Du har gjort alt forarbeidet. Du har ringt rundt. Du fikk booket møtet. Demonstrasjonen gikk så bra som du kunne håpe på. Kunden viste stor interesse for produktet ditt og hadde positive kjøpssignaler. Du plukker ut kontraktmalen din fra Oneflow og sender den til potensielle kunder som du tror kommer til å signere i løpet av noen dager, om ikke timer.
Men så støter du på en veisperring……..og kunden lar deg i stikken. De signerer ikke. Hvorfor gjør de ikke det?
Det kan være flere grunner til det.
Vi publiserte nylig Contract Compass Report, der vi gjorde et dypdykk i kontrakts- og signaturverdenen. Vi har snakket med hundrevis av fagfolk som jobber med kontrakter som en sentral del av jobben sin, og som virkelig vet alt om kontrakter. Dette er noen av innsiktene som rapporten inneholder.
Tydelighet er avgjørende
Ifølge vår contract compass report vil 60 % av profesjonelle ikke signere en kontrakt hvis vilkårene er uklare. For å motvirke dette og få avtalen signert må kontrakten være gjennomarbeidet, og alt må være i orden. Det virker logisk, ikke sant? Hvis en person skal signere en kontrakt som kan håndheves juridisk, vil vedkommende ha klarhet i hva han eller hun signerer.
Så for at du skal få flere kontrakter signert, må du ha alt på stell før du sender dem til signering.
Kontrakter åpnes minst 4 ganger før de signeres.
Etter at du har sendt over kontrakten, åpner motparten kontrakten minst fire ganger. Det er mange ganger, for noen ganger kan det være vanskelig for folk å lese ting én gang. Med dette i bakhodet kan du spore disse potensielle kjøpssignalene hvis du har riktig programvare for kontraktsadministrasjon.
Så for å få kontrakten signert til en høyere pris kan du kanskje legge inn en kommentar i kontrakten når du ser at motparten åpner den. Det er en måte å ta kontakt med motparten på og gjenopprette kommunikasjonen for å få fremdrift i avtalen. Dette er en viktig erfaring fra Contract Compass-rapporten som sier mye om hvordan kontrakter brukes og underskrifter innhentes i dag.
E-signaturer er i høysetet, men fysiske signaturer er fortsatt med i miksen
Elektronisk signering er den vanligste måten å signere på, basert på våre undersøkelser i kontraktskompassrapporten. Men for noen er det en blanding av fysiske og elektroniske signaturer. Når du signerer noe, kan det handle om bekvemmelighet eller hva du har foran deg der og da. Hvis det er en e-signaturløsning, bruker du den, hvis det er penn og papir, bruker du det.
Vi tror likevel at fremtiden for signaturer vil være elektronisk og digital, noe som også bekreftes i vår kontraktskompassrapport. Spesielt etter hvert som flere og flere daglige funksjoner blir digitale og kan gjøres digitalt. Da stemmer det godt overens med det vi har sett, nemlig at næringslivet vil fortsette å øke hastigheten etter hvert som flere land, virksomheter og operasjoner går online.
Contract Compass Report
Dette er bare noe av det vi har lært av våre uavhengige undersøkelser, og det er bare begynnelsen på vår kartlegging av fremtidens kontrakter. Tidene har forandret seg og vil fortsette å forandre seg. Sånn er det bare i den verden vi lever i. Slik vi ser det, er fremtiden digital, og digitale kontrakter har en rolle å spille i denne fremtiden.
Du kan lese hele Contract Compass Report gratis her.
