Vanlige spørsmål

Det grunnleggende

Med Oneflow, en alt-i-ett-plattform for e-avtaler, kan bedrifter i alle størrelser automatisere avtalehåndteringen.

E-kontrakter, eller elektroniske kontrakter, er et konsept utviklet av Oneflow – med dem kan brukerne administrere alle trinn i en avtaleprosess i ett sikkert system. Vi gjør dette ved å digitalisere hele avtaleprosessen.

Oneflow gir brukerne mulighet til å opprette, samarbeide om, signere, styre livssyklusen til og analysere avtaler og data knyttet til avtalene. Brukerne kan enkelt invitere interessenter og motparter til avtaleprosessen. All kommunikasjon lagres i et revisjonsspor. Det å signere avtaler via Oneflow er juridisk bindende i de fleste deler av verden.

 

Oneflow er beregnet for alle avdelinger i alt av bedrifter slik at hele avtaleprosessen kan foregå i ett kraftfullt verktøy. Salg, personalavdeling, innkjøp, økonomi, juridisk avdeling og IT-personell bruker alle Oneflow til å automatisere avtalehåndtering og jobbe smartere for å spare tid hver eneste dag.

If you are an existing customer or a trial user, you can find most answers at our Help Center here. For urgent requests, you can also email support@oneflow.com or call us at  +46 (0) 8 517 297 70. For more details about our Service Level Agreement, please visit this page.

For signatarer og mottakere

Når du er mottaker, får du en e-post med en link til en avtale som motparten vil at du skal lese gjennom, ta stilling til og (forhåpentligvis) signere. En Oneflow-avtale kan være interaktiv, og da kan du skrive inn opplysninger og gjøre valg rett i kontrakten.

Hvis du er blitt invitert til å signere en avtale, så nei, du trenger ikke å være registrert bruker for å åpne avtalen.

Når begge parter har signert avtalen, kan du laste ned den signerte kontrakten i PDF, og du mottar også en kopi på e-post.

Starte en prøveperiode

Når du har opprettet en konto, får du umiddelbart tilgang til Oneflow i 14 dager. Du trenger ikke å registrere kredittkort for å starte prøveperioden, så det er bare å prøve – helt uforpliktende.

Prøveperioden avsluttes automatisk etter 14 dager. Etter det kan du ikke lenger logge på kontoen din og har ikke tilgang til avtaler og maler. Hvis du ønsker å eksportere avtaler, kan du kontakte kundestøtte for å få midlertidig tilgang. Du kan også eksportere avtaler før prøveperioden er over.

 

Skape

Author er Oneflows verktøy for avtaleoppretting. Med det kan du lage upåklagelige og merkevaretilpassede avtaler og sikre at andre alltid bruker riktig versjon. Du kan helt enkelt dra og slippe forhåndsbestemte innholdsmoduler for lage imponerende, fleksible og sikre HTML-baserte avtalemaler.

Datafelter er plassholdere som gjør det mulig å duplisere informasjon til flere steder i en kontrakt. Slik kan du automatisk fylle ut gjentakende innhold i avtaler, som mottakerens bedriftsnavn. Det sparer tid og minsker risikoen for feil siden du slipper å gå gjennom avtalen og skrive inn opplysningene selv.

Datafelter brukes også med integrasjoner. Du kan for eksempel knytte felter i et CRM-system opp mot motsvarende datafelter i en avtalemal og automatisere datapopulasjonen i hver nye avtale. Og motsatt –du kan overføre verdier i datafelter fra Oneflow til andre systemer gjennom API-er som CRM og ERP.

Samarbeide

Med Collaborate får du fortgang i forhandlingsprosessen ved at alle involverte kan gå gjennom, kommentere og godkjenne avtalen før den sendes til partene – i én delt nettplattform der du kan styre tilgangsrettigheter og tillatelser for hver deltaker. Du får varsler og påminnelser når du må foreta deg noe, eller når andre har lest eller gjort endringer i avtalen.

