Försäljning genom digital marknadsföring blir allt viktigare för Saas-företag. När du har en produkt, särskilt något som är unikt på marknaden, behöver du bra digital SaaS-marknadsföring för att få ut den. Men det kan vara svårt att veta var man ska börja. Men oavsett om du är ny i SaaS-världen eller ett erfaret proffs, så ger vi dig här lite inspiration.
1. Du behöver bra SEO
Vi fattar. Du har säkert hört dig less på detta. Du har säkert hört om det på varje konferens, i varje tal och i varje guide du någonsin besökt eller läst. Men det är helt avgörande för att boosta den organiska trafiken och hjälper till att leda leads till dig.
Men SEO är mycket mer än att bara placera nyckelord på ett snyggt sätt i en text. Nuförtiden tar Google med i beräkningen hur bra layout en sida har, hur bra länkarna är och till och med hur informativ sidan är. Detta betyder att tiden då sidor rankade högt endast tack vare upprepning av nyckelord snart är förbi. Så nästa gång du letar efter det där receptet på chokladkaka så behöver du inte scrolla dig igenom någons livs historia först.
Detta är en så pass stor förändring att om du inte redan har en SEO-expert redan, så bör du börja fundera på att skaffa en.
2. Betalda kanaler är vägen framåt
Förr i tiden, i mitten av 2010-talet, kanske du bara lade ut några YouTube- eller Facebook-annonser. Men tiderna har förändrats. När det kommer till betalda kanaler behöver du diversifiera – och du måste ha koll på det.
Ta TikTok som exempel. Denna plattform för videoklipp exploderade under pandemin och nu används den av nästan 1 av 8 personer i världen. Dess användning som annonsplattform har naturligtvis också växt. I år kommer faktiskt 774 miljoner dollar att spenderas på bara TikTok-annonser. Instagram och Youtube fortsätter också att få in miljarder i annonsintäkter.
Tillsammans innebär detta att du behöver vara uppmärksam på dina betalda kanaler, men också tänka kreativt. Det finns trots allt fortfarande plats för B2B på plattformar som TikTok. Om den där upptagna CMOn slappnar av efter en lång dag med lite scrollande och ser er otroliga annons, så kanske du just skapat en lead genom digital marknadsföring.
Detta leder oss till nästa punkt.
Läs också: 5 fördelar med avtalsautomatisering som kommer boosta ditt företag
3. Få en känsla för hela kundresan
Detta är lättare sagt än gjort, men att känna till dina kunders resa är viktigt både för att skaffa och underhålla dina leads. Genom att veta vilken sorts människor och branscher du lockar till dig, så kan du verkligen fokusera på dina nyckelpersonligheter.
Dessutom får du reda på var dina drop off-punkter är. När du vet detta kan du börja avlägsna dessa hinder. Denna guide är en bra början. Vissa hinder, som att hitta tid tillsammans med någon från ditt säljteam, är förutsägbara. Men att känna till hela kundresan kan hjälpa dig att hitta de som inte kunde förutsägas.
Det är särskilt viktigt att ta reda på var leads vanligen försvinner. När de når den punkten, så vet du att det är dags att börja underhålla dina SaaS-leads.
4. Underhåll dina leads med mejlmarknadsföring
Underhåll är en viktig del i säljprocessen, men den täcks vanligen av marknadsföringen. Allt för ofta finner vi oss skicka och ta emot e-post som, oavsett hur trevligt skrivna de är, känns för generella och opersonliga.
Därför kan datadriven marknadsföring vara räddaren i nöden. När du har en förståelse för dina nyckelpersoner, kan du skräddarsy dina underhållsmejl. Tänk på det så här: om du vet att dina kunders resa oftast tar slut och avbryts hos chefen för B2B-försäljning, så borde du börja skapa dina underhållsmejl riktade särskilt till denna person.
Genom att göra detta kan du inkludera relevant information för dem och deras behov i din digitala marknadsföring. Tänk så här: att säga till säljchefen att er produkt hjälper HR-processer är inte särskilt relevant för denne. Genom att skräddarsy kan du förenkla underhållsprocessen i din digitala marknadsföring.
5. Gör din call-to-action perfekt
Den ack så viktiga CTA kan förvandla en potentiell bounce rate till någon som kommer in i ert system. Men vad är en bra CTA, särskilt inom SaaS?
En bra CTA måste vara inbjudande. Besökaren måste vilja klicka på den. Ett bra exempel är prenumerationer på nyhetsbrev. Istället för att säga något i stil med: “Prenumerera på vårt nyhetsbrev här”, kan du säga: “Klicka här för att få exklusiva insikter i branschen och erbjudanden varje vecka”. Det är mycket mer lockande för besökaren än idén om att bara få ännu ett nyhetsbrev i inboxen varje vecka.
