Kun ChatGPT lanseerattiin vuoden 2022 lopulla, monet ihmiset miettivät “korvaako tekoäly työni?”. Tämä koski erityisesti henkilöitä, jotka työskentelevät esimerkiksi markkinoinnin, tietojen syöttämisen ja hallintotehtävien parissa. Mutta miltä tekoälyn rooli työmarkkinoilla näyttää? Tutustutaan tähän.
Tässä artikkelissa käsitellään mm:
- Mitä sanottavaa ChatGPT:llä on aiheeseen
- Mitkä työpaikat ovat alttiimpia tulemaan tekoälyn korvaamiksi?
- Kuinka realistista on, että tekoäly korvaa työpaikkani?
1. ChatGPT: korvaako tekoäly työni?
Seuraava on kopioitu sanatarkasti ChatGPT:stä:
Tekoälyllä (AI) on mahdollisuus automatisoida ja korvata toistuvia ja rutiininomaisia tehtäviä sisältäviä töitä. Joitakin työpaikkoja, jotka tekoäly voi mahdollisesti korvata tulevaisuudessa, ovat muun muassa seuraavat:
- Tietojen syöttö: Tekoälyllä toimivat ohjelmistot voivat poimia tietoja eri lähteistä ja syöttää ne tietokantoihin ilman ihmisen toimenpiteitä.
- Asiakaspalvelu: Tekoälyllä toimivat chatbotit ja virtuaaliavustajat voivat käsitellä yksinkertaisia kyselyitä ja tarjota asiakastukea ilman ihmisiä.
- Kuljetus ja toimitus: Itsestään ajavat ajoneuvot ja lennokit voivat lopulta korvata ihmiskuljettajat ja jakeluhenkilöstön.
- Teollisuus: Tuotannonhallintaohjelmistoon liitetyt tekoälyllä toimivat robotit voivat hoitaa esimerkiksi tuotteiden kokoamisen, maalaamisen ja pakkaamisen tehtaissa.
- Kirjanpito: Tekoälykäytteiset ohjelmistot voivat automatisoida esimerkiksi tietojen syöttämisen, kirjanpidon ja rahoitusanalyysin.
- Vähittäiskauppa ja myynti: Tekoälykäyttöiset chatbotit ja henkilökohtaiset suositukset voivat auttaa asiakkaita löytämään tuotteita ja tekemään ostopäätöksiä.
- Terveydenhuolto: Tekoälykäyttöiset ohjelmistot voivat analysoida lääketieteellisiä tietoja, auttaa diagnosoinnissa ja auttaa terveydenhuollon ammattilaisia tekemään hoitosuosituksia. Tekoäly voi itse asiassa tukea erikoisjärjestelmiä, kuten fysioterapeuttien EHR-järjestelmiä, virtaviivaistaa dokumentointia ja optimoida potilaiden hoitoa.
On syytä huomata, että vaikka tekoäly voi korvata joitakin työpaikkoja, se voi myös luoda uusia työpaikkoja ja muuttaa nykyisiä. Kuten minkä tahansa teknologisen innovaation kohdalla, on tärkeää valmistautua sen mahdollisiin vaikutuksiin työmarkkinoilla ja ryhtyä toimiin sujuvan siirtymän varmistamiseksi.
Lue myös: HR-järjestelmä vuonna 2023 – tässä 10 parasta
2. Mitkä työpaikat ovat alttiimpia tulemaan tekoälyn korvaamiksi?
Tekoäly voi potentiaalisesti korvata muitakin aloja kuin ChatGPT:n edellämainitsemat. Samanlainen automaatioaalto kuin 1970- ja 80-luvuilla nähtiin saattaa hyvinkin olla tulossa. Tuona aikakautena teollistuneessa maailmassa monte työläiset menetettivät työpaikkoja automaation vuoksi.
Tämä ei tarkoita, että ihmisiä irtisanottaisiin tänä päivänä yhtä laajalti kuten silloin, mutta se tarkoittaa, että joillakin aloilla ihmisten on oltava varuillaan.
Jotta tämä artikkeli ei olisi yhtä pitkä kuin “Sota ja rauha”, keskitymme tässä B2B-alan työpaikkoihin.
- SEO-asiantuntijat – ChatGPT pystyy löytämään ja tunnistamaan avainsanoja minkä tahansa toimialan osalta. Tämä asettaa SEO-asiantuntijat vakavaan uhkaan, varsinkin, kun ChatGPT ei ole edes erityisesti suunniteltu markkinointiosaston tarpeisiin. Kun tekoälystä tulee tarkempi ja entistä paremmin kohdentuvampi, se saattaa korvata SEO-asiantuntijoiden työpaikat.
