Westpay
Digitaalisten sopimusten mahdollistama kasvu
10x
Hubspot CRM
Myynti & HR
Westpay visioi digitaalista tulevaisuutta lähimaksujen avulla. Oneflown digitaaliset sopimukset auttavat heitä realisoimaan tämän vision.
Lähimaksut ovat meille kaikille tuttuja. Kortin vilauttaminen maksupäätteessä, ja Mobilepayn, PayPalin tai Klarnan käyttö. Tästä on tullut tavanomainen toimintatapa useimmille meistä näinä päivinä. Westpay on yritys, joka on maksualan eturintamassa. Heillä on monia ratkaisuja ja tarjouksia, jotka tarjoavat kuluttajille saumattoman lähimaksukokemuksen.
Westpayn toimitusjohtajan, Sten Karlssonin, mukaan lähimaksut ovat aina olleet osa heidän visiotaan. He ovat kasvaessaan omaksuneet uusia teknologioita ja erilaisia maksutapoja.
Sillä kuluttaja päättää itse, miten hän haluaa maksaa, mutta heillä on ratkaisu, joka vastaa heidän tarpeitaan.
Lisää asiakkaita tarkoittaa lisää sopimuksia
He ovat äskeittäin laajentaneet ja mukauttaneet liiketoimintamalliaan.
Ja koska he laajensivat toimintaansa ja työskentelivät entistä enemmän asiakkaiden kanssa, he tarvitsivat lisää sopimuksia.
Tässä kohtaa Oneflow astui kuvaan.
”Siirryimme hetkessä kymmennestä sopimuksesta vuodessa satoihin sopimuksiin. Ja PDF-tiedostojen lähettäminen sähköpostitse edestakaisin ei ollut käytännöllinen tapa tehdä sitä”, Sten sanoi. “Olemme skaalautumassa, ja Oneflow helpottaa kasvua tässä suhteessa.”
Westpaylla on alhaalta ylös -lähestymistapa.
Mikä tarkoittaa, että he yrittävät parantaa kaikista tärkeimpiä asioita. Koska he ovat erittäin digitaalinen yritys, he etsivät jatkuvasti tapoja digitalisoida sisäiset prosessit. Stenin mukaan digitaalisiin sopimuksiin siirtyminen oli heille järkevä ratkaisu.
He aloittivat Oneflown käytön ensisijaisesti vuokra- ja palvelusopimuksiin, mutta se toimi niin hyvin, että he laajensivat sen käyttöä rekrytointiin ja henkilöstöosastolle. Etenkin koska he ottivat käyttöön uuden CRM-järjestelmän, Hubspotin.
Hubspotille on saatavilla Oneflow-sovellus, joka löytyy alkuperäisestä Hubspot Marketplacesta. Tämä tekee digitaalisesta sopimushallinnasta saumatonta Hubspotissa.
”Siirryimme hetkessä kymmennestä sopimuksesta vuodessa satoihin sopimuksiin. Ja PDF-tiedostojen lähettäminen sähköpostitse edestakaisin ei ollut käytännöllinen tapa tehdä sitä”
Sten Karlsson
CEO
Westpay
Hetkessä käyttövalmis
Westpay oli hetkessä toimintavalmis. Helppokäyttöisyys antoi heille mahdollisuuden saada asiat rullaamaan nopeasti. Stenin mukaan “(Oneflow) on helppokäyttöinen.
Jos olet meidän kaltaisemme Hubspot-käyttäjä, on helppo päästä heti alkuun ja aloittaa työskentely digitaalisten sopimusten kanssa.” Se oli yksi tärkeimmistä eduista, joita he ovat Stenin mukaan kokeneet tähän mennessä, mutta arvo on huomattu monella tapaa.
”Tuotevalikoimaamme tulee jatkuvasti uusia tuotteita.
Joskus sopimuksia joutuu korjaamaan asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää varmistaa, että asiakkaallamme on aina uusin versio sopimuksesta käsissään”, Sten sanoi.