Men vi fattar. Att försöka tänka som en besökare på er sida kan vara svårt. Så här kommer lite inspiration för att hjälpa er att komma igång, direkt från HubSpot. När du har skapat en bra CTA, så kan du börja tänka på din CRO: Conversion Rate Optimization.
Läs mer: De 11 bästa verktygen för säljstöd att ha koll på 2023
6. Introducera CRO
Conversion rate optimization är jargong. Det betyder i grunden att få dina besökare att göra något, som att anmäla sig till en demonstration, genom att skapa den bästa sidupplevelsen som möjligt, vilket betyder att du har mer kontroll över hur besökare interagerar med en viss sida.
Nu kanske du tänker: “är inte det här bara en förlängning av SEO?” Svaret är: inte riktigt. Huvudfokus för SEO är att få besökare till din sida, medan huvudfokuset för CRO är mer på hur folk interagerar med din sida när de väl är där.
Att få in CRO på din sida tar lite kunskaper i UX, men ett bra sätt att börja är att använda heat map-verktyg, som Kameleoon, för att ta reda på var de viktiga punkterna är på dina bästa sidor. När du vet detta kan du lägga till en CTA eller en uppenbar länk till dit du vill att varje given besökare ska ta vägen.
Det är trots allt så att om en besökare spenderad tillräckligt mycket tid på din sida så kan de bli en viktig lead.
Detta leder snyggt till ett smart digitalt marknadsföringstrick när det gäller CRO. Ytterligare ett tips för att öka din försäljning genom digital marknadsföring!
7. Lås upp ditt innehåll
Detta kanske verkar konstigt, men i takt med att digital marknadsföring flyttas från bara att generera leads till att underhålla hela kedjan, är upplåsning av ert innehåll vägen framåt. Tänk så här: någon surfar runt på er sida och stöter på en rapport eller en presentation som fångar deras intresse. Det enda problemet är att den är låst. Om denna besökare ännu inte är på ett stadium då de kan bli en lead, är det mycket möjligt att de bara lämnar sidan helt och hållet.
Genom att låsa upp ert innehåll kan du få fler människor som engagerar sig i ert innehåll och verkligen visa att ert SaaS-företag är branschledande. Det finns också potential för en boost av SEO. Om något är låst, räknar Google bort det. Medan Google behandlar olåst innehåll som vilken sida som helst.
Upplåst innehåll kan också resultera i leads av högre kvalitet. Om dina leads är bättre informerade om er SaaS-produkt och dess fördelar, så är det mycket möjligt att de blir mer potentiella kunder.
8. Titta på konkurrenterna
Vi veta alla att man bör hålla ett öga på konkurrenterna, men det är hur du gör det som räknas. Försök att betrakta konkurrenterna genom besökarens ögon. Eller, ännu bättre, få någon som är ny i företaget att ta en titt.
Tänk på hur en besökare skulle röra sig över sidan. Tänk också på hur de skulle nå innehållet, särskilt om det är eras första besök. Är det enkelt att navigera? Hur ser CROn ut? Är det en bra användarupplevelse? Om innehållet är olåst, hur likt eller olikt är det ert eget?
Om en av era konkurrenter för något särskilt bra i sin digitala marknadsföring så ska ni inte vara rädda för att låna det. Oavsett hur stor eller liten konkurrenten är, en bra idé är en bra idé,
Läs också: Smarta tips för att signera online
De viktigaste punkterna
Om du vill förbättra din SaaS-försäljning genom digital marknadsföring, så finns det några steg du kan ta för att få en proaktiv start.
Högst upp på listan står SEO. Utan en bra SEO kommer du att få problem med att få in chansarna på din sida och kunna presentera er produkt för dem. Men komplettera det med att verkligen arbeta med betalda kanaler. LinkedIn kanske är det naturliga valet för B2B, men var inte rädd för att expandera till andra såsom TikTok.
Men förutom detta, måste du ha god kännedom om din kunds resa. På detta sätt får du en bättre förståelse av var dina leads försvinner. När du vet detta kan du börja bygga en bättre förståelse för hur du ska underhålla dina leads och vilka av dina målpersoner som behöver mest underhåll.
Men allt framgångsrikt underhåll behöver en riktigt bra CTA, precis som varje sida. Ta dig tid för att experimentera med dina CTA för att få till det och för att boosta din CRO (Conversion Rate Optimisation). Glöm inte att låsa upp ditt underhåll, då detta kan hjälpa dina besökare på deras resa genom sidan och hjälper till med CROn.
Slutligen: glöm inte att ta en titt på konkurrenterna och vad de gör.
Med dessa 8 tips är du på god väg att boosta din SaaS-försäljning genom digital marknadsföring.
