Skip to content

Salg

Mestre digitalt salg: Hvordan lukke avtaler når du ikke har lov til å håndhilse

Et fast håndtrykk markerer tradisjonelt enighet om en avtale. Men hva gjør man når en pandemi har hindret all menneskelig kontakt de siste årene? Svaret er digitalt salg. Her går vi gjennom fordelene med dette, og hvordan en digital kontraktsplattform med integrert digital signering kan styrke virksomheten din.

Hvorfor digitalt salg er et must i 2022

Pandemien har helt klart endret måten vi driver virksomheter på. E-poster, Zoom-møter, Slack og telefonsamtaler er nå en vanlig del av hverdagen vår. Spesielt for oss som driver med salg.

Det er ikke lenger et spørsmål om vi skal investere i digitalt salg eller ikke. Det er et must. Alle salgsledere vi kjenner ser nå på sin sales tech stack for å identifisere manuelle, ineffektive prosesser som enkelt kan gjøres smartere med digitale salgsteknologier.

Med digitalt salg unngår du:

  • Å begrense deg til et spesifikt geografisk område
  • Lange trafikkøer og togforsinkelser
  • Stole på posten
  • Sende e-poster frem og tilbake under forhandlinger
  • Stresse til datamaskinen (fordi digitalt salg lar deg gjøre forretninger hvor som helst, når som helst)

Les også: 7 tips for å implementere en data dreven strategi

Å flytte salget ditt til å bli digitalt betyr enorme muligheter for både deg og kundene dine. Og da mener vi ikke bare den utrolige komforten man får ved å kunne bruke en fin skjorte med myke joggebukser, i stedet for ukomfortable dressbukser, under salgssamtaler. Når hele forretningsreisen, fra demo til signert avtale, foregår over internett, får du også mye mer tid og fleksibilitet. Litt som å ta en snarvei forbi spillets vanskeligste motstandere, og gå rett i mål!

Hva betyr digitalt salg?

Kort fortalt er digitalt salg salgsprosessene som foregår uten å møte kunden ansikt til ansikt. Du viser og pitcher produktet ditt gjennom en videokonferanse. Deretter lager og sender du tilbudet ditt gjennom digitalt verktøy, forhandler  pris og vilkår direkte i kontraktsverktøyet, og signerer kontrakten raskt og sikkert med elektronisk signatur.

Men du kan selvfølgelig gå enda dypere enn det. The Digital Marketing Institute oppsummerer komponentene av digitalt salg i disse punktene:

  • Digital research
  • Salgsaktivering
  • Kunderelasjonshåndtering
  • Sosialt innhold
  • Digitale salgsmeldinger
  • Sosial kontoadministrasjon
  • Digital salgsledelse
  • Strategi og integrasjon

E-signaturer som digitalt salgsverktøy

Du har sikkert hørt om e-signaturer allerede. Kanskje du allerede bruker dem i organisasjonen din i dag, eller du har møtt på dem i en privat sak. Men visste du at e-signering er et viktig salgsverktøy for vekst? Vi forklarer hvorfor.

Tilrettelegging av salgsaktiviteter

Det er ingenting – vi gjentar, ingenting! – selgere avskyr mer enn repeterende administrasjonsarbeid. Hvorfor? Fordi det stjeler tid fra det selgere liker best – inngå avtaler. Når de blir tvunget til å legge inn data manuelt i ulike systemer og dobbeltsjekke informasjon, mister de moment og tid som de i stedet kunne ha brukt på å inngå nye avtaler og salg. Med den nye generasjonen e-signeringsverktøy, som også forenkler trinnene før og etter selve signeringen, kan du lukke avtaler opptil 8 ganger raskere.

Automatisering av hele den digitale salgs prosessen

En klar trend blant salgsorganisasjonene som presterer best er at de automatiserer hele kontraktsprosessen. Fra å kun handle om signeringsdelen, som vi nevnte ovenfor, blir det nå stadig viktigere å ha en komplett løsning hvor du også kan opprette, sende, signere, redigere og lagre dine avtaler og dokumenter. Du skal ikke bare spare tid når det kommer til å verifisere en signatur på et dokument, men også når du skal justere vilkårene, invitere flere motparter eller skape informasjon om utløpsdatoer og andre kontraktdetaljer.

Samarbeid rett i avtalen

Det vanligste er likevel at selger laster opp avtalen til et e-signeringsverktøy, som gir prospektet beskjed om at det foreligger en avtale for signering. Hvis prospektet krever endringer, må du laste ned dokumentet, fikse endringene, laste opp på nytt og til slutt sende til signering. Men dette endrer seg stadig. Med verktøy som lar deg samarbeide med potensielle kunder og gjøre endringer i sanntid, hopper du over alt bryet med statiske e-signeringsverktøy.

