Lorsque ChatGPT a été lancé à la fin de l’année 2022, on peut dire que de nombreuses personnes se demandaient si l’IA allait remplacer mon travail. C’était particulièrement vrai pour les personnes travaillant dans des domaines tels que le marketing, la saisie de données et les fonctions administratives. Mais quelle est la place de l’IA sur le marché du travail ? Voyons cela de plus près.
Dans cet article, nous aborderons les points suivants :
Ce que dit le ChatGPT
Quels sont les emplois les plus vulnérables à l’IA ?
Dans quelle mesure est-il réaliste que l’IA remplace mon emploi ?
Dans quelle mesure est-il réaliste que l’IA remplace mon emploi ?
Ce que ChatGPT a à dire
Ce texte a été copié mot pour mot à partir d’une requête de ChatGPT :
L’intelligence artificielle (IA) a le potentiel d’automatiser et de remplacer les emplois qui impliquent des tâches répétitives et routinières. Voici quelques-uns des emplois qui pourraient être remplacés par l’IA à l’avenir :
- Saisie de données : Les logiciels alimentés par l’IA peuvent extraire des données de diverses sources et les entrer dans des bases de données sans intervention humaine.
- Service à la clientèle : Les chatbots et les assistants virtuels alimentés par l’IA peuvent traiter des demandes simples et fournir une assistance à la clientèle sans qu’il soit nécessaire de faire appel à des opérateurs humains.
- Transport et livraison : Les véhicules autopilotés et les drones pourraient à terme remplacer les chauffeurs et les livreurs humains.
- Fabrication : Des robots dotés d’IA et connectés à des logiciels de gestion de la production peuvent prendre en charge des tâches telles que l’assemblage, la peinture et l’emballage de produits dans les usines.
- Comptabilité et tenue de livres : Les logiciels alimentés par l’IA peuvent automatiser des tâches telles que la saisie de données, la tenue de registres et l’analyse financière.
- Commerce de détail et vente : Les chatbots alimentés par l’IA et les recommandations personnalisées peuvent aider les clients à trouver des produits et à prendre des décisions d’achat.
- Soins de santé : Les logiciels alimentés par l’IA peuvent analyser les données médicales, contribuer au diagnostic et aider les professionnels de la santé à formuler des recommandations de traitement. En fait, l’IA peut prendre en charge des systèmes spécialisés tels que les DSE pour les kinésithérapeutes, en rationalisant la documentation et en optimisant les soins aux patients.
Il convient de noter que si l’IA est susceptible de remplacer certains emplois, elle peut également en créer de nouveaux et en transformer d’autres. Comme pour toute innovation technologique, il est important de se préparer à l’impact potentiel sur le marché du travail et de prendre des mesures pour assurer une transition en douceur.
Quels sont les emplois qui seront remplacés par l’IA ?
Il n’y a pas que les domaines évoqués par ChatGPT que l’IA pourrait remplacer. Une vague d’automatisation similaire à celle observée dans les années 1970 et 1980 pourrait bien se produire. À cette époque, de nombreux emplois de cols bleus ont été supprimés dans le monde industrialisé au profit de l’automatisation.
Cela ne signifie pas que des masses de personnes seront licenciées comme cela s’est produit à l’époque, mais cela signifie que les travailleurs de certains secteurs devront rester vigilants. Pour éviter que cet article n’ait la même longueur que Guerre et Paix, nous nous concentrerons ici sur les emplois dans le secteur du B2B.
Spécialistes du référencement – ChatGPT peut trouver et identifier des mots-clés pour n’importe quelle verticale ou industrie donnée. Les spécialistes du référencement sont donc gravement menacés, d’autant plus que ChatGPT n’est même pas un logiciel d’IA destiné spécifiquement aux services de marketing. L’IA devenant de plus en plus raffinée et ciblée, les spécialistes du référencement pourraient voir leur emploi remplacé par l’IA.
