Markkinointitoiminnot sisältävät usein toistuvia tehtäviä. Ilman virtaviivaista prosessia nämä tehtävät voivat käydä ylivoimaisiksi, mikä johtaa tuottavuuden laskuun, epäjohdonmukaisiin tuloksiin ja menetettyihin mahdollisuuksiin. Työnkulun automatisointityökalut auttavat ratkaisemaan tämän haasteen antamalla markkinoijille mahdollisuuden optimoida prosessinsa ja automatisoida toistuvia tehtäviä eri osastoilla ja toiminnoissa. Automatisoimalla nämä prosessit markkinoijat säästävät aikaa, parantavat johdonmukaisuutta ja voivat keskittyä arvokkaisiin toimintoihin, jotka tuottavat parempia tuloksia.
Tässä artikkelissa on lueteltu 17 parasta työnkulun automatisointityökalua, mukaan lukien ne, jotka on suunniteltu erityisesti markkinoinnin käyttöön.
Se sisältää myös työkaluja asiakaspalvelun ja muiden markkinointia tukevien liiketoimintaprosessien automatisointiin.
Olipa kyseessä sitten startup tai suuryritys, nämä työkalut auttavat sinua virtaviivaistamaan työnkulkujasi, lisäämään tehokkuutta ja parantamaan markkinointitoimenpiteidesi tuloksia.
1. Oneflow
Oneflow on työnkulun automatisointityökalu, jonka avulla yritykset voivat automatisoida ja virtaviivaistaa sopimusten hallintaa ja allekirjoittamista.
Työkalu tarjoaa muokattavia sopimusmalleja erilaisiin käyttötarkoituksiin, mikä vähentää manuaalista työtä, minimoi virheet, parantaa näkyvyyttä ja nopeuttaa sopimusten valmistelua.
Sen avulla voit seurata esimerkiksi potentiaalisten asiakkaiden sopimusten katselukertoja, kommentteja ja muutoksia lähettämiisi sopimuksiin.
Tämä auttaa virtaviivaistamaan sopimusten allekirjoitusprosessia poistamalla esteitä, jotka syntyvät, kun potentiaaliset asiakkaat eivät allekirjoita sopimuksia huolenaiheiden tai kysymysten vuoksi.
Oneflow integroituu erilaisiin työkaluihin, kuten Salesforceen, HubSpotiin ja Zapieriin, mikä mahdollistaa tietojen siirron ja yhteistyön eri tiimien välillä.
2. Fellow
Fellow on tekoälypohjainen kokousten hallinta- ja transkriptio-ohjelmisto etä- ja hybriditiimeille.
Se auttaa virtaviivaistamaan kokouksiin liittyviä työnkulkuja auttamalla tiimiäsi luomaan optimoidun kokouksen esityslistan, jotta he pysyvät mukana keskusteluissa ja voivat seurata tehokkaasti toimia ja tehtäviä.
Fellown avulla voit myös parantaa kokousten tehokkuutta reaaliaikaisen muistiinpanojen tekemisen ja toimien seurannan avulla, mikä lisää kokousten tuottavuutta. Se integroituu myös kalenteri- ja videoneuvottelutyökaluihin.
Fellow tarjoaa myös analytiikkaa, jonka avulla voit seurata tiimisi kokousten tiheyttä ja verrata sitä tuottavuustasoihin. Tämän ominaisuuden avulla voit tunnistaa parannuskohteita, kuten esimerkiksi kokousten määrän vähentäminen ja kokouskäytäntöjen parantaminen.
Lue myös: Opas sopimusautomaatiosta
3. Zapier
Zapier on suosittu työnkulun automatisointityökalu, joka yhdistää erilaisia verkkosovelluksia ja palveluita käyttäjäystävällisen alustan kautta. Sen avulla käyttäjät voivat luoda automatisoituja työnkulkuja, joita kutsutaan nimellä ”Zaps”, ilman koodin kirjoittamista.
Zapierin avulla käyttäjät voivat automatisoida tehtäviä luomalla eri sovelluksiin ulottuvia triggereitä ja toimintoja. 93 % Zapierin asiakkaista sanoo, että tämän työkalun käyttö on parantanut heidän työtehoaan.
Voit myös luoda monivaiheisia Zap-toimintoja monimutkaisiin työnkulkuihin. Nämä työnkulut sisältävät useita toimintoja ja sovelluksia, jotka käynnistyvät yhdestä tapahtumasta.
Tämä ominaisuus ulottuu yksinkertaista, kaksivaiheista automaatiota pidemmälle, joka koostuu yhdestä triggeristä ja toiminnosta. Se mahdollistaa kattavammat ja integroidummat työnkulut.