- Sisällöntuottajat – Vaarassa eivät ole vain ne, jotka etsivät avainsanoja ja optimoivat. Uhan alla ovat myös ne, jotka luovat sisältöä; erityisesti kirjoittajat. Tekoäly on jo nyt siinä vaiheessa, että se pystyy kirjoittamaan melko vakuuttavaa sisältöä ilman suurempaa muokkausta. Avainsanat on edelleen syötettävä manuaalisesti, ja se voi kuulostaa paikoin robottimaiselta, mutta tekoäly ei ole kaukana siitä, että se pystyisi kirjoittamaan luonnollisesti. Odota vielä vuosi tai kaksi.
- Brändiasiantuntijat – Nykyisellä tekoälyteknologialla voidaan luoda kokonainen sarja brändisisältöjä muutamalla napsautuksella ja vain löyhillä ohjeilla. Tämä teknologia saattaa vielä vaatia hieman kehittämistä, mutta olipa kyseessä sitten startup-yritys tai brändin uudistamista suunnitteleva yritys, tekoäly on jo vakiinnuttanut asemansa brändi-ilmeiden parissa.
- SDR:t – Myynnin ammattilaiset eivät ehkä ensimmäisenä mieti korvaako tekoäly heidän työnsä, mutta SDR:t joutuvat varmasti pohtimaan sitä tulevaisuudessa. Myyntiä avustavaa tekoälyteknologiaa on jo olemassa sekä prospektointiin että parhaiden mahdollisten liidien löytämiseen. Vaikka ei olekaan vaaraa siitä, että SDR:t katoaisivat yhtäkkiä yhdessä yössä, tekoäly voi vähentää yksittäisessä organisaatiossa tarvittavien roolien määrää, kun se alkaa vähitellen automatisoida yhä useampia prosesseja.
- Hallinnon ammattilaiset – Monet hallintopohjaiset roolit voivat kadota tulevina vuosina – erityisesti ne, joihin liittyy manuaalista hallintotyötä. SaaS-ala on jo automatisoinut monia näistä tehtävistä, mutta nyt tekoäly voi olla lopullinen sysäys tähän suuntaan.
Kun tekoäly kehittyy ja vakiintuu yhä enemmän jokapäiväiseen elämäämme, on hyvin mahdollista, että tekoälyn rooli työmarkkinoilla monipuolistuu ja tekoälysovellukset leviävät laajemmalle. Miksi et näin ollen hyödyntäisi tekoälyä ja kirjoittaisi vaikka muista hakijoista erottuvaa CV:tä Chat GPT:n avulla?
Lue myös: 12 B2B-työtä joita tekoäly tulee tulevaisuudessa korvaamaan
3. Kuinka realistista on, että tekoäly korvaa työpaikkani?
Tähän kysymykseen on melko vaikea vastata. Se riippuu omasta roolistasi, yrityksesi rakenteesta ja tietysti siitä, miten nopeasti tekoäly muuttuu ja kehittyy. On kuitenkin olemassa joitakin asioita, joita voit tehdä, jos asia huolestuttaa sinua.
Pysy ajan tasalla tekoälyn kanssa – Hyväksymällä muutoksen, voit sisällyttää tekoälyn päivittäiseen työhösi. Se voi esimerkiksi auttaa sinua suorittamaan tietyt tehtävät nopeammin ja tehokkaammin, mikä taas tekee sinusta korvaamattoman työnantajallesi.
Täydennä koulutustasi – Jos olet ajatellut hankkia uuden pätevyyden tai koulutuksen (esimerkiksi maisterin tutkinnon projektijohtamisesta), mutta sinulla ei ole ollut aikaa, tekoäly voi kannustaa sinua tekemään sen. Työpaikastasi riippuen työnantajasi voi jopa auttaa sinua maksamaan täydennyskoulutuksen.
Keskity pehmeisiin taitoihin – On tyypillistä ajatella, että ammattitaidon parantaminen edellyttää vain uranvaihtoa tai harppauksia pätevyydessä. Näiden lisäksi myös pehmeät taidot ovat tärkeitä. Niiden avulla voit kommunikoida paremmin työtovereidesi kanssa, hallita aikaasi tehokkaammin ja johtaa myötätuntoisemmin ja strategisemmin.
Tämä ei ehkä auttanut sinua selvittämään, kuinka realistista on, että tekoäly korvaa työsi. Mutta nämä ovat silti hyödyllisiä tapoja parantaa ansioluetteloasi ja tehdä itsestäsi mahdollisimman hyvin työllistettävä. B2B-alalla oppimisprosessi ei koskaan lopu, joten on järkevää pysytellä ajan tasalla ja trendien edellä.
