Modjo
Grâce à Oneflow, Modjo optimise la gestion des contrats en intégrant parfaitement Salesforce, réduisant les erreurs et améliorant la collaboration entre les équipes.
Intégration fluide
Accélération
Participation au projet
Modjo optimise la gestion des contrats avec Oneflow : Retour d’expérience de Thierry Migayron, VP Sales
Grâce à l’IA générative, Modjo.ai analyse toutes les interactions des équipes commerciales avec leurs clients, améliorant ainsi la productivité et la performance commerciales. 0,5 à 1 jour gagné par commercial par semaine en moyenne grâce au remplissage automatique des champs CRM, et à la génération automatique des emails de suivi et des résumés de rendez-vous.
Modjo capture également la donnée terrain à l’échelle et donne aux leaders les insights qui leur permettent de prendre les meilleures décisions, là où ils étaient aveugles. 20% de taux de conversion en plus en moyenne.
Avant Oneflow : défis et complexité
Avant d’adopter Oneflow, Modjo utilisait un outil doté d’une intégration relativement simple à Salesforce. Cependant, les workflows associés à cette intégration ne facilitaient pas le travail des équipes commerciales. Ces dernières éprouvaient des difficultés à suivre l’avancement des contrats, à le modifier et à recevoir les notifications nécessaires, limitant ainsi leur réactivité.
Les critères de sélection de la nouvelle solution
Lors de la recherche d’une nouvelle solution, plusieurs critères étaient primordiaux pour Modjo. L’intégration native avec Salesforce était indispensable, afin de simplifier la gestion des contrats sans recourir à des saisies manuelles supplémentaires. La facilité d’utilisation pour les équipes commerciales était également un enjeu clé, pour garantir une adoption rapide et sans accroc. De plus, l’implémentation devait être rapide, permettant aux équipes de bénéficier rapidement des avantages de la solution. Enfin, Modjo attachait une attention particulière au coût, afin de gérer efficacement ses dépenses.
Une adoption rapide grâce à l’intégration fluide avec Salesforce
L’implémentation de la plateforme a été rapide, et dès que les produits et modèles ont été configurés dans Salesforce, l’adoption par les équipes a été immédiate. Bien que la configuration initiale ait nécessité un peu de temps, l’outil a été rapidement pris en main, simplifiant ainsi le quotidien des équipes dans la gestion des contrats.
Une collaboration renforcée grâce à Oneflow
Aujourd’hui, toutes les équipes de Modjo impliquées dans la gestion des contrats utilisent Oneflow. Les Account Executives l’utilisent principalement pour envoyer les contrats aux nouveaux clients, tandis que les Account Managers l’utilisent pour gérer les avenants et les renouvellements. L’équipe Ops s’en sert de son côté pour synchroniser les produits avec Salesforce et mettre à jour les informations dans le CRM. L’équipe finance a également été intégrée au projet, notamment pour connecter Oneflow à Chargebee, optimisant ainsi le processus Quote to Cash.
Les avantages de l’intégration avec Salesforce
L’intégration avec Salesforce est l’un des atouts majeurs de Oneflow. Les équipes de Modjo apprécient particulièrement la possibilité d’optimiser la gestion des contrats en automatisant leur création, leur négociation et leur suivi.
Grâce à la synchronisation des données, les équipes peuvent générer des contrats directement depuis Salesforce en quelques clics, avec des modèles pré-remplis, réduisant les erreurs et le temps de traitement.
En centralisant tous les contrats et documents dans un espace sécurisé au sein de Salesforce, Modjo bénéficie d’une meilleure traçabilité, d’un audit clair des échanges et d’une conformité accrue. Cette automatisation améliore l’efficacité des équipes commerciales, réduit les tâches administratives et garantit une expérience client plus fluide et professionnelle.
Gain de temps et meilleure visibilité inter-départements
L’intégration de Oneflow a permis à Modjo d’éliminer les divergences entre les informations dans les contrats et celles présentes dans Salesforce, notamment concernant les négociations finales. Cela a conduit à un gain de temps considérable et a réduit les risques d’erreurs. De plus, l’outil a amélioré la visibilité des contrats à tous les niveaux de l’entreprise. Les équipes peuvent désormais accéder aux contrats de manière fluide, ce qui a renforcé la collaboration entre les départements, notamment entre les équipes commerciales et financières, tout en éliminant les silos organisationnels.
Une fonctionnalité clé : la notification de signature de contrat
L’une des fonctionnalités les plus appréciées est la notification à la signature des contrats. Cette fonctionnalité lui permet de suivre facilement l’avancement des contrats et de s’assurer qu’ils sont finalisés dans les délais impartis. Cela lui offre ainsi une meilleure visibilité et un contrôle plus précis sur l’ensemble du processus.
Conclusion
En conclusion, l’adoption de Oneflow a considérablement simplifié la gestion des contrats chez Modjo. La solution a non seulement facilité la collaboration inter-départements, mais elle a aussi permis de réduire les erreurs de saisie, d’améliorer la visibilité des contrats et de gagner un temps précieux. Les retours des équipes sont très positifs, et plusieurs clients de Modjo, séduits par la simplicité et l’efficacité de la solution Oneflow, ont même exprimé leur intérêt pour l’adopter à leur tour.