Zapier tukee integrointia tuhansien sovellusten kanssa, mukaan lukien tuottavuustyökalut, CRM-järjestelmät, liidien luontityökalut sähköpostijärjestelmääsi, projektinhallintaohjelmistot ja monet muut, mikä mahdollistaa tiedonsiirron ja prosessien automatisoinnin.
4. Kissflow
Kissflow on pilvipohjainen työnkulun automatisointityökalu ja liiketoimintaprosessien hallinta-alusta, joka on suunniteltu kaiken kokoisille yrityksille. Sen tavoite? Pienentää lukua, jonka mukaan 94 % yrityksistä suorittaa toistuvia, aikaa vieviä tehtäviä.
Miten? Se antaa markkinoijille mahdollisuuden luoda, automatisoida ja optimoida työnkulkujaan ja prosessejaan ilman koodaustaitoja.
Kissflow tarjoaa yhtenäisen digitaalisen työympäristön, joka integroi erilaisia työkaluja ja toimintoja yhdelle alustalle.
Näitä ominaisuuksia ovat projektinhallinta, prosessinhallinta, tapausten hallinta ja yhteistyöominaisuudet. Tapausten hallinta on hyödyllistä strukturoimattomien ja dynaamisten prosessien hallinnassa.
Kissflow mahdollistaa kunkin tapaustyypin mukaiset mukautetut kentät ja lomakkeet, mikä varmistaa, että kaikki tarvittavat tiedot tallennetaan ja niitä hallitaan.
5. Pipefy
Pipefy on pilvipohjainen työnkulun automatisointityökalu, joka auttaa markkinoijia hallinnoimaan ja virtaviivaistamaan prosessejaan.
Se käyttää Kanban-tyylistä käyttöliittymää visuaaliseen prosessien hallintaan, jonka avulla käyttäjät voivat seurata tehtäviä erittäin visuaalisella ja intuitiivisella tavalla.
Luo ja mukauta putkistoja sopimaan tiettyihin prosesseihin ja työnkulkuihin sisällyttämällä mukaan vaiheita, jotka vastaavat kunkin prosessin eri vaiheita. Siirrä tehtäviä nopeasti eri työnkulun vaiheiden välillä vetämällä ja pudottamalla “kortteja”.
Voit myös luoda automaatiosääntöjä, jotka käynnistävät toimia ennalta määriteltyjen ehtojen perusteella, kuten “korttien” siirtäminen, ilmoitusten lähettäminen tai kenttien päivittäminen. Se integroituu moniin työkaluihin, kuten Slackiin, Trelloon, Jiraan ja muihin, yhtenäisen työnkulun ekosysteemin rakentamiseksi.
6. Zoho
Zoho on kattava liiketoimintasovellusten sarja, joka sisältää työnkulun automatisointityökalun nimeltä Zoho Flow. Tämän työkalun avulla käyttäjät voivat luoda ja automatisoida työnkulkuja useissa Zoho-sovelluksissa ja kolmansien osapuolten palveluissa.
Zoho Flow tarjoaa käyttäjäystävällisen drag-and-drop-työnkulun rakentajan. Rakenna työnkulkuja visuaalisesti vetämällä ja yhdistämällä erilaisia toimintoja ja laukaisimia.
Sisällytä ehdollista logiikkaa (if-then-lauseita) monimutkaisten automaatioskenaarioiden hallintaan. Lisäksi voit luoda haaroja työnkulkujen sisään eri toimintojen suorittamiseksi tiettyjen ehtojen perusteella.
Lue myös: 10 parasta työkalua (ja ohjelmistoa), joilla jokainen startup-yritys voi säästää rahaa
7. Blink
Tehosta viestintää ja anna työntekijöillesi lisää mahdollisuuksia Blinkin avulla. Tämä työntekijöiden sitouttamisväline toimittaa yrityksen uutiset, kyselyt, suojatut chatit, työaikataulut ja palkkakuitit työntekijöiden ulottuville.
Blink edistää yhteistä ja sitoutunutta työyhteisöä koko organisaatiossasi, pääkonttorista ruohonjuuritasolle.
8. Freshdesk
Freshdesk on pilvipohjainen asiakaspalvelu- ja tukialusta, joka sisältää työnkulun automatisointityökalun toiminnot. Se auttaa yrityksiä virtaviivaistamaan asiakastukiprosesseja, automatisoimaan toistuvia tehtäviä ja parantamaan yleistä tehokkuutta.
Freshdeskin työnkulun automatisointitoimintojen avulla käyttäjät voivat luoda mukautettuja työnkulkuja asiakaskyselyiden käsittelyyn, tehtävien jakamiseen, ongelmien eskaloimiseen, ilmoitusten lähettämiseen ja integrointiin muiden työkalujen ja palveluiden kanssa.