Oneflow mahdollistaa tämän.Koska sopimusten reaaliaikainen muokkaus mahdollistaa kaikkien muokkauksien päivittämisen reaaliajassa ja lennossa.
Mahdollisuus tehdä yhteistyötä yhdessä paikassa parantaa Steinin mukaan myös huomattavasti sopimusten laatua. Hän pitää myös yleiskatsauksesta ja hallintapaneelista.
He voivat seurata sopimuksiaan ja tietää kunkin sopimuksen tilan.
Ja sitten määrittää, tarvitseeko heidän ryhtyä toimiin tietyn sopimuksen suhteen. Se tekee skaalauksesta helpommin saavutettavan.
Skaalautuvuus
Ei pidä unohtaa kaupanteon nopeutta ja helppoutta digitaalisten sopimusten ansiosta. “PDF-tiedostojen lähettäminen sähköpostitse ja ihmisten jahtaaminen tulostamaan, allekirjoittamaan, skannaamaan ja lähettämään takaisin oli painajainen”, Sten sanoi. “Se on säästänyt huomattavasti aikaa sopimusten tekemisessä.”
Siitä lähtien, kun heidän digitaaliset sopimusprosessinsa ovat olleet käytössä, Westpay käyttää vähemmän aikaa hallinnollisiin töihin. Tämän kehityksen myötä he ovat nyt valmiita tavoittelemaan uusia markkinoita, houkuttelemaan uusia asiakkaita ja kasvattamaan liiketoimintaansa.
”Sopimusprosessimme digitalisointi on kertonut meille, että tämä toimii, ja että voimme tehdä tämän kunnolla. Nyt voimme laajentaa muille alueille ollaksemme vielä parempia. Olemme voineet keskittyä uusien suhteiden solmimiseen kauppiaiden kanssa, keskittyä uusien prosessien luomiseen ja uuden asiakastyypin hankkimiseen”, Sten sanoi.
Kun sopimusprosessien kitka on poistettu, Westpay on voinut käyttää voimavaransa tehokkaammin. Mutta ollaksemme konkreettisempia, katsotaanpa kitkan määritelmää.
Mikä on kitka?
Kysyttäessä, mitä kitka hänelle merkitsee, Sten vastasi: “99 % kaupasta on jo tehty, mutta viimeinen 1 % tarvitaan heidän allekirjoituksensa saamisesta. Se voi helposti viedä paljon aikaa ja vaivaa.”
Hän jatkoi: “Nyt käytämme Oneflowta sähköpostien, powerpointin jne. lähettämisen sijaan. Poistamme aikaa vievän hallinnollisen työn. Yhteistyökumppanimme saavat selkeän ja läpinäkyvän tarjouksen.
Meidän on helpompi saada myönteinen vastaus ja heidän allekirjoituksensa.”
Pitkät sähköpostiketjut ovat painajaismaisia. Yksityiskohdat katoavat, et ole varma, työskenteletkö oikean version parissa, ja muutosten seuraaminen on lähes mahdotonta.
Tämä hidastaa kauppoja ja voi vaikeuttaa liiketoimintaa.
Oneflown digitaalisten sopimusten ansiosta kitka poistuu.
Etsiessään Oneflown kaltaista ratkaisua, Westpay kaipaa jotain helppoa ja intuitiivista. He luottavat palautteeseen ja arvosteluihin arvioidakseen toimijan uskottavuutta.
He tarvitsevat mukautuvan sopimusratkaisun, koska se on ratkaisevan tärkeää maailmassa, joka liikkuu niin nopeasti ja muuttuu koko ajan.
Heidän on oltava valmiina muutokseen ja pystyttävä mukautumaan nopeasti.
Stenin mukaan he ovat löytäneet sen Oneflown avulla.
Sinullakin voi olla digitaalisia sopimuksia, jotka toimivat haluamallasi tavalla. Kokeile Oneflowta maksuttomasti täällä!
