och programvara för leadgenerering.
Read also: Oneflow x HubSpot 2.0 – En “game-changer” för HubSpot-användare
Mätning av e-signaturers inverkan på säljcykeln
Fastställ och följ upp KPI:er
Att följa upp resultatindikatorer (KPI:er) är viktigt i alla företag, och att mäta e-signaturers inverkan på din säljcykel är inget undantag. Håll ett öga på följande mätvärden:
- Tid det tar att avsluta en affär
- Konverteringsgrad för försäljningspipeline
- Handläggningstid för dokument
- Övergripande kundnöjdhet
Analys av resultaten
När du har spårat dina KPI:er är det dags att analysera uppgifterna och se om det har skett några betydande förbättringar. Tänk på faktorer som effektivitet i säljcykeln, minskat pappersarbete och övergripande kundnöjdhet.
Kontinuerlig förbättring och optimering
Även efter att du har implementerat e-signeringar i din försäljningsprocess och analyserat resultaten ska du inte bara luta dig tillbaka och slappna av. Det finns alltid utrymme för förbättringar. Fortsätt att optimera dina försäljningsprocesser genom att experimentera med nya tekniker och hålla dig uppdaterad om framsteg och uppdateringar inom e-signering.
De viktigaste lärdomarna
Där har du det – hur du kan korta ned säljcykeln med e-signeringar. Genom att integrera e-signeringar i din försäljningsprocess kan du effektivisera ditt arbetsflöde och ge dina kunder snabb och effektiv service. Kom ihåg att även om e-signeringar kan förbättra dina försäljningsprocesser avsevärt, är kontinuerlig förbättring nyckeln till att upprätthålla en effektiv säljcykel. Tveka därför inte att prova nya tekniker och se vad som fungerar bäst för ditt företag.
