Käytätkö useita alustoja tuotteesi/palvelujesi markkinointiin, mutta et silti pysty saavuttamaan toivottua myyntiä?
Jos vastauksesi tähän kysymykseen on kyllä, nyt on aika ottaa käyttöön konversiostrategioita ja harjoittaa konversiomarkkinointia, jotta voit parantaa myynnin konversiolukuja.
Mitä on konversiomarkkinointi?
Konversiomarkkinointi voidaan ymmärtää prosessina, jossa potentiaaliset asiakkaat muunnetaan maksaviksi ja pitkäaikaisiksi asiakkaiksi. Tämä konversio voidaan saavuttaa useilla eri tavoilla, kuten call-to-action-painikkeilla, houkuttelevilla tarjouksilla, ilmaisilla kokeilujaksoilla, houkuttelevilla markkinointikampanjoilla ja muilla.
Konversiomarkkinointistrategiat ovat suoraan verrannollisia konversioiden määrään. Mitä tehokkaampia strategioita toteutat, sitä enemmän konversioita näet. Lisääntynyt konversioiden määrä johtaa automaattisesti suurempiin tuloihin ja parempaan asiakasuskollisuuteen.
Mikä on konversioaste?
Konversioaste on niiden asiakkaiden määrä, jotka tekevät halutun toiminnon, kuten onnistuneen ostoksen, tilauksen, kyselylomakkeen täyttämisen jne.
Oletetaan esimerkiksi, että sinulla on verkkovaatesivusto, jolla käy päivittäin 100 kävijää. Sadan kävijän joukosta 10 tekee onnistuneen ostoksen. Näin ollen konversioasteesi on 10 %.
Konversioaste = Konversioiden määrä/kävijöiden määrä x 100.
Konversioaste = 10/100 x 100
Konversioaste = 10 %
On tärkeää huomata, että muuntokurssi voi vaihdella mitattavasta tavoitteesta riippuen. Jos haluttu toiminto on tilauksen tilaaminen ostoksen tekemisen sijasta, konversioiden määrä olisi ostosten määrän sijasta tilauksen tilaajien määrä.
Strategiat myynnin konversioasteen nostamiseksi
Alla on muutamia keskeisiä strategioita, joita voit toteuttaa lukujen kasvattamiseksi myynnissä.
1. Ymmärrä yleisösi
Yleisösi tunteminen ja ymmärtäminen on ensimmäinen ja tärkein askel, joka sinun tulisi ottaa lukujen kasvattamiseksi. Sinun on tiedettävä, mitä asiakkaasi haluavat ja mikä motivoi heitä tekemään ostoksen.
Markkinatutkimuksen tekeminen ja asiakaspalautteen kerääminen voivat auttaa sinua saamaan arvokasta tietoa kohdeyleisöstäsi.
Kun sinulla on kunnollinen käsitys kohdeyleisöstäsi, voit mukauttaa myyntiviestintääsi ja -taktiikkaasi niin, että se vetoaa heihin paremmin. Tähän voi sisältyä kohdennettujen mainoskampanjoiden luominen, henkilökohtaisten suositusten tarjoaminen ja erinomaisen asiakaspalvelun tarjoaminen.
2. Optimoi myynnin kaikki vaiheet
Toinen tärkeä strategia lukujen nostamiseksi on myynnin eri vaiheiden optimointi. Myyntifunneli on matka, jonka potentiaaliset asiakkaasi käyvät läpi ennen lopullista ostoa. Se koostuu yleensä useista vaiheista, kuten tietoisuudesta, kiinnostuksesta, harkinnasta ja konversiosta.
Tärkeä tekijä myyntifunnelin optimoinnissa on tunnistaa todennäköiset ongelmakohdat, joissa asiakkaat saattavat jäävät pois. Yritä ymmärtää syy siihen, ja pyri parantamaan asiakaspolkua.
