SaaS-integrationer (Software-as-a-Service), var 2023 värda över 195 miljarder dollar. De har på senare tiden vuxit exponentiellt och blivit en dominerande del av de flesta organisationers tech-stacks.
SaaS har blivit ännu viktigare för affärsområden som försäljning, ekonomi och HR, eftersom de sannolikt använder olika programvaror som CRM-system (Customer Relationship Management), ERP-system (Enterprise Resource Planning), HRIS-system (Human Resources Information System) och så vidare.
Med en rad olika SaaS-applikationer tillgängliga, inklusive verktyg för sociala medier, är det ingen överraskning att den genomsnittliga företagsorganisationen använder över 250 av dessa applikationer. Men för att säkerställa att teamen får ut mesta möjliga av varje app är det viktigt att integrera den med den övriga tekniken i företagets ekosystem.
Det här inlägget kommer att utforska vikten av att integrera SaaS för B2B-försäljning och andra vertikaler, dess fördelar för företag och mer.
Vad är SaaS för B2B?
SaaS för B2B är som att skapa ett användbart onlineverktyg för företag. Tänk på det som att skapa ett program som löser ett specifikt problem, som att organisera tårtbeställningar för bagerier. Företag får tillgång till detta verktyg via en webbplats istället för att ladda ner det. De betalar en prenumerationsavgift för att använda det, vilket gör deras verksamhet mer effektiv. Allt handlar om att tillhandahålla praktiska lösningar till företag via internet. SaaS-integrationer i B2B-försäljning underlättas avsevärt genom att utnyttja verktyg som LinkedIn Crawler för att extrahera värdefulla prospekt- och kunddata från plattformen.
Det viktigaste med denna modell är att den gör det möjligt för företag att få tillgång till programvara utan att investera i dyr hårdvara eller IT-infrastruktur. Faktum är att 2015 använde organisationer i genomsnitt bara 8 SaaS-appar 2015 jämfört med 110 2021 (38% tillväxt).
COVID-19-pandemins bestående inverkan på affärsmetoderna inkluderar den fortsatta förekomsten av distansarbete och den utbredda användningen av molnteknik. Dessa förändringar har lett till ett verkligt paradigmskifte i affärsverksamheten. Även om vissa medarbetare kommer att återvända till sina kontor, kommer distansarbete och molnets flexibilitet att bestå.
SaaS-trender, som t.ex. en betydande ökning av utgifterna, visar på molnets värde när det gäller att förbättra effektiviteten och kontinuiteten i verksamheten. Samarbetsverktyg dominerar utgifterna, och SaaS förväntas utgöra över 60% av molnutgifterna. Organisationer förväntar sig ökade utgifter för molntjänster, vilket kräver effektiva hanteringsverktyg för att utnyttja investeringar och kontrollera skugg-IT. Moln och SaaS fortsätter att användas snabbt eftersom företag prioriterar digital transformation.
B2B-SaaS betraktas också som en licensmodell, som hjälper andra affärsmän att uppnå sina respektive mål och få sina företag att växa. I en typisk B2B SaaS-modell tar programvaruleverantören ut en månatlig eller årlig abonnemangsavgift av företaget för att få tillgång till programvaran.
SaaS för B2B kan tjäna många användningsområden, till exempel:
– Sales automation (läs mer om det här)
– Skapa ett arbetsflöde för försäljning
– Förbättra kundrelationerna
– Skapa ett internt arbetsflöde
– Öka produktiviteten
Läs mer: De 4 största fördelarna med SaaS-avtalshantering
Förstå SaaS för B2B
SaaS-integrationer i B2B-försäljning erbjuder i huvudsak sömlös anslutning av flera (enskilda) SaaS-applikationer, så att de kan överföra data bekvämt.
Enkelt uttryckt hjälper SaaS-integration till att ansluta SaaS-appar via en enda molnplattform. Den ansluter en SaaS-applikation till molnbaserad eller lokal programvara via API:er (Application Programming Interface).
När en anslutning har upprättats kan appen enkelt initiera förfrågningar och utbyta data med andra appar eller lokala system.
Fördelar med SaaS för B2B-försäljning
Software as a Service-modellen har helt revolutionerat hur företag arbetar genom att erbjuda en flexibel och skalbar mjukvarulösning som användarna kan komma åt var som helst med bara en internetanslutning.
SaaS-marknaden växer med 18% varje år och SaaS-integrationer i B2B-försäljning tar den en nivå framåt genom att låta företag sömlöst ansluta olika SaaS-appar och plattformar för att skapa ett smidigt och enhetligt arbetsflöde.
Här kommer vi att diskutera de viktigaste fördelarna som ditt företag kan få med SaaS för B2B-försäljning.
1. Förbättrad produktivitet
Med hjälp av SaaS-integrationer kan dina team spara mycket tid genom att automatisera vardagliga och tidskrävande uppgifter och därmed minska behovet av manuell datainmatning. Detta gör det i sin tur möjligt för de anställda att fokusera på mer strategiska uppgifter som ny produktutveckling eller erbjuda utmärkt kundservice.
