Pabliq: Nopeampi polku tarjouksesta sopimukseen
Näin Pabliq rakensi skaalautuvamman myyntiprosessin
Integraatiot
Nopeammat kaupat pienemmällä vaivalla
Täydellinen näkyvyys tarjouksesta allekirjoitukseen
Järjestelmä, jota myyntitiimi todella haluaa käyttää
Pabliq
Maa
Ruotsi
Oneflown käyttökohde
Myynti
Yrityksen koko
11-50 työntekijää
Toimiala
Julkiset hankinnat
Pabliq on osa Antirio Group -konsernia ja se toimii julkisten hankintojen seurannan parissa.
Yhdessä sisaryritysten e-Avropin ja Kommers Annonsin kanssa Pabliq auttaa julkiseen sektoriin tuotteita ja palveluita myyviä toimittajia tunnistamaan relevantteja liiketoimintamahdollisuuksia. Pabliq tukee asiakkaitaan eri puolilla Ruotsia ja on tärkeä linkki toimittajien ja julkisten organisaatioiden välillä.
Haastattelimme Pabliqin myyntipäällikköä Nathalie Formaniewiczia, joka on ollut osa yritystä aina sen perustamisesta vuonna 2019 lähtien.
“Halusimme siirtyä pois manuaalisista sähköpostisopimuksista”
Ennen Oneflown käyttöä Pabliqilla ei ollut erityisiä järjestelmiä sopimushallintaan. Sopimuksia käsiteltiin sähköpostitse ja tallennettiin manuaalisesti, mikä hidasti prosessia ja teki siitä vaikeasti hallittavaa. Yrityksellä ei ollut yksinkertaista tapaa, jolla sekä myyntitiimi että asiakas voisivat työskennellä saman sopimusversion kanssa.
Ajankäyttö oli suurin haaste. Manuaaliset vaiheet veivät huomion myynnistä ja asiakaspalvelusta, ja sopimusten laatiminen, lähettäminen ja seuranta olivat tarpeettoman monimutkaisia.
“Halusimme siirtyä pois manuaalisista sähköpostisopimuksista digitaalisempaan, nopeampaan ja tehokkaampaan allekirjoitusprosessiin.”
Oikean vaihtoehdon etsiminen
Pabliq oli jo kokeillut toista ratkaisua, mutta se ei vastannut odotuksia. Tämä johti laajempaan vaihtoehtojen tutkiskeluun.
Arvioinnin aikana Oneflow erottui edukseen. Ei ainoastaan tuotteen vuoksi, vaan myös siksi, kuinka hyvin se sopi tiimin työskentelytapoihin.
“Mikä todella sai Oneflown erottumaan oli se, kuinka hyvin he reagoivat tarpeisiimme ja kuinka sujuvasti ratkaisu voitiin integroida CRM-järjestelmäämme.”
Käytön helppous, vahva CRM-integraatio ja nopea asiakastuki olivat avaintekijöitä päätöksessä. Sopimusten joustavuus sekä mahdollisuus luoda ja päivittää asiakirjamalleja helposti olivat myös tärkeitä tekijöitä. Päätöstä tuki yksi selkä tavoite: valita työkalu, jota myyntitiimi todella haluaisi käyttää.
“Mikä todella sai Oneflown erottumaan oli se, kuinka hyvin he reagoivat tarpeisiimme ja kuinka sujuvasti ratkaisu voitiin integroida CRM-järjestelmäämme.”
Nathalie Formaniewicz
Sales Manager
Pabliq
Oneflow osana arkea
Tänä päivänä Oneflow on osa Pabliqin jokapäiväistä työtä. Koko myyntitiimi käyttää sitä päivittäin tarjouksien ja sopimusten laatimiseen.
“Myyntitiimi käyttää Oneflowta joka päivä ja he kokevat käytön sujuvuuden edesauttavan käytäviä keskusteluja vastapuolen kanssa.”
