Saas-integrasjoner: SaaS-applikasjoner (Software-as-a-Service) har vokst eksponentielt den siste tiden og har blitt en dominerende del av organisasjoners teknologistabler, med en verdi på over 195 milliarder dollar i 2023.
SaaS-applikasjoner har blitt enda viktigere for bransjer som salg, økonomi og HR, ettersom de ofte bruker ulike typer programvare, for eksempel CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning) eller HRIS (Human Resources Information System).
Med en rekke ulike SaaS-applikasjoner tilgjengelig, inkludert verktøy for sosiale medier, er det ingen overraskelse at en gjennomsnittlig bedriftsorganisasjon bruker over 250 av disse applikasjonene. For å sikre at teamene får mest mulig ut av hver av disse appene, er det imidlertid viktig å integrere dem med den øvrige teknologien i bedriftens økosystem.
I dette innlegget ser vi nærmere på hvor viktig det er å integrere SaaS i B2B-salg og andre vertikaler, hvilke fordeler det har for bedrifter og mye mer.
Hva er B2B SaaS?
B2B SaaS er som å lage et nyttig nettbasert verktøy for bedrifter. Tenk på det som å lage et program som løser et spesifikt problem, for eksempel å organisere kakebestillinger for bakerier. Bedriftene får tilgang til verktøyet via et nettsted i stedet for å laste det ned. De betaler en abonnementsavgift for å bruke det, noe som gjør driften mer effektiv. Det handler om å tilby praktiske løsninger til bedrifter via internett. SaaS-integrering i B2B-salg blir mye enklere ved å bruke verktøy som LinkedIn Crawler til å hente ut verdifulle prospekt- og kundedata fra plattformen.
Det viktigste med denne modellen er at den gir bedrifter tilgang til programvare uten å investere i kostbar maskinvare eller IT-infrastruktur. Faktisk brukte organisasjoner i 2015 i gjennomsnitt bare 8 SaaS-apper, sammenlignet med 110 i 2021 (38 % vekst).
Covid-19-pandemiens varige innvirkning på forretningsdriften inkluderer fortsatt utbredelse av fjernarbeid og utbredt bruk av skyteknologi. Disse endringene har ført til et reelt paradigmeskifte i forretningsdriften. Selv om noen ansatte vil vende tilbake til kontorene, vil fjernarbeid og skyens smidighet vedvare.
SaaS-trender, som for eksempel en betydelig vekst i utgiftene, viser at skyen bidrar til å øke effektiviteten og kontinuiteten i virksomheten. Samarbeidsverktøy dominerer utgiftene, og SaaS forventes å utgjøre over 60 % av skyutgiftene. Organisasjonene forventer at skyutgiftene vil øke, noe som krever effektive styringsverktøy for å utnytte investeringene og kontrollere skygge-IT. Sky- og SaaS-bruken fortsetter å øke i takt med at virksomhetene prioriterer digital transformasjon.
B2B SaaS regnes også som en lisensieringsmodell som hjelper andre forretningsfolk med å nå sine respektive mål og få virksomheten til å vokse. I en typisk B2B SaaS-modell krever programvareleverandøren en månedlig eller årlig abonnementsavgift for tilgang til programvaren.
B2B SaaS kan brukes i mange sammenhenger, for eksempel:
– Salgsautomatisering (se dette innlegget for å lære mer om dette)
– Oppbygging av arbeidsflyt for salg
– Forbedring av kundeforholdet
– Opprette intern arbeidsflyt
– Øke produktiviteten
Les også: De fire største fordelene med SaaS-kontraktsadministrasjon
Forståelse av B2B SaaS-integrasjon
SaaS-integrering i B2B-salg innebærer i hovedsak sømløs tilkobling av flere (individuelle) SaaS-applikasjoner, slik at de enkelt kan overføre data.
Enkelt sagt bidrar SaaS-integrasjon til å koble sammen SaaS-applikasjoner via én enkelt skyplattform. Den kobler sammen en SaaS-applikasjon med skybasert eller lokal programvare via programmeringsgrensesnitt (API-er).
Etter at tilkoblingen er opprettet, kan appen enkelt sende forespørsler og utveksle data med andre apper eller lokale systemer.
Fordeler med SaaS-integrasjon i B2B-salg
Software as a Service-modellen har fullstendig revolusjonert måten bedrifter opererer på ved å tilby en fleksibel og skalerbar programvareløsning som brukerne kan få tilgang til hvor som helst med bare en internettforbindelse.
SaaS-markedet vokser med 18 % hvert år, og SaaS-integrering i B2B-salg tar det hele et skritt videre ved at bedrifter sømløst kan koble sammen ulike SaaS-applikasjoner og -plattformer for å skape en smidig og enhetlig arbeidsflyt.
Her vil vi diskutere de viktigste fordelene bedriften din kan oppnå med SaaS-integrering i B2B-salg.
1. Økt produktivitet
Ved hjelp av et SaaS-utviklingsselskap kan SaaS-integrasjonen i bedriften din hjelpe teamene dine med å spare mye tid ved å automatisere dagligdagse og tidkrevende oppgaver og dermed redusere behovet for manuell dataregistrering. Dermed kan de ansatte fokusere på mer strategiske oppgaver, for eksempel utvikling av nye produkter eller god kundeservice.
