Da ChatGPT ble lansert i slutten av 2022, var det mange som lurte på om “AI ville erstatte jobben min”. Dette gjaldt særlig personer som jobber med markedsføring, dataregistrering og administrasjon. Men hvordan ser egentlig AIs plass på arbeidsmarkedet ut? La oss ta en titt på det.
1. Hva ChatGPT har å si
Dette er ordrett kopiert fra en ChatGPT-spørring:
Kunstig intelligens (AI) har potensial til å automatisere og erstatte jobber som innebærer repetitive og rutinemessige oppgaver. Noen av de jobbene som potensielt kan bli erstattet av kunstig intelligens i fremtiden er blant annet:
- Dataregistrering: AI-drevet programvare kan hente ut data fra ulike kilder og legge dem inn i databaser uten menneskelig inngripen.
- Kundeservice: AI-drevne chatboter og virtuelle assistenter kan håndtere enkle spørsmål og gi kundestøtte uten behov for menneskelige operatører.
- Transport og levering: Selvkjørende kjøretøy og droner kan på sikt erstatte menneskelige sjåfører og leveringspersonell.
- Produksjon: AI-drevne roboter koblet til programvare for produksjonsstyring kan håndtere oppgaver som montering, maling og pakking av produkter i fabrikker.
- Regnskap og bokføring: AI-drevet programvare kan automatisere oppgaver som dataregistrering, bokføring og økonomisk analyse.
- Detaljhandel og salg: AI-drevne chatbots og personlige anbefalinger kan hjelpe kunder med å finne produkter og ta kjøpsbeslutninger.
- Helsevesenet: AI-drevet programvare kan analysere medisinske data, bistå med diagnoser og hjelpe helsepersonell med å gi behandlingsanbefalinger. AI kan faktisk støtte spesialiserte systemer som EHR for fysioterapeuter, effektivisere dokumentasjonen og optimalisere pasientbehandlingen.
Det er verdt å merke seg at selv om kunstig intelligens har potensial til å erstatte noen jobber, har den også potensial til å skape nye jobber og endre eksisterende jobber. Som med alle teknologiske nyvinninger er det viktig å forberede seg på den potensielle innvirkningen på arbeidsmarkedet og iverksette tiltak for å sikre en smidig overgang.
Les også: Hvordan automatisere HR-kontrakter?
2. Hvilke jobber er mest sårbare for AI?
Det er ikke bare de feltene ChatGPT snakker om som kunstig intelligens kan erstatte. En automatiseringsbølge lik den vi så på 1970- og 80-tallet kan være på vei. På den tiden forsvant mange jobber i den industrialiserte verden på grunn av automatisering.
Det betyr ikke at massevis av mennesker blir permittert slik vi så den gangen, men det betyr at folk i enkelte bransjer må holde øynene åpne. For å unngå at denne artikkelen blir like lang som Krig og fred, fokuserer vi her på jobber innen B2B.
SEO-spesialister – ChatGPT kan finne og identifisere nøkkelord for en hvilken som helst vertikal eller bransje. Det setter SEO-spesialister under alvorlig press, særlig fordi ChatGPT ikke engang er en AI-programvare som er spesielt rettet mot markedsavdelinger. Etter hvert som kunstig intelligens blir mer raffinert og målrettet, kan SEO-spesialister oppleve at jobbene deres blir erstattet av kunstig intelligens.
Innholdsskribenter – Det er ikke bare de som finner nøkkelord og optimaliserer som er i faresonen. Det er også de som lager innholdet, særlig skribenter. Det er fordi kunstig intelligens allerede er på et stadium der den kan skrive ganske solid innhold uten for mye redigering. Søkeord må fortsatt legges inn manuelt, og det kan høres robotaktig ut enkelte steder, men kunstig intelligens er ikke langt unna å kunne skrive naturlig. Bare gi det et år eller to til.
Merkevarespesialister – Det finnes allerede AI-teknologi som kan skape en hel serie med merkevarer med bare noen få klikk og med få detaljer. Teknologien trenger kanskje fortsatt litt utvikling, men uansett om du er en oppstartsbedrift eller bare ønsker å fornye merkevaren din, har kunstig intelligens allerede gjort sitt inntog på merkevareområdet.
SDR – Det er ikke sikkert at selgere umiddelbart lurer på om kunstig intelligens kommer til å erstatte jobben min, men det er absolutt noe de kan komme til å tenke på i fremtiden. Det finnes allerede AI-teknologi som kan hjelpe selgerne, både når det gjelder prospektering og å finne de beste potensielle kundene. Selv om det ikke er noen fare for at SDR-ene plutselig forsvinner over natten, kan kunstig intelligens bidra til å redusere antallet roller som trengs i en og samme organisasjon, etter hvert som mer og mer av prosessen automatiseres.
Administrasjonsmedarbeidere – Mange administrative roller kan forsvinne i årene som kommer, særlig de som innebærer manuelt administrativt arbeid. Mange av disse jobbene har allerede blitt automatisert av SaaS-bransjen, men nå kan bruk av kunstig intelligens vise seg å være det siste dyttet i den retningen.
Etter hvert som kunstig intelligens utvikler seg og blir mer og mer integrert i hverdagen vår, er det godt mulig at AIs plass på arbeidsmarkedet blir mer mangfoldig, og at kunstig intelligens bruksområder kan spre seg til andre områder.
Les også: Hvorfor Tech har blitt rammet av oppsigelser
3. Hvor realistisk er det at AI vil ta jobben min?
Dette spørsmålet er ganske vanskelig å svare på. Det avhenger av hvilken rolle du har, strukturen i selskapet du jobber i, og selvfølgelig tempoet i utviklingen av kunstig intelligens. Når det er sagt, er det noen ting du kan gjøre hvis det bekymrer deg.
Hold deg oppdatert på AI – Ved å omfavne endringene kan du innlemme dem i det daglige arbeidet ditt. AI kan for eksempel hjelpe deg med å utføre oppgaver raskere og mer effektivt, noe som gjør deg uunnværlig for arbeidsgiveren din.
Kompetanseheving – Hvis du har tenkt på å ta en ny utdanning (f.eks. en mastergrad i prosjektledelse), men ikke har hatt tid, kan AI gi deg insentivet til å gjøre det. Avhengig av hvor du jobber, kan arbeidsgiveren din til og med hjelpe deg med å betale for kompetansehevingen.
Fokuser på ferdigheter – Det er fristende å tenke på kompetanseheving som noe som innebærer karriereskift eller store kvalifikasjonshopp. Men ferdigheter er også viktige. De kan hjelpe deg med å kommunisere bedre med medarbeiderne dine, styre tiden din mer effektivt og lede på en mer medfølende og strategisk måte.
Det hjalp deg kanskje ikke å finne ut hvor realistisk det er at AI vil erstatte jobben din. Men dette er likevel nyttige måter å forbedre CV-en din på og gjøre deg så ansettbar som mulig. Læringsprosessen innen B2B stopper jo aldri, så det er alltid en god idé å holde seg oppdatert og ligge i forkant av trendene.
