AI og dens rolle i B2B endres nesten daglig. Denne guiden er så komplett som vi kan gjøre den. Men ikke bekymre deg, vi oppdaterer den jevnlig.
Vi er alle enige om at kunstig intelligens er en gamechanger, spesielt i B2B-verdenen. Men det er ikke bare markedsavdelingen som kan dra nytte av AI, det kan også salgsavdelingen. Her kan du lese om hvordan kunstig intelligens kan øke salget, inntektene og til syvende og sist det viktige sluttresultatet.
Men før vi kommer til hvordan AI kan øke salget ditt…
Hva er egentlig AI?
AI står for “kunstig intelligens”. Det refererer til en rekke dataprogrammer og programvarer som kan utføre oppgaver som normalt ville kreve menneskelig intelligens. I hovedsak er AI-programvare programmert med logiske algoritmer som gir dem evnen til å “tenke” og handle hensiktsmessig.
Kunstig intelligens har eksistert en stund, men det var lanseringen av ChatGPT i slutten av 2022 som virkelig førte til det store gjennombruddet. Vi har nok alle prøvd oss på ChatGPT minst et par ganger nå. Så uansett om du synes det er fascinerende, litt skremmende eller likegyldig, kan vi alle være enige om at vi bare skraper i overflaten av hva kunstig intelligens kan gjøre, spesielt innen B2B-salg.
Så, uten videre, la oss se på hvordan du kan bruke det.
Les også: Slik blir du en selger som overlever lavkonjunkturen
1. Tilpass strategien din for å nå nye kunder
Personalisering er nøkkelen til effektivt oppsøkende salg. Ved å tilpasse tilbudene dine kan du tiltrekke deg flere potensielle kunder enn du ville gjort med vanlige masseutsendelser. Og kunstig intelligens kan hjelpe deg med dette. Kunstig intelligens kan produsere personlig tilpassede e-poster og meldinger i stor skala, med noe spesielt som lokker alle potensielle kunder.
Dette kan spare deg for mange timer i løpet av en uke og hjelpe deg med å holde bedre oversikt over potensielle kunder. Ved å kunne se all denne informasjonen på ett sted kan du også få sanntidsinnsikt i hva som fungerer og hva som ikke fungerer når det gjelder oppsøkende virksomhet.
Men når det gjelder leads, er det ikke alt kunstig intelligens kan gjøre.
2. Generer bedre leads
Kunstig intelligens kan sortere og analysere enorme mengder data på bare noen få øyeblikk. Dette hjelper deg med å finne potensielle kunder og generere leads basert på dataene kunstig intelligens gir deg. Dette kan spare en stor del av SDR-enes tid hvis de har en ideell kundeprofil basert på sanntidsdata å gå ut fra.
Det betyr at salgsteamet ditt kan fokusere på de mest lovende mulighetene, og til og med undersøke bransjer og markeder som de kanskje ikke har gjort før.
Les også: Slik overlever og trives du i en lavkonjunktur
3. La chatboter utføre repetitive manuelle oppgaver
Alle som har jobbet med salg eller kundeservice, kan skrive under på at man får mange spørsmål fra leads, potensielle kunder og nye kunder. Ganske ofte gjentas de samme spørsmålene. Det er her kunstig intelligens kommer inn i bildet. Riktig AI-programvare kan svare på disse spørsmålene for deg. Hvis den har innebygd læringsteknologi, kan den også endre og skreddersy svarene dine over tid, slik at de blir så tydelige og relevante som mulig for spørsmålet som stilles.
Dine potensielle kunder vil fortsatt få svar på spørsmålene sine, du sparer mye tid og får en personlig opplevelse.
Det tar tid å sette opp en chatbot. Men avkastningen kan være uvurderlig. Chatbots er et eksempel på hvordan kunstig intelligens kan øke salget raskt.
4. Automatiser salgsprognosene dine
Kunstig intelligens kan også hjelpe bedrifter med å øke salget ved hjelp av prediktiv analyse. Prediktiv analyse innebærer å analysere data for å identifisere mønstre og forutsi fremtidige utfall. Ved å bruke slike verktøy kan bedrifter få innsikt i kundeatferd og ta informerte beslutninger om markedsførings- og salgsstrategier.
En bedrift kan for eksempel bruke prediktiv analyse til å analysere tidligere salgsdata og identifisere hvilke produkter eller tjenester som sannsynligvis vil selge godt i fremtiden. Ved å identifisere disse trendene kan bedriften optimalisere lagerbeholdningen og prisstrategiene for å sikre at de riktige produktene er tilgjengelige til riktig tid og til riktig pris.
Les også: Stadier i salgsfunnelen: En komplett guide for 2023
5. Få banebrytende prognoser
Salgsprognoser innebærer at man analyserer tidligere salgsdata og markedstrender for å forutsi fremtidig salg – og nå gjør AI også dette. Ved å se på tidligere og nåværende trender kan AI finne ut hva som sannsynligvis vil selge, og hva som sannsynligvis vil falle tilbake. Den kan til og med hjelpe deg med å finne ut hva som til enhver tid er de viktigste salgsargumentene for løsningen din.
Når du vet hvilke trender som kan komme rundt hjørnet, kan du tilpasse tilbudet ditt deretter. Hvis du selger en SaaS-løsning, kan AI-prognoser hjelpe deg med å finne ut hvilken del av løsningen du skal fokusere på. Dette er en god måte å bruke AI til å øke salget på.
Det viktigste å ta med seg
Dette er bare fem av måtene kunstig intelligens kan øke salget ditt på. I takt med at kunstig intelligens utvikler seg raskt og forandrer måten vi jobber på, vil det alltid komme nye og bedre bruksområder. Det er derfor vi har satt en stjerne i tittelen.
Men enn så lenge kan kunstig intelligens hjelpe deg med å personalisere oppsøkende virksomhet, generere sterkere leads ved å utvinne sanntidsdata og til og med skape en informativ og tilgjengelig chatbot-opplevelse for dem.
I tillegg kan du automatisere salgsprognosene dine og få de nyeste prognosene om hva som sannsynligvis vil selge og hva som ikke vil gjøre det. Kunstig intelligens er klar til å forandre B2B-verdenen og øke salget i samme slengen.