For eksempel: SaaS-integrasjon i bedriften din, spesielt med regnskapsprogramvare, kan hjelpe teamene dine med å spare mye tid ved å automatisere dagligdagse og tidkrevende oppgaver og dermed redusere behovet for manuell dataregistrering. Integrasjonen muliggjør sømløs overføring av økonomiske data mellom systemene, noe som eliminerer risikoen for feil og sikrer nøyaktig registrering. Når regnskapsprogramvaren er integrert i SaaS-økosystemet, kan de ansatte fokusere på mer strategiske oppgaver som utvikling av nye produkter og god kundeservice.
Dette gir økt produktivitet og frigjør mye tid til viktigere og mer strategisk arbeid.
Les også: Automatisering av kontrakter: En komplett guide
2. Kostnadseffektivitet
SaaS-baserte salgsmodeller bruker et pay-as-you-go-prisingssystem med periodiske abonnementsavgifter, noe som gjør tilgangen til slik teknologi mer kostnadseffektiv og rimelig.
3. Driftseffektivitet og kvalitet
Når SaaS-integrering med B2B-salg gjøres riktig, forbedrer det kvaliteten, driftseffektiviteten, kundeservicen og medarbeideropplevelsen.
4. Effektive arbeidsflyter
En annen fordel med SaaS-integrasjon innen salg er at det gjør det enkelt for bedrifter å koble sammen ulike programvareapplikasjoner og plattformer. Dette skaper en smidig og sømløs arbeidsflyt som minimerer eller eliminerer behovet for manuell dataregistrering, noe som fører til færre feil.
5. Bedre brukerengasjement
På grunn av samarbeid og revisjoner i sanntid kan SaaS-basert salg føre til høyere brukerengasjement. Ved å integrere SaaS i bedriftssalget kan selgerne også bruke dem eksternt og uavhengig av hverandre, slik at de får bedre kontakt med kundene. Dette fører igjen til økt brukerengasjement og bedre inntektsstrømmer.
Les også: Utnytt potensialet av AI-verktøy i salg
6. Økt transparens
SaaS-integrering gjør det mulig for teamet ditt å være mer transparent ved å svare på ulike brukerspørsmål, for eksempel status for en supportsak, fornyet abonnement og mer. Dette gjør det også mulig for alle i teamet å være mer responsive og finne data raskt, noe som gir større åpenhet.
7. Enkelt å skalere
Når en organisasjon vokser, blir det vanskelig å administrere alle forretningsfunksjonene på en smidig måte. Men ved å integrere appene dine automatisk kan du sende og dele informasjon uten risiko.
Det gjør det enkelt å skalere forretningsprosessene på tvers av organisasjonen. Dette er spesielt viktig for Enterprise-selskaper, ettersom det er vanlig at slike bedrifter bruker flere apper på tvers av alle avdelinger.
8. Mulighet
Teknologibransjen står midt oppe i en omfattende permitteringsbølge som rammer både mindre oppstartsbedrifter og bransjegiganter som Meta og Amazon. Denne trenden begynte under pandemien, da selskapene ekspanderte på grunn av økt aktivitet på nettet. I takt med at verden normaliseres, avtar imidlertid behovet for overbemanning.
Hybride arbeidsmodeller og utendørsaktiviteter utfordrer dette behovet ytterligere. Den økonomiske usikkerheten, inkludert en potensiell resesjon og redusert privat forbruk, har ført til at bedrifter har redusert arbeidsstyrken for å håndtere potensielle utfordringer. Nå går mange bedrifter over til effektive og skreddersydde ansettelser for å finne de rette personene med passende kontrakter og arbeidsplasser.
Les også: Hvordan Oneflows integrasjoner gjør livet ditt enklere
Sammendrag
I dag øker populariteten til SaaS-applikasjoner i raskt tempo. Uavhengig av størrelse og type går stadig flere virksomheter over til skybaserte SaaS-løsninger fordi det forenkler implementeringsprosessen og reduserer kostnadene ved å skaffe nye kunder betraktelig.
Dette er spesielt relevant for dataintensive virksomheter, der en god SaaS-løsning er viktig for å håndtere den samlede forretningsdriften.
Alle SaaS-konsulenter vil fortelle deg at den mest effektive måten å utnytte potensialet i SaaS-applikasjoner på er å sørge for sømløs integrasjon mellom disse applikasjonene og eksisterende skybaserte programvareløsninger. Denne integrasjonen gjør det mulig å konsolidere og synkronisere data fra ulike apper, slik at de kan forbedre forretningsprosessene og skape enda større verdi.
Alt i alt er den sømløse integrasjonen av SaaS-applikasjoner med eksisterende systemer, for eksempel B2B-salg, en av de største fordelene.
Det gjør prosessen med å utnytte nyttige data fra eksisterende systemer mye enklere og raskere ved at de enkelt kan integreres med det eksisterende systemet, samtidig som du kan tilpasse områder som er spesielt tilpasset virksomhetens behov.