Personvernprotokoll

Det spiller ingen rolle hvor avansert en e-signeringsløsning er. Med kun det minste brudd på standarder for databeskyttelse, slik som GDPR, kan leverandøren få store økonomiske bøter. Hvis du har kunder over hele verden, må du sørge for at systemene og prosessene dine overholder GDPR. Fra å lage dokumentene dine til å sende dem til forskjellige parter for signering.

E-signaturer i Norden

Takket være EU-forordningen eIDAS er elektroniske signaturer gyldige i alle EU-land, samt Norge, Island, Liechtenstein og Færøyene. Dette betyr at du kan bruke e-signaturer til å inngå juridisk bindende avtaler i hele Europa. Det finnes imidlertid tre nivåer av juridisk status; enkel, avansert og kvalifisert.

Den juridiske statusen til signaturen avhenger av hvordan disse faktorene kan bevises:

  1. Hvem signerte? Hvor sikker er identifiseringen av personen som signerete? Jo strengere kontrollen er, jo sikrere er den spesifikke metoden.
  2. Hva ble signert? Hadde partene til hensikt å signere og forplikte seg til dokumentet?
  3. Har dokumentet endret seg etter signering?

Les mer om e-signaturer og hva som gjør dem juridisk bindende

Bruk av e-legitimasjon i Norden

close deals faster with e signing

Selv om vanlige e-signaturer med SMS eller e-postbekreftelse er sikre og juridisk gyldige, gir signering med eID et ekstra lag med sikkerhet. I dag bruker omtrent halvparten av Oneflows kunder eID, og antallet fortsetter å stige etter hvert som sikkerhetskravene øker. Brukerne som i hovedsak velger eID som signeringsmetode finnes i B2C (kundeavtaler), rekrutteringsselskaper og HR-avdelinger (arbeidsavtaler). 

Det blir imidlertid også mer vanlig i salg og andre bransjer, ettersom flere og flere forretningavtaler gjøres digitalt. Å velge et kontraktsverktøy som støtter e-identifikasjon, slik som BankID i Sverige og Norge, FTN i Finland og NemID i Danmark, er derfor viktig for å ha en løsning som fungerer på lang sikt.

Hvordan kan Oneflow styrke digitale salg?

Oneflow hjelper deg med å forkorte salgsprosessene gjennom å gjøre det enklere og raskere for deg og kundene dine å komme til enighet

  • Lag et digitalt salgsforslag fra maler eller last opp en PDF
  • Du kan forhandle og gjøre endringer på det sendte forslaget LIVE – du trenger ikke å sende forslaget på nytt
  • Få innsikt i når kunden har åpnet avtalen, hvor mange ganger de har sett på den og hvilke endringer de har gjort
  • Velg deretter hvilken e-signeringsmetode du vil bruke, eID eller verifisering via SMS eller e-post
  • Oppdater CRM automatisk etter at avtalen er avsluttet

Du tenker kanskje: «Men hei, kan jeg ikke bruke dataene i avtalene til å ta smartere forretningsbeslutninger?» Jo, absolutt! Oneflow gir deg en klar oversikt over viktig informasjon som vil hjelpe deg å styrke det digitale salget. Avtalene inneholder mye informasjon som du kan bruke for å ta smartere salg i fremtiden. På tide å begynne å utnytte det.

Prev:

Oneflow har en native Salesforce-app til de digitale kontraktene dine

Next:

Sales Tech Stack? Hva betyr egentlig dette uttrykket?

Relaterte artikler

Elektroniske signaturer

Oneflow x HubSpot 2.0 – En game-changer for HubSpot-brukere

Salg

Steg i salgsfunnelen: En komplett guide for 2023

Elektroniske signaturer

Guide: Hva er elektronisk signering og hva gjør det gyldig?

Produkt

Signere dokumenter med bankid — i hele Norden

Uncategorized

Si farvel til den blekksignaturer: 6 grunner til å bytte til digital signatur

Elektroniske signaturer

Gratis signaturgenerator på nettet: En komplett guide

Kontrakter

Automatisering av rekrutteringsprosessen: De 5 beste måtene

Salg

De 9 beste strategiene for å øke konverteringsraten i salg

Nyheter & arrangementer

Markedspartner og Oneflow inngår partnerskap for digital signering av kontrakter

Produkt

Slik får du mest mulig ut av AI når du lager kontraktene dine

Kontrakter

Slik setter du enkelt inn en bildesignatur i en PDF på 4 steg