Voit esimerkiksi muuntaa asiakkaiden sähköpostit, puhelut, sosiaalisen median viestit ja chat-keskustelut automaattisesti tiketeiksi ja asettaa prioriteetit kriittisten ongelmien ratkaisemiseksi nopeasti.
Voit myös osoittaa tikettejä automaattisesti oikeille asiakaspalvelijoille tai tiimeille ennalta määriteltyjen sääntöjen ja kriteerien perusteella, seurata tikettien tilaa reaaliajassa ja tarkastella kunkin tiketin vuorovaikutushistoriaa. Tämä auttaa varmistamaan oikea-aikaisen ja yhdenmukaisen asiakastuen ja vähentää manuaalista työtä.
9. Zendesk
Zendesk on asiakaspalvelu- ja sitouttamisalusta, joka tarjoaa työnkulun automatisointityökaluja osana tuotevalikoimaansa. Sen avulla yritykset voivat automatisoida asiakastuen ja palvelutoimintojen eri osa-alueita.
Pienet ja keskisuuret yritykset (pk-yritykset) voivat hyödyntää Zendeskin skaalautuvuutta ja kattavia ominaisuuksia ilman laajoja IT-resursseja.
Sen käyttäjäystävällinen alusta ja yksinkertainen asennus tekevät siitä helppokäyttöisen pienillekin tiimeille. Zendeskin muokattavat työnkulun automatisointitoiminnot sisältävät laukaisupohjaisen automatisoinnin, ehdollisen logiikan, tehtävien jakamisen, ilmoitukset ja integroinnin muihin työkaluihin.
10. HubSpot
HubSpot on kattava asiakkuudenhallinta- (CRM) ja markkinointialusta, joka sisältää työnkulun automatisointityökaluja.
Näiden työkalujen avulla startup-yritykset voivat automatisoida erilaisia prosesseja, jotka liittyvät liidien hallintaan, markkinointikampanjoihin ja asiakaskommunikointiin.
HubSpotin työnkulun automatisointitoimintojen avulla käyttäjät voivat luoda mukautettuja työnkulkuja ennalta määritettyjen triggereiden ja toimintojen perusteella, automatisoida liidien nurturointia ja seurantatehtäviä, personoida viestintää ja integroida muita työkaluja ja palveluita.
Tämä auttaa parantamaan liidien konversiota, asiakkaan sitoutumista sekä markkinoinnin ja myynnin yleistä tehokkuutta.
11. ProcessMaker
ProcessMaker on avoimen lähdekoodin työnkulun automatisointityökalu ja liiketoimintaprosessien hallinta-alusta (BPM). Sen avulla markkinoijat voivat suunnitella, automatisoida ja optimoida työnkulkujaan ja prosessejaan ilman laajoja koodaustaitoja.
Sen lomakkeenluontityökalulla voit luoda dynaamisia, responsiivisia lomakkeita, joissa on erilaisia kenttätyyppejä ja asetteluja tietojen keräämistä varten työnkulkujesi sisällä.
Muita ominaisuuksia ovat drag-and-drop-prosessisuunnittelija, tehtävien jakaminen, reaaliaikainen seuranta, raportointi ja integrointi eri työkaluihin teknologiapinoasi sisällä.
12. Tray.io
Tray.io auttaa sinua virtaviivaistamaan ja automatisoimaan prosessejasi eri osastoilla ja toiminnoissa drag-and-drop-työnkulun rakentajan ja suosittujen liiketoimintasovellusten, raportointi- ja analytiikkatyökalujen sekä yhteistyötyökalujen integroinnin avulla.
Sen edistyksellinen API-integraatio mahdollistaa yhteyden mihin tahansa RESTful- tai SOAP-API:hin, mikä mahdollistaa integroinnin käytännössä mihin tahansa palveluun.
Luo ja hallinnoi mukautettuja API-kutsuja integrointien toiminnallisuuden laajentamiseksi. Tray.io tukee myös todennusmenetelmiä, kuten OAuth, API-avaimet ja perustodennus.
13. Automate.io
Automate.io tarjoaa koodittoman ympäristön mukautettujen työnkulkujen rakentamiseen ja tehtävien automatisointiin eri työkaluissa ja alustoilla.
Automate.ion visuaalisen käyttöliittymän avulla käyttäjät voivat luoda automatisoituja työnkulkuja määrittämällä laukaisijat ja toimet tuetuissa sovelluksissa.
Se sisältää laajan valikoiman valmiita integraatioita ja tukee myös mukautettuja integraatioita, mikä mahdollistaa tiedonsiirron ja prosessien automatisoinnin.