Rédacteurs de contenu – Ce ne sont pas seulement ceux qui trouvent des mots-clés et optimisent qui sont menacés. Il y a aussi ceux qui créent le contenu, en particulier les rédacteurs. En effet, l’IA en est déjà à un stade où elle peut rédiger un contenu relativement solide sans trop de retouches. Les mots clés doivent encore être saisis manuellement, et le contenu peut sembler robotique par endroits, mais l’IA n’est pas loin d’être capable d’écrire naturellement. Il faut simplement attendre encore un an ou deux.
Spécialistes de la marque – Il existe déjà une technologie d’IA capable de créer un ensemble complet d’actifs de marque en quelques clics et avec peu de détails. La technologie a peut-être encore besoin d’être développée, mais, que vous soyez une startup ou que vous envisagiez de changer de marque, l’IA s’est déjà fermement implantée dans l’espace de la marque.
DTS – Les professionnels de la vente ne se posent peut-être pas immédiatement la question de savoir si l’IA va remplacer mon travail, mais c’est certainement quelque chose que les DTS pourraient bien envisager à l’avenir. Il existe déjà des technologies d’IA capables d’aider les commerciaux, tant pour la prospection que pour la recherche des meilleurs prospects possibles. S’il n’y a aucun risque de voir les DTS disparaître du jour au lendemain, l’IA pourrait réduire le nombre de rôles nécessaires au sein d’une organisation, à mesure qu’elle commence à automatiser de plus en plus de processus.
Professionnels de l’administration – De nombreuses fonctions administratives pourraient disparaître dans les années à venir, en particulier celles qui impliquent un travail administratif manuel. Beaucoup de ces emplois ont déjà été automatisés par l’industrie SaaS, mais l’avènement de l’IA pourrait s’avérer être l’impulsion finale dans cette direction.
Au fur et à mesure que l’IA se développe et s’intègre dans notre vie quotidienne, il est fort possible que la place de l’IA sur le marché du travail se diversifie, que l’application de l’IA devienne plus efficace et que le marché de l’emploi devienne plus concurrentiel.
Dans quelle mesure est-il réaliste que l’IA remplace mon travail ?
Il est assez difficile de répondre à cette question. Elle dépend de votre rôle individuel, de la structure de l’entreprise dans laquelle vous travaillez et, bien sûr, du rythme auquel l’IA évolue et progresse. Cela étant dit, il y a certaines choses que vous pouvez faire si cela vous inquiète.
Restez au fait de l’IA – En acceptant le changement, vous pouvez l’intégrer dans votre travail quotidien. Par exemple, l’IA pourrait vous aider à accomplir des tâches plus rapidement et plus efficacement, ce qui vous rendrait indispensable à votre employeur.
Amélioration des compétences – Si vous avez envisagé d’acquérir une nouvelle qualification ou de suivre une formation (par exemple, un master en gestion de projet), mais que vous n’en avez pas eu le temps, l’IA peut vous donner l’envie de le faire. Selon l’endroit où vous travaillez, votre employeur peut même vous aider à financer votre perfectionnement.
Mettez l’accent sur les compétences non techniques – Il est tentant de penser que l’amélioration des compétences implique des changements de carrière ou des sauts importants dans les qualifications. Mais les compétences non techniques sont également importantes. Elles peuvent vous aider à mieux communiquer avec vos collègues, à gérer votre temps plus efficacement et à diriger avec plus de compassion et de stratégie.
Cela ne vous a peut-être pas aidé à déterminer dans quelle mesure il est réaliste de penser que l’IA remplacera votre emploi. Mais ce sont là des moyens utiles pour étoffer votre CV et vous rendre aussi employable que possible. Et, bien sûr, le processus d’apprentissage dans le B2B ne s’arrête jamais, c’est donc toujours une bonne idée de rester à jour en matière d’apprentissage et d’anticiper les tendances.
