Bisfront

Des critères stricts en termes d’automatisation

Bisfront est une entreprise innovante de conseil qui aide les entreprises à développer leurs ventes, leur marketing ainsi que leur recrutement. Fredrik et son équipe, très satisfaits de Oneflow, ont tout d’abord passé le marché au peigne fin lorsqu’il a fallu trouver une plateforme d’automatisation de la gestion de contrats. Leurs critères étaient les suivants :

• Un travail simplifié sans pour autant imposer de nouvelles méthodes
• Une facilité d’utilisation pour les clients
• L’adaptabilité aux process et infrastructures existantes
• La possibilité de gérer tous types de contrats
• La simplification des process de l’entreprise
• La possibilité de s’adapter aux nouveaux process et types de contrats

Retrouver l’ordre et la structure avec Oneflow

Oneflow cochait toutes les cases. Mais de quelle manière Oneflow allait-elle impacter les méthodes de travail chez Bisfront ? Eh bien c’est très simple : tout d’abord, une amélioration concernant la structure des contrats s’est immédiatement fait ressentir. Fredrik explique que leur process interne était d’un coup devenu très clair, avec tous les contrats au même endroit. La fonctionnalité « espace de travail » leur a permis de classer séparément les contrats commerciaux, les contrats fournisseurs et les contrats de travail. En suédois, « ordning och reda » : l’équipe avait enfin le contrôle complet sur tous les contrats

Des cycles de vente plus courts pour un taux de réussite plus élevé

Bien plus que de donner de la structure et de l’ordre, Oneflow permet à l’équipe de conclure davantage de ventes, et plus rapidement. « En utilisant des contrats à signer sur le web à la place des PDF, Bisfront a augmenté son taux de réussite de 15 à 35 %, et réduit le temps de conclusion des ventes de 14 à 0-2 jours », explique Fredrik.

Takket være Oneflows tracking i realtid har virksomheden nu mulighed for at holde øje med kontrakter, og teamet får automatisk en notifikation ved nye hændelser. Dertil kan Bisfront holde nogle dele af kontrakten åben for kunderne, så de kan vælge og selv øge antallet, hvilket gør dem i stand til at sælge mere per ordre.

Le suivi en temps réel de Oneflow leur permet de suivre le contrat et d’être notifiés automatiquement au moindre événement. En plus, Bisfront peut laisser certaines sections du contrat vides, pour donner le choix au client des produits et des quantités. La vente par commande n’en a été qu’augmentée.

“La plus belle promesse de Oneflow est clairement la possibilité d’apporter des modifications au contrat en temps réel durant les négociations. Plus besoin de se rétracter pour renvoyer un nouveau contrat. Cela nous fait gagner un temps considérable, puisque la conclusion de contrats est bien plus rapide. ” 

Un service client tout simplement fantastique

Et le meilleur pour la fin : le service client de Oneflow, sans qui cette solution numérique de gestion de contrats ne serait pas ce qu’elle est. Fredrik exprime sa gratitude concernant le formidable support client de Oneflow, qui a toujours fait de son mieux pour régler leurs problèmes, petits et grands. A chaque instant, le support reste disponible pour accompagner les clients peu importe la demande.