Alla on muutamia vinkkejä, joita voit noudattaa myyntifunnelin optimoimiseksi:
Kassalla askeleiden virtaviivaistaminen
Vähennä lomakekenttiä ja vaiheita oston tekemiseksi
Selkeiden ja ytimekkäiden tietojen antaminen tuotteistasi tai palveluistasi
Tarjoa kannustimia tai alennuksia, jotka kannustavat asiakkaita tekemään ostoksia
Sisällytä asiakasarvosteluja ja suositteluja luottamuksen ja uskottavuuden rakentamiseksi sivuille.
3. Kirjoita vakuuttavia “call-to-action” -kehotteita
Call-to-action (CTA) eli toimintakutsu on painike, linkki tai viesti, joka kehottaa asiakasta tekemään tietyn toimenpiteen, kuten tekemään ostoksen, tilaamaan palvelun tai tilaamaan uutiskirjeen. Halutun vaikutuksen aikaansaamiseksi CTA-kutsut laaditaan usein toimintaan suuntautuvalla kielellä, kuten “osta nyt”, “lue lisää”, “rekisteröidy” jne.
Vahvojen CTA-kehoitusten kirjoittaminen on elintärkeää, koska ne ovat ensisijainen keino kannustaa potentiaalisia asiakkaita ryhtymään toimiin ja siirtymään myyntifunnelin läpi. Lisäksi hyvin kirjoitettu CTA voi myös auttaa brändiäsi erottumaan kilpailijoistasi.
4. Keskity mobiilisovelluksiin
Digitaalisesti ohjautuvassa maailmassa matkapuhelimista on tullut kaikkialla läsnä oleva osa ihmisten elämää, ja monet ihmiset käyttävät niitä internetin käyttämiseen, sosiaalisen median selaamiseen ja ostosten tekemiseen.
Keskittymällä tekemään verkkosivustoista mobiiliystävällisiä, yritykset voivat tavoittaa suuren yleisön ja lisätä mahdollisuuksiaan muuttaa potentiaaliset asiakkaat maksaviksi ja pitkäaikaisiksi asiakkaiksi.
Nykyään käyttäjät ovat tottuneet verkkomaksuihin ja tekevät ostoksia liikkeellä. Näin ollen yritykset voivat lisätä sekä sitoutumista että ostoja keskittymällä asiakasystävällisiin ja erittäin tehokkaisiin palveluihin.
5. Lisää videota verkkosivustolle myynnin parantamiseksi
Videon lisääminen verkkosivustollesi voi olla tehokas tapa lisätä myyntiä. Tässä on muutamia vinkkejä videon optimoimiseksi konversiota varten:
Pidä se lyhyenä: Huomion kesto on lyhyt, joten pidä videosi lyhyenä ja ytimekkäänä. Tavoittele 1-2 minuutin pituutta, jotta katsojien mielenkiinto ei katoa. Voit myös käyttää joitakin ilmaisia intro maker –työkaluja luodaksesi parhaan esittelyvideon.
Korosta hyötyjä: Keskity tuotteesi tai palvelusi hyötyihin, älä ominaisuuksiin. Näytä katsojille, miten tarjouksesi voi ratkaista heidän ongelmansa tai vastata heidän tarpeisiinsa.
Sisällytä toimintakutsu: Sisällytä videon loppuun selkeä toimintakutsu, joka kehottaa katsojia ryhtymään toimiin. Tämä voi olla uutiskirjeen tilaaminen, ostoksen tekeminen tai yhteydenotto yritykseesi lisätietoja varten.
Optimoi mobiilikäyttöön: Monet katsojat katsovat videosi mobiililaitteella, joten varmista, että videosi on optimoitu mobiilikatselua varten. Käytä responsiivista suunnittelua varmistaaksesi, että videosi näyttää hyvältä kaikilla näytön kooilla.
