Skip to content

Conrad Energy

får en konkurrensfördel med Oneflow

Integration

till Salesforce

Påskyndad

säljprocess

~200

anställda

Revolutionerande förnybar energi

Conrad Energy, en innovativ aktör inom sektorn för förnybar energi, har sedan starten 2007 legat i framkant när det gäller att driva fram flexibla lösningar för energiproduktion. Conrad Energy expanderar genom projekt inom sol- och vindenergi och andra hållbara energislag och har byggt upp ett rykte för innovation, teknik och ett orubbligt engagemang för miljömässig hållbarhet.

Som operatör av över 85 energianläggningar i Storbritannien har Conrad Energy vuxit snabbt genom att arbeta med ett stort nätverk av generatorer och kunder. Nyligen har Conrad Energy uppmärksammats för en investering på 26 miljoner pund från Virgin för att bygga en solcellspark i Hertfordshire och en investering på 200 miljoner pund för att bygga energiinfrastruktur i östra England. Conrad Energy är också en licensierad elleverantör som köper och säljer el till en rad olika företagskunder och erbjuder innovativa lösningar på PPA- och leveransmarknaden.

Friktion i avtalen

När vi pratade med Daniel Kudla, Senior Pricing and Risk Analyst på Conrad Energy, stod det klart vad som är det vanligaste problemet i branschen: ”Jag tycker att det är extremt frustrerande att när man vänder sig till andra leverantörer för att få en offert måste man vänta i upp till en vecka på att få en, och det är oftast bara början på avtalsresan. Tyvärr är detta den normala ledtiden i den här branschen.”

För Conrad Energy var avtalshanteringen en av de mest tidskrävande processerna. Deras system förlitade sig på manuella uppdateringar i CRM-systemet Salesforce, följt av mödosamma konverteringar av Word-dokument till PDF-filer och slutförande genom en annan lösning för e-signering. Den här besvärliga och fragmenterade processen gjorde inte bara att det tog längre tid att skapa avtal, utan gjorde också att endast den kommersiella direktören kunde initiera avtal, vilket hindrade flexibilitet och skalbarhet.

”Vi hade en mycket manuell process där vi använde flera olika system. Priser som genererades via vår prissättningsmotor måste överföras manuellt till dokumentet. Det var inte särskilt skalbart och innebar dessutom en risk för att viss information kunde överföras felaktigt.” – Daniel

Hur skulle en bättre process se ut?

Conrad Energy sökte en lösning som skulle göra det möjligt för hela säljteamet att hantera avtal självständigt, effektivisera processerna för att skapa avtal och förbättra responsen på kundförfrågningar. I detta ingick att bygga ett ”skräddarsytt offert-system som är mycket enkelt att använda för både vårt säljteam och våra kunder”.

Som ett litet team som hanterar ett stort antal kunder var det viktigt att den nya processen var så effektiv som möjligt, ”Vi måste vara effektiva när vi signerar kunder, fakturerar, administrerar… ju mer vi kan automatisera desto bättre”. En av de mest tidskrävande delarna av avtalsprocessen var den manuella överföringen av kund- och avtalsdata till och från deras CRM-system, ”Vi ville ha en lösning som skulle vara direkt integrerad i vårt CRM-system”.

They needed a contract solution which could instantly pull and push data to and from their CRM and finance systems, allowing them to automate long manual processes, and provide more up to date quotations. That solution was Oneflow.

Ökad effektivitet med Oneflow

Oneflows plattform för avtalshantering kunde skräddarsys för att möta deras specifika behov, inklusive omedelbara prisuppdateringar, automatisering och datahantering över flera plattformar. Med implementeringen av Oneflow upplevde Conrad Energy ett paradigmskifte i sina processer för avtalshantering. ”Med vår nya lösning kan vi skapa avtal nästan i realtid samtidigt som vi pratar med kunden.”

Oneflows integration med Conrad Energys Salesforce CRM visade sig vara en ”game-changer”. Den sömlösa integrationen gjorde det möjligt att snabbt och automatiserat skapa avtal, vilket eliminerade behovet av manuella uppdateringar och tråkiga dokumentkonverteringar. Säljarna fick möjlighet att skapa avtal nästan direkt under kundinteraktionerna, vilket förbättrade flexibiliteten och reaktionsförmågan. ”Oneflow-integrationen ger oss massor av automatisering, vilket leder till att vi snabbt kan skapa avtal och signera dem på ett säkert sätt för våra kunder.”

Oneflows integration med Conrad Energys Salesforce CRM visade sig vara en ”game-changer”. Den sömlösa integrationen gjorde det möjligt att snabbt och automatiserat skapa avtal, vilket eliminerade behovet av manuella uppdateringar och tråkiga dokumentkonverteringar. Säljarna fick möjlighet att skapa avtal nästan direkt under kundinteraktionerna, vilket förbättrade flexibiliteten och reaktionsförmågan. ”Oneflow-integrationen ger oss massor av automatisering, vilket leder till att vi snabbt kan skapa avtal och signera dem på ett säkert sätt för våra kunder.”

De automatiseringsmöjligheter som Oneflows integration med Salesforce erbjuder påskyndade inte bara processen för att skapa avtal, utan säkerställde också att uppgifterna i avtalen var korrekta och konsekventa. Kritisk information, till exempel priser som genererats genom Conrad Energys prissättningsmotor, integrerades sömlöst i avtalen, vilket minskade risken för fel och förbättrade den operativa effektiviteten.

Genom sin robusta integration med Conrad Energys CRM-system underlättade Oneflow den automatiserade överföringen av viktiga uppgifter om avtalet, vilket gjorde det möjligt för Conrad Energy att fatta välgrundade beslut och effektivisera prognosprocesserna. ”Tack vare automatiseringen med Oneflow överförs data så snart kunden signerat avtalet till våra prognoser, ekonomisystem och faktureringsmotor. Hela kundkonfigurationen sker automatiskt när kunden signerar avtalet.”

En konkurrensfördel

Så en process för avtal som var manuell, fragmenterad och ineffektiv hade hindrat produktiviteten, begränsat tillväxten och försenat intäktsgenererande aktiviteter. Men sedan vi bytte till Oneflow… ”Säljteamet kan nu skapa ett erbjudande på några minuter istället för några timmar”.

I en bransch där det vanligtvis tar upp till en vecka att få en offert har Conrad Energy fått en konkurrensfördel genom att kunna tillhandahålla nästan omedelbara offerter. ”Vi presterar mycket bättre än resten av marknaden tack vare automatiseringen, snabbheten och flexibiliteten i integrationen.”

Inget hokus pokus

Låt oss visa dig hur du kan arbeta smartare med digitala avtal. Rakt framför ögonen på dig.

Prev:

The Hunger Project

Next:

Consid

Liknande artiklar

Avtal

Utforska fördelarna med AI-genererade avtal för juridiska team

Elektroniska signaturer

Vad är en digital handskakning? En enkel guide