Med et revisjonsspor får du oversikt over alle endringer og hvem som har og har hatt tilgang til avtalene dine. Oneflow samler og logger alle endringer som gjøres med kontrakter. Hvem gjorde hva, når? Dette er svært mye mer effektivt enn å sende ulike versjoner av avtaler frem og tilbake for å sammenligne dem.

Det blir sendt varsler når en annen deltaker har oppdatert eller endret noe i avtalen. Du og motparten kan holde kommunikasjonslinjene åpne, og du får alltid vite hva som foregår. Når noen gjør en endring, sendes en e-post med en oppsummering av endringene og informasjon om hvem som gjorde dem. En oppsummering av varslene selv er tilgjengelig i Oneflow.

Signere

Med Sign kan du droppe papirhaugen og heller signere kontrakter elektronisk fra alt av enheter. Avtaler som signeres via Oneflow, er juridisk bindende i de fleste deler av verden, og det er faktisk mye sikrere enn blekk og papir. Og ved bruk av flerfaktorautentisering, som SMS og elektronisk ID (f.eks. BankID), blir det enda sikrere.

Ja, det er rettslig bindende i de aller fleste deler av verden, deriblant i alle europeiske land, USA, Australia, New Zealand og i størstedelen av Asia. En elektronisk signatur eller e-signatur har minst samme gyldighet og rettsstatus som signaturer med blekk på papir. 

Den mest avanserte formen for elektronisk signatur er standard ved verifisering og signering med Oneflow. Motparten mottar en e-post med en sikker og unik lenke til avtalen og kan signere bindende og sikkert fra enhver enhet med ett klikk. I tillegg tilbyr Oneflow flere godkjenningsmåter via SMS og elektronisk ID.

 

Åpne det signerte PDF-dokumentet i Adobe Reader. Du kan laste ned Adobe Reader her. Øverst ser du en blå linje som bekrefter at dokumentet er signert, og du kan åpne signaturpanelet for å få mer informasjon om sertifikatet og dets gyldighet. Her på bloggen vår ser du fremgangsmåten trinn for trinn.

Livssyklus

Med Lifecycle kan du organisere og legge til livssyklushendelser i avtaler sånn at du oppbevarer alt av kontrakter i ett sikkert arkiv. Du kan få automatiske påminnelser og varsler i henhold til milepæler i avtalene. Med den kraftfulle søkefunksjonen kan du«google» etter en avtale i Oneflow eller filtrere etter tagger, plassholdere, datoer og nøkkelord. Du trenger aldri mer å bla gjennom mapper på måfå.

 

Integrere

Det å automatisere avtaler med Oneflow betyr ikke at du trenger å forandre arbeidsflyten du er vant til. Med Connect kan du bruke eksisterende systemer til å lage og signere Oneflow-avtaler med plug-and-play-integrasjon i Oneflows API og med webhooks.

Oneflow gir mulighet for plug-and-play-integrasjon med Salesforce, Upsales, Lime, Intelliplan og over tusen andre systemer. Hvis du bruker et egenutviklet system eller en programvare som vi ikke tilbyr integrasjon med, kan du integrere Oneflow med disse på egen hånd. Vi gir deg tilgang til en åpen REST API og webhooks. Ta en titt på API-dokumentet vårt her eller les mer om integrasjonsmuligheter her.

Sikkerhet og personvernforordningen

Oneflow overholder alle krav når det gjelder personvern, og overholder EUs personvernforordning. Alle avtaler krypteres, og alle personopplysninger anonymiseres. Vi garanterer at data ikke deles med noen andre enn partene de er beregnet på. Hvis du vil vite mer om hvordan Oneflow arbeider for å overholde personvernforordningen, så klikk her.

Det å beskytte personopplysningene dine er førsteprioritet for oss. Oneflow driftes i en svært sikker, skalerbar og pålitelig skytjeneste som overholder kravene til selv organisasjoner som er avhengige av sikkerhet på aller høyeste nivå.

Fant du ikke det du lette etter?

Gå til hjelpesenteret for å få vite mer.

Hjelpesenter for Oneflow