5. Harrasta A/B-testausta
A/B-testauksella tarkoitetaan prosessia, jossa vertaillaan kahta eri versiota markkinointikampanjasta tai verkkosivuston suunnittelusta sen määrittämiseksi, kumpi on tehokkaampi tietyn tavoitteen saavuttamisessa.
Seuraavassa on muutamia syitä, miksi A/B-testaaminen on olennaista:
Tehokkaimman elementin tunnistaminen
Käyttäjäkokemuksen parantaminen
Tietoon perustuvien valintojen tekeminen
Riskin ja epävarmuuden poistaminen
Jatkuva parantaminen
6. Tarjoa luotettavaa asiakaspalvelua
Luotettavan asiakaspalvelun tarjoaminen on ratkaisevan tärkeää myynnin lukujen nostamiseksi, koska se auttaa rakentamaan luottamusta potentiaalisiin asiakkaisiin. Lisäksi erinomainen asiakastuki rakentaa myös yrityksen brändin mainetta osoittamalla sen sitoutumisen asiakastyytyväisyyteen.
Muita etuja, joita asiakastukipalvelun parantamisesta on myynnin lukujen kasvattamiseksi, ovat muun muassa ostoskorin hylkäämisen väheneminen, asiakasuskollisuuden lisääntyminen ja asiakkaiden vastalauseiden voittaminen.
7. Sivun latausnopeuden parantaminen
Sivujen latausnopeuden parantaminen on tärkeää myynnin kasvattamiseksi, koska asiakkaat eivät nykyään jaksa kovinkaan kärsivällisesti suhtautua hitaasti latautuviin verkkosivustoihin.
Nykypäivän nopeatempoisessa digitaalisessa ympäristössä yritykset, jotka asettavat sivunopeuden etusijalle, ovat kilpailuetua niihin nähden, jotka eivät aseta sitä etusijalle. Parantamalla sivunopeutta asialleen omistautuneiden kehittäjien avulla yritykset voivat erottua kilpailijoista ja tarjota asiakkaille paremman kokemuksen.
8. Käytä reaaliaikaista dataa parempien päätösten tekemiseksi
Näytöillä näkyvät reaaliaikaiset tiedot voivat olla tehokas väline, jolla myyntitiimit saavat parannettua suorituskykyään ja lisättyä myyntiä. Näyttämällä reaaliaikaisia tietoja KPI-mittareista, kuten myyntiluvuista, asiakkaiden sitoutumisen mittareista ja varastotasoista, myyntitiimit voivat pysyä ajan tasalla edistymisestään ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.
Tämä voi auttaa heitä tunnistamaan missä heidän on parannettava, mukauttamaan strategioita vastaamaan muuttuvia markkinaolosuhteita ja hyödyntämään tilaisuuksia heti niiden ilmaantuessa.
Näin myyntitiimit voivat saada tarvitsemansa tiedot visuaalisesti houkuttelevassa ja helposti omaksuttavassa muodossa, mikä auttaa heitä keskittymään ja motivoitumaan tavoitteisiinsa. Viime kädessä elävän datan ja digitaalisten allekirjoitusten ohjelmistojen yhdistelmä voi auttaa yrityksiä luomaan jatkuvan parantamisen kulttuurin ja edistämään myynnin kasvua pitkällä aikavälillä.
Lopuksi
Myynnin lukujen kasvattamisesta voi olla merkittäviä etuja yrityksille. Parantamalla myynti- ja markkinointistrategioidensa tehokkuutta ja vaikuttavuutta yritykset voivat houkutella enemmän asiakkaita, tuottaa enemmän tuloja ja parantaa yleistä kannattavuuttaan.
On kuitenkin myös tärkeää pitää mielessä, että konversioasteen nostaminen ei ole kertaluonteinen prosessi. Konversiolukuja on tarkasteltava säännöllisesti ja kehitettävä asianmukaisia strategioita, joilla asiakkaita voidaan palvella parhaalla mahdollisella tavalla.