Tyypillinen työprosessi alkaa CRM-järjestelmästä. Määriteltyjen sopimusten ja tarjousmallien avulla asiakirjat luodaan automaattisesti oikeilla asiakastiedoilla, mikä luo nopean ja johdonmukaisen prosessin.
“Siitä hetkestä, kun luomme kaupan CRM:ssä, olemme käytännössä vain kahden askeleen päässä valmiista sopimuksesta, joka voidaan lähettää asiakkaalle.”
Implementointi oli suoraviivaista ja vaati vähän vaivannäköä. Tiimi omaksui uuden työntekotavan nopeasti, ja sisäinen palaute oli alusta alkaen positiivista.
Oneflow x HubSpot -integraatio
Oneflow on integroitu HubSpotiin, mikä antaa myynnille parempaa näkyvyyttä ja hallintaa heidän kauppoihinsa. Yksi ominaisuus, jota tiimi erityisesti arvostaa, on mahdollisuus nähdä, milloin asiakkaat avaavat ja lukevat sopimuksia. Lisäksi he pitävät siitä, että saavat ilmoituksia silloin, kun asiakirja allekirjoitetaan.
“Meillä on nyt paljon parempi näkyvyys sopimuksiin ja tiedämme aina, milloin asiakkaat avaavat ja lukevat sopimuksia.”
Integraatio oli helppo perustaa ja se toimii saumattomasti. Tämän seurauksena CRM-hallinta on parantunut, manuaalinen työ on vähentynyt ja matka kaupasta allekirjoitettuun sopimukseen on tullut selkeämmäksi ja ennustettavammaksi.
Kun myyntitiimillä on aikaa oikeisiin keskusteluihin
Pabliqin tavoitteena on jatkaa myynnin kasvattamista pitäen samalla yllä sellaista työnteon tapaa, joka tukee tehokkuutta ja keskittymistä. Oneflow on tässä keskeisessä roolissa, tehden sopimusprosessista nopeamman ja jäsennellymmän sekä vapauttaen aikaa keskusteluille ja asiakastapaamisille.
“Voimme nyt käyttää enemmän aikaa puheluihin ja asiakastapaamisiin sen sijaan, että käyttäisimme sitä hallinnolliseen työhön.”
Sekä sisäisesti että ulkoisesti palaute on ollut positiivista: asiakkaat ja kumppanit arvostavat digitaalisen allekirjoituksen selkeyttä ja turvallisuutta, ja tiimi korostaa sopimuspohjien, sähköisen allekirjoituksen ja prosessin näkyvyyden tuomia etuja.
Pabliqn mukaan Oneflow on sujuva, käyttäjäystävällinen järjestelmä, joka säästää aikaa, erityisesti kun se on yhdistetty CRM-integraatioihin. Nopea asiakastuki ja ratkaisu, joka sopii päivittäiseen myyntityöhön, tekevät Oneflowsta pitkäaikaisen kumppanin tuleviin haasteisiin.
Ropo yhtenäisti koko konsernin sopimusprosessin Oneflown avulla – “Nyt sopimuksille on yksi selkeä koti”
Lue lisää
Nordberg Medical käyttää Oneflowta yhdessä HiBobin ja Jobylonin kanssa laajentaakseen toimintaansa globaalisti.
Lue lisää
Mindex sai täyden näkyvyyden sopimuksiinsa korvaamalla hajanaiset työkalut Oneflown keskitetyllä alustalla.
Lue lisää
Joblink tehosti rekrytointia ja dokumentinhallintaa merkittävästi Oneflown avullla tuoden läpinäkyvyyttä ja hallittavuutta tuhansien työntekijöiden sopimusprosesseihin.
Lue lisää
Oneflow on tuonut Auntien sopimusprosessiin selkeyttä, nopeutta ja automaatiota – ja erityisesti HubSpot-integraatio on ollut ratkaiseva tekijä manuaalisen työn vähentämisessä.
Lue lisää
