Si votre équipe de vente veut être plus efficace, elle doit examiner les outils d’aide à la vente dans sa pile technologique et trouver les meilleurs outils à sa disposition. En règle générale, une vente réussie est le fruit d’un bon argumentaire, d’un traitement des objections et de multiples relances. Mais si votre équipe fait tout cela manuellement, il peut être difficile d’évoluer en raison du temps nécessaire à l’accomplissement des tâches administratives.
Selon une étude de McKinsey, un tiers des ventes et des opérations commerciales peuvent être automatisées. L’activation des ventes en est un excellent exemple. Il facilite le processus de vente grâce à des outils qui automatisent des éléments tels que le suivi des ventes, les contrats et la génération de leads.
Pour vous aider à démarrer le processus d’activation des ventes, nous avons dressé une liste des 11 principaux outils d’activation des ventes à surveiller en 2024. Choisissez ceux qui vous conviennent, puis vérifiez s’ils sont adaptés à votre équipe grâce à un essai gratuit.
Qu’est-ce que l’aide à la vente ?
L’aide à la vente permet à votre équipe de trouver le bon contenu et/ou les bonnes données pour résoudre les problèmes d’un prospect, présenter un argumentaire convaincant ou faire monter en gamme des offres existantes.
Ces outils contribuent à l’automatisation du processus de vente et permettent aux équipes de vente d’obtenir de meilleurs résultats. Ils facilitent le processus en automatisant des opérations telles que la préparation de documents pour une présentation, la rédaction de contrats par courrier électronique et l’envoi de rappels.
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, elle se fixe naturellement des objectifs plus ambitieux. Il devient plus facile d’atteindre ces objectifs ambitieux grâce à des outils d’aide à la vente efficaces. Et maintenant, sans plus attendre :
Les meilleurs outils d’aide à la vente en 2024
Avant de choisir un outil, prenez le temps de déterminer vos objectifs. Chaque outil doit avoir sa raison d’être, qu’il s’agisse d’automatiser un processus complet ou seulement une partie de celui-ci. N’achetez pas un outil simplement parce qu’il est brillant et nouveau. Maintenant, examinons-en quelques-uns et voyons ce qu’ils peuvent faire pour votre équipe de vente :
1. Dooly
Dooly est un outil d’aide à la vente qui rationalise le processus de vente et offre à vos commerciaux les stratégies, les fonctionnalités et le contenu adéquats pour atteindre un niveau de performance optimal et les aider à atteindre leurs quotas. Il aide à maintenir les données Salesforce, supprime les tâches administratives et comble les écarts de revenus.
Les trois caractéristiques principales de Dooly sont la saisie automatisée des données, la capture automatisée des données et l’activation en temps réel.
La saisie automatisée des données permet de collecter des données pertinentes telles que les centres d’intérêt, les préférences et les habitudes de consommation des prospects. Elle aide les représentants à se concentrer sur la réalisation de ventes. La fonction de capture automatisée des données fonctionne avec tous les champs Salesforce grâce aux modèles existants.
Voici les fonctions pour lesquelles Dooly peut vous aider :
- Notes de vente
- Pipelines
- Modèles
- Playbooks
- Intégrations
- Sécurité
Vous pouvez même commencer gratuitement et passer à la version premium après avoir testé les fonctionnalités.
2. Klue
Klue est un outil d’aide à la vente qui recueille des données pertinentes sur les ventes et les intègre à votre CRM, vous donnant ainsi des informations en temps réel pour améliorer votre stratégie de vente.
Il vous permet de suivre les efforts et les chiffres de vente de vos concurrents par le biais de différents moyens, tels que leurs sites web, leur contenu et leurs actualités. Klue améliore également votre capacité à cibler les bons clients.
Vous pouvez demander une démonstration de Klue avant de l’inclure dans votre pile de technologies de vente.
3. Oneflow
Oneflow est un outil d’aide à la vente qui vous permet d’envoyer et de signer des contrats en temps réel.
Oneflow est un logiciel de gestion des contrats. Vous pouvez ajouter vos prospects à votre contrat pour les tenir au courant tout au long de l’affaire. Vous pouvez également modifier les termes du contrat ensemble pendant la phase de négociation.
Les prospects peuvent ajouter des membres de leur équipe à leur contrat numérique afin d’en examiner les termes. Quant aux commerciaux, ils peuvent contacter les nouveaux membres du contrat et répondre à toute question qu’ils pourraient avoir à propos du contrat. Toutes ces modifications peuvent être effectuées ensemble en temps réel. Oneflow permet aux équipes de vente de conclure plus facilement et plus rapidement une affaire, et de donner à leurs clients potentiels le sentiment qu’ils ont joué un rôle essentiel dans le processus.
4. LevelEleven
LevelEleven est un outil d’aide à la vente qui se concentre sur la gestion de l’activité en gardant une trace de toutes les affaires en cours, donnant à vos équipes de vente des indications sur les modèles de comportement et les stratégies clés d’équipes similaires ayant des taux de réussite plus élevés.
Channel 11 TV de LevelEleven permet aux chefs d’équipe d’enrichir le processus de vente en maintenant un tableau d’affichage en temps réel de tous les membres de l’équipe. Il attribue des points en fonction des résultats obtenus, comme l’achèvement d’une étape du processus de vente ou la conclusion d’une affaire.
Il propose également des tableaux de bord, des informations sur les conversions et des badges pour motiver les commerciaux, les encourager à atteindre leurs quotas et stimuler le rendement global de l’équipe.
C’est un bon outil si vous cherchez à motiver votre équipe et à atteindre vos objectifs de vente d’une manière plus stimulante !
