Det er ingen tvil om det: B2B-salg i 2024 kommer til å bli vanskeligere enn noensinne. Med en sannsynlig lavkonjunktur må du effektivisere salgsstrategien din og gjøre den mer tilpasningsdyktig enn noensinne.
I denne veiledningen tar vi en titt på nettopp dette. Men det er ikke alt, vi skal også se nærmere på hva B2B faktisk er i 2024, gi deg noen gode strategiideer og noen eksempler på hvordan du selv kan implementere disse strategiene.
Hva er B2B i 2024?
Business-to-business (B2B) refererer til transaksjoner mellom bedrifter, en grossist og en forhandler eller et SaaS-selskap og en forhandler. B2B-transaksjoner omfatter vanligvis produkter og tjenester som fokuserer på å bygge et langsiktig forhold mellom to selskaper.
Bedrifter i et B2B-forhold har ofte en gjensidig fordelaktig avtale, der begge parter kan dra nytte av hverandre. En produsent kan for eksempel ha behov for at en grossist kjøper inn produkter i store kvanta, mens grossisten kan ha behov for at produsenten leverer varer eller tjenester på en pålitelig og kostnadseffektiv måte.
B2B-forhold er normalt løpende, med kontinuerlige vurderinger av leveransen fra kjøperens side. Det krever også ofte løpende kommunikasjon og samarbeid for å sikre et vellykket partnerskap.
Les også: Slik blir du en selger som overlever lavkonjunkturen
2. Hvordan ser B2B-landskapet ut i 2024?
B2B er nettopp det, business to business. Men i et travelt landskap, med et vanvittig antall blogginnlegg som publiseres hver dag, er det viktigere enn noensinne å finpusse strategien.
Men det nåværende økonomiske klimaet har gjort B2B enda mer utfordrende. Blant verdens største markeder kan det hende at EU, Kina og USA akkurat unngår en resesjon i år. Men det er mer sannsynlig at Storbritannia går inn i en. Uansett om ditt hovedmarked unngår resesjon eller ikke, vil bedrifter over hele verden føle seg presset.
Det fører til et ekstremt utfordrende salgsmiljø. Inntil det økonomiske oppsvinget kommer, må du tilpasse salgsstrategien din. I denne veiledningen tar vi for oss nettopp dette.
3. Hva er de beste B2B-salgsstrategiene for 2024?
Med alt dette i bakhodet lurer du kanskje på hvordan du kan tilpasse salgsstrategien din til dagens klima? Her har vi noen ideer. Vi tar en titt på hver av dem, og deretter snakker vi om hvordan du kan implementere dem i praksis.
Les også: Steg i salgsfunnelen: En komplett guide for 2023
1. Målrette pitchen din
Dette høres kanskje ut som en selvfølge, men det er viktigere enn noensinne å målrette pitchen som aldri før.
Hvis du har SDR-er, har de allerede satt seg inn i bedriftens situasjon og kan gi deg innsikt i hvor de virkelige smertepunktene ligger. Ved å posisjonere løsningen din som løsningen på problemene deres, kan produktet ditt gå fra å være et “nice-to-have”-produkt til et “must-have”-produkt.
Ved å løse de mest presserende problemene som kunden har fortalt deg om, kan du forvandle et kundeemne til et prospekt og få dem lenger ned i salgstrakten.
2. Skaff deg smarketing
“Smarketing” er et buzzord vi hører mye om for tiden. Men i disse tøffe tider er det viktig at salg og markedsføring er samkjørte. Og det betyr ikke bare at markedsavdelingen skal lytte til salgssamtalene.
Det betyr også å bygge en rød tråd mellom salg og markedsføring. Hvis markedsavdelingen fremhever et bestemt aspekt ved produktet ditt, og en kunde har fått øynene opp for det, bør du ta utgangspunkt i dette aspektet. Smarketing kan også hjelpe deg med å nå potensielle kunder som kanskje allerede har kommet et stykke inn i salgstrakten, slik at alle vinner på det.
3. Oppsalg, oppsalg, oppsalg
Når folk strammer inn livremmen, er det lurt å se på den eksisterende kundebasen. Innenfor denne basen kan du drive mersalg. Det kan være at en bedrift har behov for flere lisenser til produktet ditt. De kan betale for flere tilgangsnivåer. De kan til og med oppgradere hele abonnementet sitt.
Hvis du kan drive oppsøkende salg til eksisterende kunder, kan du likevel nå målene dine uten å måtte drive kontinuerlig oppsøkende virksomhet i en vanskelig økonomisk situasjon.
Men hvordan implementerer du noen av disse strategiene i B2B i 2024?
Les også: 8 utfordringer selgere vil møte i 2023 og hvordan de kan takle dem
4. Hvordan kan du implementere disse strategiene i 2024?
Vi er alle enige om at vi mer enn én gang har sett på en strategi og tenkt “det er en god idé”, men ikke gjort noe for å implementere den.
Her er noen ideer til hvordan du kan implementere de tre strategiene vi har nevnt ovenfor.
Når det gjelder å målrette pitchen, gjelder det å gjøre hjemmeleksen sin. Det er alltid lurt å ta kontakt med SDR-en som fant kundeemnet. Spør om hva som er leadets smertepunkter, og hva akkurat din løsning kan hjelpe dem med.
Hvis leadet kom fra markedsavdelingen, kan du spørre hvor de konverterte. Det kan gi deg en pekepinn på hva som er deres smertepunkter. Hvis de ba om en demo, ser de allerede verdien i løsningen din. Hvis du har funnet kunden selv, har du allerede begynt å bygge opp et arbeidsforhold med vedkommende, og da er halve kampen allerede vunnet.
Markedsavdelingen kan selvsagt hjelpe til med smarketing. Ved å samkjøre målene dine og arbeidet ditt kan du generere bedre leads. Den viktige røde tråden er avgjørende for å ta noen fra å være et lead til å bli en kunde i B2B i 2024.
Til slutt må du ikke glemme mersalg. Det er en grunn til at den eksisterende kundebasen din er hos deg, og du kan lokke dem til å kjøpe mer av deg. Enten det dreier seg om å kjøpe flere lisenser, tilgang til ekstrafunksjoner eller til og med oppgradere hele abonnementet. Ettersom du allerede har brukt tid på å bygge opp og pleie kundeforholdet, trenger du ikke å starte på null når du skal selge mer.