14. IFTTT (If This Then That)
IFTTT (If This Then That) on suosittu verkkopohjainen palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat luoda yksinkertaisia automaatiotyönkulkuja, joita kutsutaan ”Appletiksi” ja jotka yhdistävät erilaisia verkkosovelluksia ja laitteita.
IFTTT:n avulla käyttäjät voivat määrittää laukaisijat (”If This” -osa) ja vastaavat toimet (”Then That” -osa) tuetuissa palveluissa ja laitteissa.
Tämä työnkulun automatisointityökalu mahdollistaa tehtävien – kuten tiedonsiirron, ilmoitusten ja laitteiden hallinnan – automatisoinnin, mikä auttaa käyttäjiä virtaviivaistamaan digitaalista elämäänsä ja automatisoimaan toistuvia tehtäviä.
15. Buffer
Buffer on sosiaalisen median hallinta- ja aikataulutusalusta, jonka avulla yritykset ja yksityishenkilöt voivat automatisoida erilaisia sosiaalisen median sisällön luomisia, aikatauluttamista ja julkaisuprosesseja.
Bufferin työnkulun automatisointityökalujen avulla käyttäjät voivat luoda mukautettuja sisällön hyväksymisprosesseja, aikatauluttaa julkaisuja useille alustoille, analysoida suorituskykyä ja integroida muita työkaluja.
Tämä auttaa virtaviivaistamaan sosiaalisen median hallintaa, parantamaan yhdenmukaisuutta ja säästämään aikaa.
Lue myös: Miten tekoäly ja koneoppiminen mullistavat B2B-markkinoita?
16. Workato
Workato tarjoaa vähäkoodisen/koodittoman ympäristön räätälöityjen työnkulkujen rakentamiseen eri järjestelmien välillä, jolloin yritykset voivat yhdistää ja automatisoida sovelluksia ja tietokantoja.
Sen tärkeimpiä ominaisuuksia ovat valmiit liittimet suosittuihin sovelluksiin, kuten Salesforceen ja Microsoft 365:een, visuaalinen työnkulun suunnittelija, jossa on vedä ja pudota -ominaisuus, sekä tietojen kartoitus- ja muuntotyökalut.
Workato tarjoaa edistyneitä automaatiotoimintoja, kuten ehdollisen logiikan mukautuvien työnkulkujen luomiseen, virheenkäsittelymekanismit ja aikataulutusominaisuudet automatisoitujen tehtävien suorittamiseen.
Workaton tehokkaiden integraatio- ja työnkulun automatisointityökalujen avulla yritykset voivat virtaviivaistaa toimintojaan, parantaa tietojen integrointia eri alustojen välillä ja tehostaa toimintaansa.
Sen vähäkoodinen lähestymistapa antaa käyttäjille mahdollisuuden luoda ja hallita monimutkaisia automaatioita ilman laajaa koodausosaamista, mikä edistää liiketoimintaprosessien ketteryyttä ja reagointikykyä.
17. Pipedrive
Pipedrive on asiakkuudenhallinta- (CRM) ja myyntiputken hallinta-alusta, joka auttaa myyntitiimejä virtaviivaistamaan ja automatisoimaan myyntiprosessiensa eri osa-alueita.
Pipedriven työnkulun automatisointityökalut mahdollistavat käyttäjille räätälöityjen työnkulkujen suunnittelun eri tehtäviä varten, mukaan lukien:
- Sähköpostien ja ilmoitusten automatisointi
- Liidien hallinta
- Tehtävien jakaminen
- Kauppojen seuranta
Lisäksi Pipedrive integroituu muihin työkaluihin ja palveluihin, mikä auttaa myyntitiimejä keskittymään arvokkaisiin tehtäviin, parantamaan seurantaa ja vastausaikoja sekä lisäämään yleistä tuottavuutta ja tehokkuutta koko myyntisyklin ajan.
Tiivistelmä
Yritykset painottavat tuottavuutta, ketteryyttä ja asiakaskokemusta, joten investoiminen oikeisiin työnkulun automatisointityökaluihin voi olla ratkaiseva tekijä tehokkuuden kannalta.
Tässä artikkelissa esitellyt työkalut tarjoavat monipuolisia ominaisuuksia erilaisiin automatisointitarpeisiin riippumatta yrityksesi koosta.
Yksinkertaisesta tehtävien automatisoinnista monimutkaiseen prosessien hallintaan – nämä ratkaisut tarjoavat joustavuutta ja skaalautuvuutta, joiden avulla voidaan tehostaa toimintoja ja sopeutua muuttuviin liiketoimintavaatimuksiin.
