Har du tidigare arbetat i silos? Eller gör du det nu? Är det verkligen ett bra sätt att få saker gjorda? När datavolymen fortsätter att öka, blir vi verkligen smartare? Eller bara suddigare? Synlighet är allt i affärsvärlden.
Beslut måste fattas snabbt, korrekt och baserat på tillförlitliga och tillgängliga data. Men många Chief Sales Officers (CSO) upplever att de navigerar i ett grumligt landskap där viktig information är utspridd i olika system, ofta otillgänglig just när den behövs. Även om en CSO kan verka självsäker utåt finns det ofta en tyst frustration över att veta att bilden är ofullständig, vilket leder till tvekan när det gäller att fatta riktigt välgrundade beslut.
I den här artikeln kommer vi att gå igenom de dolda kostnaderna för att arbeta i silos och varför du bör undvika det.
Vad innebär det att arbeta i silos?
Att arbeta i silos är en situation i organisationer där avdelningar, team eller individer arbetar självständigt utan tillräcklig kommunikation, samarbete eller anpassning till varandra.
Att arbeta i silos känns lite som att alla är fast på sin egen lilla ö, varje team ror i sin egen riktning, ibland utan att ens veta vad andra arbetar med. Det finns en osynlig mur där idéer och information inte kan flöda fritt mellan teamen. Den här bristen på integration leder ofta till dubbelarbete, ineffektivitet och en bristande koppling mellan olika delar av organisationen. När team arbetar i silos kan de fokusera enbart på sina egna mål eller prioriteringar, ibland på bekostnad av organisationens övergripande mål, vilket skapar hinder för innovation, minskar anpassningsförmågan och begränsar kollektiv problemlösning.
Visst kan varje grupp ha sina egna mål och styrkor, men om man inte har kontakt med andra är det lätt att missa den större bilden och potentialen för ett bra samarbete.
Det är lite som att alla arbetar med sina egna pusselbitar utan att se hela bilden, så att du slutar med spridda, missanpassade resultat istället för något sammanhängande. Nedan följer de fem största konsekvenserna av att arbeta i silos.
1. Den verkliga kostnaden för data som inte är sammankopplade med silos
När data finns i separata, osynkroniserade system blir även grundläggande siffror inkonsekventa, vilket kan skapa förvirring, rubba trovärdigheten och slösa bort värdefull tid. Föreställ dig ett vanligt scenario: CSO:n sitter vid whiteboarden och presenterar siffror för ett stort konto. ”Okej, så GlobalTech kommer att dra in 10 miljoner den här veckan, eller hur?” Säljaren tittar förvånat upp och säger: ”I förslaget står det faktiskt 1 miljon.” CSO:n kanske avfärdar det med humor, men internt undrar de varför siffrorna inte stämmer överens.
Den här typen av inkonsekvens i data påverkar inte bara individen som fattar beslutet utan även teamet och företaget som helhet.
Varför? För att inkonsekventa data undergräver trovärdigheten, tar värdefull tid i anspråk och skapar friktion i arbetsflödena. I slutändan påverkar det affärsresultaten.
Vad ska man göra åt det? Konsolidera datakällor till ett enhetligt system för att säkerställa att alla arbetar med samma, korrekta information.
Läs även: Topp 10 HR-verktyg för 2025
2. Kundupplevelsen blir lidande när systemen inte är synkroniserade
Kundrelationer är ömtåliga och kräver ett tydligt och välinformerat förhållningssätt. Föreställ dig att CSO:n under ett samtal med en nyckelkund frågar när de kommer att signera förslaget och får höra: ”Jag har redan signerat det.” CSO:n skrattar bort det, men internt tänker han: ”Hur kunde jag missa det?
Sammanhängande system gör det nästan omöjligt att följa en klients status på ett korrekt sätt. Med tiden känner kunderna av bristen på samordning, vilket kan minska deras förtroende för partnerskapet.
Varför bry sig om det? De här ”små” misstagen blir till fler, vilket leder till en osammanhängande kundupplevelse och minskat förtroende över tid.
Vad ska man göra åt det? Se till att systemen är integrerade och att data synkroniseras så att du vet var varje kund befinner sig i varje steg av resan.
Gratis avtalsmallar i Oneflow
3. Verktyg i silos gör ditt team långsamt
Verktyg som inte är sammankopplade skapar flaskhalsar som sinkar teamet och fördröjer beslutsfattandet. Tänk dig det här: CSO:n sitter med kaffet i handen och tittar på säljteamet som kämpar med att konsolidera information från olika verktyg i en process som tar timmar. De säger: ”Fortsätt bara!” Men internt tänker de: ”Är det här verkligen värt den här tiden?
I en snabb säljmiljö är tid som går åt till att navigera i fragmenterade verktyg tid som inte går åt till att sälja, vilket minskar produktiviteten och sänker moralen.
Varför bry sig om det? Silos stjäl värdefull tid och försämrar både produktiviteten och arbetsmoralen i teamet.
Vad kan man göra åt det? Effektivisera verktygen för att minska det manuella arbetet och ge teamen mer tid att fokusera på uppgifter med större inverkan.
4. Onboarding och utbildning bromsas av system som inte är sammankopplade
Att utbilda nyanställda blir en utmaning när informationen är utspridd i olika system. Tänk dig att en nyanställd under ett utbildningstillfälle frågar: ”Varför inte bara använda ett system?” CSO:n, som tvingas försvara processen, säger: ”Du kommer att lära dig allt om båda systemen… se det som en snabbkurs.” Men varje ytterligare verktyg ökar komplexiteten och skapar fler utbildningsbehov, mer utrymme för fel och en långsammare anpassningsperiod för nya teammedlemmar.
Varför bry sig om det? System som inte är sammankopplade ökar utbildningskomplexiteten, gör onboarding långsammare och ger större utrymme för fel.
Vad kan man göra åt det? Överväg att konsolidera verktygen så att nyanställda kan börja med en strömlinjeformad process från dag ett.
5. Kostnaden är en faktor när man arbetar i silos
Slutligen är det frågan om kostnader. Vid en budgetgenomgång noterar CSO en hög post för ”försäljningstekniska kostnader”. CFO:n höjer på ögonbrynen och säger: ”Vi betalar för två system när ett skulle räcka.” CSO:n, som är pressad att motivera kostnaden, svarar: ”Vi maximerar våra verktyg.” Men det här upplägget är inte kostnadseffektivt. Redundanta system ökar kostnaderna och ger ledarna en oklar bild av vilka verktyg som verkligen är effektiva.
Varför bry sig om det? Kostnaden för redundanta system slår direkt mot slutresultatet och ger ofta en falsk känsla av effektivitet.
Vad ska man göra åt det? Utvärdera din tekniska stack och konsolidera där det är möjligt för att minska onödiga utgifter och effektivisera processer.
Det viktigaste
Att arbeta i silos är kostsamt. Fragmenterade system försvårar kundupplevelsen, minskar produktiviteten, ökar utbildningskomplexiteten och medför onödiga kostnader. För att kunna fatta säkra och välgrundade beslut behöver CSO:er tydliga och synkroniserade data på ett och samma ställe. Annars förblir sanningen dold och beslut fattas i mörkret.
Bryt ner silos.
Ta bort oskärpan.
Agera med självförtroende.
Håll dig synkad med Oneflow-integrationer.
Sömlösa integrationer
Integrera dina favoritverktyg med vår programvara för digitala avtal. Koppla avtal till affärssystem och gör livet enklare med automatisering.