5. Whatfix
Whatfix est une plateforme de formation et d’intégration qui permet aux commerciaux d’apprendre par la pratique. Elle permet aux managers de fournir des briefs et des solutions précises aux problèmes que les commerciaux rencontrent avec leurs prospects.
Les commerciaux apprennent beaucoup pendant leur formation, mais ne retiennent pas toujours tout ce qu’ils ont appris au moment où ils commencent à vendre. Cela peut entraîner un démarrage lent de leur carrière de vendeur, ce qui peut se traduire par des taux de réussite plus faibles pour l’ensemble de l’équipe.
Lorsque vous recevez les bonnes suggestions au bon moment, vous pouvez rapidement résoudre les problèmes et faciliter la conclusion d’un plus grand nombre d’affaires. Cela aide les commerciaux à atteindre leurs quotas. Grâce à des suggestions opportunes et à des briefs pertinents, vos équipes de vente deviendront encore plus efficaces.
Vous pouvez demander une démonstration gratuite pour découvrir les fonctionnalités de l’application et vous abonner ultérieurement à la version complète, si elle vous convient, à vous et à votre équipe.
6. Showpad
Showpad est l’un des outils d’aide à la vente qui se concentre sur la gestion de contenu et l’accès facile aux documents afin de rationaliser le processus de vente.
Votre équipe de vente traite quotidiennement une multitude de données. Sans un outil de gestion de contenu approprié, les commerciaux peuvent avoir du mal à trouver les bonnes données. Par exemple, trouver la dernière fois qu’un client potentiel a visité le site Web, ou lui envoyer une étude de cas correspondant à l’information qu’il recherchait.
Showpad offre une option de recherche intelligente avec des filtres étendus pour aider les commerciaux à trouver ce qu’ils cherchent et à le présenter à leurs prospects. Showpad fait des suggestions basées sur les indicateurs de vente, les règles et l’apprentissage automatique pour aider les commerciaux à trouver la bonne information quand ils en ont besoin.
7. Ambition
Ambition stimule la productivité de vos commerciaux en jouant sur l’ensemble du processus de vente pour créer une compétition saine. Il s’intègre à n’importe quel système de gestion de la relation client (CRM) et enregistre en temps réel les résultats de toutes les affaires sur lesquelles travaillent les membres de votre équipe.
Cet outil utilise les données de votre CRM, ce qui signifie que chaque affaire et processus de votre CRM sera reflété dans Ambition.
La notation est effectuée sur la base de critères définis par votre directeur des ventes et la fonction TV d’Ambition diffuse un classement en temps réel à tous les membres de l’équipe. Elle reconnaît les vendeurs les plus performants et les récompense.
8. Outreach
Outreach facilite la communication au sein de votre équipe de vente. Les fonctions d’analyse et de rapport d’Outreach fournissent aux commerciaux des informations sur le moment où il convient d’appeler et de répondre aux prospects.
Cet outil aide votre équipe à se tenir au courant de ses objectifs et crée une synergie au sein de l’équipe en organisant les données sans encombrement numérique. Il offre des informations fondées sur des données qui stimulent l’efficacité, la prévisibilité et la croissance.
L’extension Chrome “Outreach Everywhere” permet à votre équipe de suivre les prospects qu’elle contacte via d’autres plateformes, telles que Gmail et Salesforce.
9. Hoopla
Hoopla accroît l’engagement des employés et stimule le rendement de votre équipe grâce à un tableau d’affichage en direct. Il propose des indicateurs tels que le nombre d’affaires conclues, qui peuvent motiver l’équipe. Ses principes majeurs en matière d’aide à la vente sont la gamification et les concours qui stimulent les représentants.
Hoopla permet à vos responsables et chefs de service d’organiser une compétition basée sur un tableau de classement où toutes les statistiques, telles que les objectifs, les ventes réalisées et le temps restant, sont affichées à l’intention de tous les commerciaux.
Vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours avant de vous lancer.
10. Guru
Guru est un outil de gestion de l’information qui vise à rassembler tous les documents importants et significatifs pour votre équipe, afin que les commerciaux ne perdent pas de temps à rechercher des informations chaque fois qu’un prospect les demande.
Il vise à rendre votre processus de vente plus efficace en rendant les documents pertinents accessibles au bon moment. Il accélère votre cycle de vente grâce au positionnement concurrentiel, à l’envoi de messages personnalisés et au suivi de chaque affaire.
Les fonctionnalités de cet outil permettent de réduire le temps nécessaire à l’intégration d’un nouveau représentant commercial, d’augmenter la valeur moyenne des contrats et de réduire les coûts d’acquisition des connaissances en matière de vente.
11. Brainshark
Brainshark se concentre sur la formation et l’éducation de vos commerciaux en leur offrant des ressources de formation flexibles pour le processus de vente.
Il est conçu pour aider les commerciaux à mesurer le succès de leurs projets et à mettre en œuvre des tactiques de vente efficaces pour stimuler les performances de l’équipe. Brainshark peut aider à identifier les forces et les faiblesses du processus de vente et à combler les lacunes en matière de compétences ou de connaissances.
Les contrats numériques comme outil d’aide à la vente
Les outils d’aide à la vente peuvent sembler un investissement secondaire, mais les bons outils peuvent vous faire gagner des heures chaque jour. En tant qu’équipe, vous pouvez communiquer plus rapidement et conclure plus d’affaires grâce aux bons outils d’aide à la vente.
Vous pouvez créer votre propre pile d’outils d’aide à la vente qui s’adressent à différentes parties du processus d’aide à la vente, comme la documentation des appels, le suivi des prospects et la négociation des contrats.
