Det er litt ironisk, ikke sant? De siste initiativene til en digital transformasjon og innsatsen fra organisasjonen din er avgjørende for den fremtidige suksessen til selskapet ditt. I hvert fall ifølge ledelsen. Men den viktigste delen er ikke hvilke verktøy eller hvilken teknologi du implementerer. Det er menneskene som skal bruke teknologien.
Det er en utbredt tankegang at et selskap som innehar den nyeste teknologien vil ha en fordel i forhold til konkurrentene sine. Dette gir ledere en unnskyldning for å sette i gang med digitaliseringstiltak, ettersom de må bli bedre eller best på sine respektive felt. Men det er ofte en misforståelse når det gjelder digital transformasjon – om hvor den sanne effekten og verdien kommer fra. Du lurer kanskje på hva den misforståelsen er? At mennesker er den viktigste delen av en digital transformasjo, ikke teknologien.
Det er menneskene som dikterer suksessen. Ifølge en studie utført av BCG, vil selskaper som fokuserer på mennesker og kultur ha 5 ganger større sannsynlighet for å oppnå banebrytende resultater enn de som ikke gjør det. Det gir mening når du tenker litt mer på det. Det er menneskene som kommer på jobb hver dag som bruker verktøyene, den nye teknologien, til å gjøre jobben sin. Teknologien er ikke autonom eller allmektig (ennå).
Det er menneskene, ikke teknologien, som er avgjørende for å gjøre en transformasjon til en suksess. Og HR bidrar effektivt til å sikre suksess:
Å få de rette menneskene på rett sted
Som vi har nevnt i artikkelen vår om digital transformasjon, vil digitale transformasjoner lykkes best når du har de rette menneskene på rett sted. Det innebærer å kjenne medarbeiderne du har om bord, hvilke ferdigheter de har og hvor kjernekompetansen ligger. Ledere, så vel som HR, er de menneskene som er mest klar over dette, da det er de som jobber med dem dag ut og dag inn. De var også de som rekrutterte dem til sin nåværende stilling.
HR består av personer som har som jobb å oppdage ferdigheter og talenter hos rekrutter. De kan bruke de samme ferdighetene til å plassere folk i roller som er mest kritiske for suksessen til transformasjonen. Eller plassere folk i stillinger som passer best til ferdighetene deres. Det finnes presedens for dette ettersom de hjalp personene med å komme inn i selskapet i utgangspunktet. Naturlig nok vil de kunne matche ferdighetene deres til en annen rolle eller stilling til transformasjonen.
Digital transformasjon er en endring av kultur og holdning
Holdninger må endres og oppdateres. Ikke bare som et resultat av den digitale transformasjonen, men generelt sett er det også nyttig for selskaper å fortsette å tilpasse seg. Digital transformasjon implementerer en ny måte å tenke på. Å jobbe på. Å endre holdninger er ikke lett, men HR kan være med å bidra. De er vant til å hjelpe til med opplæring av nye ansatte og håndtering av kritiske problemer. Å utnytte deres omfattende ekspertise kan hjelpe i denne forbindelse, og veilede ledelsen for å sikre en smidig prosess for hele organisasjonen.
HR hjelper selskapet med å oppgradere seg selv gjennom å rekruttere nye medarbeidere med talenter som forbedrer de som allerede finnes i selskapet. Også ved å starte utviklingstiltak. Transformasjonen er en av de viktigste oppgavene de gjennomfører. De er godt tilpasset til å jobbe med mennesker og implementere nye policyer, initiativer og retningslinjer. HR er tilretteleggerne for selskapet, på mange forskjellige områder. Helsetiltak for ansatte, veldedighetskampanjer, sesongbaserte sammenkomster eller fritidsaktiviteter som sport, pubrunder og konserter. Dette er bare et nytt prosjekt som passer perfekt inn i arbeidsoppgavene deres.
HR er bindeleddet mellom ledelsen og de ansatte
HR ble laget for kommunikasjon på tvers av organisasjoner. Spesielt når det gjelder politikk som har vidtrekkende effekter. Folk går til HR av alle slags grunner. Noen positive, noen negative, men rollen de spiller i et selskap er viktig. Hver avdeling har dialog med HR. Også, selv om det kan variere gjennom deres ansettelsestid, gjør hver ansatt det også. De er godt rustet til å håndtere å kommunisere endringer i retningslinjer og strukturer til selskapet for øvrig.
Historisk har HR vært i forkant med å endre kulturen i bedrifter. De ledet anklagen for å sette i gang trakasseringsopplæring og hvordan de oppdager det. Samme med diskriminering og mangfoldstiltak. De er godt vant, siden det er deres jobb, å kommunisere opp og ned i organisasjonen for å drive endring i holdninger, atferd og kultur.
Bedrifter er en levende organisme, som består av mennesker, ikke bare teknologi og verktøy
Selskaper består av levende, pustende mennesker. Når det er sagt, noen ganger er det vanskelig å sette et ansikt til et selskap, selv for noen av verdens største merker. Når du hører IKEA, tenker du på rimelige møbler du må sette sammen selv. Hvis du tenker på H&M, er det bare klær. Men bak disse merkene står organisasjoner. Og inne i disse organisasjonene er mennesker. Det er tilfellet i praktisk talt alle selskaper overalt. De er bare samlinger av mennesker som jobber sammen for å oppnå et felles mål.
Jada, de bruker verktøy og har tonnevis med teknologi i stabelen. Men mennesker er i hjertet av virksomheten. Det er de som klokker inn og ut hver dag. Gjør jobben som får organisasjonen til å flyte. Så det er viktig og viktig å erkjenne det. HR er vanligvis en av de beste avdelingene til å ta folk i betraktning og forstå at selskapet deres bare er en kollektiv gruppe mennesker. Og med fokus på det menneskelige elementet.
Forbered folket ditt for fremtiden
En digital transformasjon handler om å forberede din bedrift på utfordringene den vil møte i fremtiden. Siden vi vet at bedriften din består av enkeltpersoner som jobber der, vil det være en velsignelse for firmaet ditt å oppgradere dem og gi dem verktøyene til å håndtere det som kommer etterpå. Det vil gi grunnlaget for deg å sparke på og takle når hindringer dukker opp og overvinne dem.
Teknologi kan bare ta deg og din bedrift så langt. Det er viktigere at de ansatte har evnen til å utnytte de nye verktøyene og teknologien for å komme videre til nye høyder. Og la dine ansatte nå og overgå potensialet sitt.
Mennesker. Det er egentlig det digitale transformasjoner kommer ned til. Å ha de nyeste og beste verktøyene kan være flott. Det kan spare deg for mye penger, tid og raskt øke produktiviteten. Men bare å ha det vil ikke gjøre din digitale transformasjonsinnsats til en suksess. Det er menneskene i selskapet som dikterer hvordan transformasjonen vil gå. Fokuser på dem og sett dem opp for å lykkes. Ved å gjøre det, setter du deg selv og bedriften din for suksess på samme tid.