Ett exempel: SaaS-integrationer, särskilt redovisningsprogram, kan hjälpa dina team att spara mycket tid genom att automatisera vardagliga och tidskrävande uppgifter och därmed minska behovet av manuell datainmatning. Integrationen möjliggör en sömlös överföring av finansiella data mellan systemen, vilket eliminerar risken för fel och säkerställer korrekt bokföring. När bokföringsprogrammet är integrerat i ert SaaS-ekosystem kan medarbetarna fokusera på mer strategiska uppgifter som att utveckla nya produkter eller erbjuda utmärkt kundservice.
Detta resulterar i ökad produktivitet och mycket frigjord tid för viktigare och mer strategiskt arbete.
Läs även om detta: Automatisering av avtal: En komplett guide
2. Kostnadseffektivitet
SaaS-baserade försäljningsmodeller använder ett prissystem som bygger på pay-as-you-go via periodiska abonnemangsavgifter, vilket gör tillgången till den typen av teknik mer kostnadseffektiv och prisvärd.
3. Operativ effektivitet och kvalitet
När integrationen med SaaS för B2B-försäljning görs på rätt sätt förbättras kvaliteten, den operativa effektiviteten, kundservicen och medarbetarupplevelsen.
4. Effektiva och strömlinjeformade arbetsflöden
En annan fördel med integrera SaaS inom försäljning är att det gör det möjligt för företag att enkelt ansluta olika programvaruapplikationer och plattformar. Detta skapar ett smidigt och sömlöst arbetsflöde som minimerar eller eliminerar behovet av manuell datainmatning, vilket leder till färre fel.
5. Bättre engagemang hos användarna
På grund av samarbete och revideringar i realtid kan SaaS-baserad försäljning leda till högre användarengagemang. Genom att integrera SaaS i din företagsförsäljning kan dina säljare också använda dem på distans och självständigt, vilket gör att de bättre kan engagera sig med dina kunder. Detta leder i sin tur till högre användarengagemang och förbättrade intäktsströmmar.
Läs även: Frigör potentialen hos AI-verktyg inom försäljning
6. Förbättrad transparens
SaaS-integrationer gör det möjligt för ditt team att vara mer transparent genom att svara på olika användarfrågor, till exempel status för ett supportärende, förnyad prenumeration med mera. Detta gör det också möjligt för alla i teamet att vara mer lyhörda och hitta data snabbt för högre transparens.
7. Lätt att skala
När en organisation växer blir det svårt att hantera alla affärsfunktioner på ett smidigt sätt. Men genom att integrera dina appar automatiskt kan du skicka och dela information utan risk.
Det gör det enkelt att skala upp affärsprocesserna i hela organisationen. Detta är ännu viktigare för Enterprise-företag eftersom det är vanligt att sådana företag använder flera appar på alla sina avdelningar.
8. Möjligheter
Teknikindustrin befinner sig mitt i omfattande uppsägningar, som påverkar både mindre nystartade företag och branschjättar som Meta och Amazon. Denna trend började under pandemins anställningsfrenesi när företag expanderade på grund av ökad onlineaktivitet. Men i takt med att världen återgår till det normala minskar efterfrågan på överdriven bemanning.
Hybridarbetsmodeller och utomhusaktiviteter utmanar detta behov ytterligare. Ekonomisk osäkerhet, inklusive en potentiell recession och minskad konsumtion, har lett till att företag har minskat sin personalstyrka för att hantera potentiella utmaningar. Nu vänder sig många företag till effektiv och skräddarsydd rekrytering, med målet att hitta rätt personer med lämpliga avtal och arbetsplatser.
Läs även: Hur Oneflows integrationer gör ditt liv enklare
Viktiga slutsatser
Idag ökar populariteten för SaaS-applikationer i snabb takt. Oavsett storlek och typ går allt fler företag över till molnbaserade SaaS-lösningar eftersom det förenklar driftsättningsprocessen och minskar kostnaderna för kundanskaffning avsevärt.
Detta är särskilt relevant för dataintensiva företag, där en bra SaaS-lösning är viktig för att hantera den övergripande affärsverksamheten.
Som alla SaaS-konsulter kan berätta är det mest effektiva tillvägagångssättet för att fullt ut utnyttja potentialen i SaaS-applikationer att uppnå sömlös integration mellan dessa applikationer och befintliga molnbaserade programvarulösningar. Denna integration möjliggör konsolidering och synkronisering av data från olika appar, vilket gör det möjligt för dem att förbättra dina affärsprocesser och leverera ännu större värde.
Sammantaget är den sömlösa integrationen av SaaS-applikationer med dina befintliga system, till exempel B2B-försäljning, en av dess främsta fördelar.
Det gör processen att utnyttja användbar data från befintliga system mycket enklare och snabbare genom att enkelt integreras med ditt befintliga system samtidigt som du kan anpassa områden som är särskilt anpassade till dina affärsbehov.
