Spotler
Spotler heeft het contractbeheer en de verkoopprocessen getransformeerd door Oneflow te implementeren. Dankzij deze geautomatiseerde en geïntegreerde oplossing kan het bedrijf sneller, efficiënter en consistenter werken. Met verbeterde workflows en naadloze integraties stelt Oneflow Spotler in staat om zich te focussen op groei, innovatie en een optimale klantbeleving.
65
400+
Hubspot
Over Spotler
Spotler levert marketing- en communicatiesoftware die bedrijven helpt om hun klantinteracties te optimaliseren. Van customer data platforms tot social media monitoring, Spotler biedt een breed scala aan oplossingen voor bedrijven in verschillende sectoren, waaronder e-commerce, retail, travel en entertainment. De organisatie heeft een internationale aanwezigheid met vestigingen in Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Zweden en Spanje.
De uitdaging: inefficiënt contractbeheer
Voor de overstap naar Oneflow werkte Spotler met een zelfgebouwd lead management systeem waarin contracten werden opgesteld via Word-documenten. Hoewel dit systeem velden kon prefillen met data, waren de mogelijkheden beperkt:
- Contracten moesten handmatig worden aangepast, wat tijdrovend was.
- Versiebeheer en updates van contracttemplates waren complex en foutgevoelig.
- Integratie met CRM-systemen zoals Pipedrive en HubSpot was niet optimaal.
Spotler was op zoek naar een oplossing die niet alleen efficiënter werkte, maar ook kon meegroeien met hun internationale ambities.
“Sinds we deze digitale oplossing gebruiken, verloopt ons contractproces sneller en foutloos. We kunnen ons nu volledig richten op de klant in plaats van op administratieve rompslomp.”
Glenn van Dam, Business Unit Director e-commerce, Spotler
De oplossing: digitale contracten met Oneflow
Toen Spotler besloot over te stappen naar Pipedrive en later naar HubSpot, startte de zoektocht naar een geschikte contractmanagementtool. Na het evalueren van meerdere opties koos Spotler voor Oneflow vanwege:
- Gebruiksvriendelijkheid: De intuïtieve interface maakte het eenvoudig om templates te beheren en offertes te personaliseren.
- Sterke integraties: Oneflow bood naadloze koppelingen met zowel Pipedrive als HubSpot.
- Persoonlijke ondersteuning: De snelle en deskundige begeleiding van het Oneflow-team gaf vertrouwen in een succesvolle implementatie.
“De integratie met onze CRM-systemen zorgt ervoor dat sales een contract met één klik kan genereren, zonder dat er handmatig aanpassingen nodig zijn.”
Glenn van Dam, Business Unit Director e-commerce, Spotler
Implementatie en resultaten
Spotler startte met een pilot binnen de Nederlandse salesafdeling, waarna Oneflow gefaseerd werd uitgerold naar andere afdelingen en internationale teams. Inmiddels werken ook de vestigingen in het Verenigd Koninkrijk en Spanje met Oneflow, en Duitsland is in de onboardingfase.
De voordelen van Oneflow zijn duidelijk merkbaar:
- Tijdsbesparing: Het opstellen van contracten is efficiënter, waardoor salesmedewerkers meer tijd hebben voor klantrelaties.
- Consistentie: Door standaardisatie van templates werken alle teams op dezelfde manier, wat de kwaliteit en snelheid ten goede komt.
- Flexibiliteit: Oneflow maakt het eenvoudig om nieuwe producten en diensten in offertes te integreren.
- Internationale schaalbaarheid: Dankzij AI-functionaliteiten voor automatische vertalingen kunnen contracten eenvoudig in meerdere talen worden opgesteld.
“We besparen niet alleen tijd, maar hebben ook een veel professioneler contractproces. Onze salesafdelingen werken efficiënter en klanten ontvangen beter op maat gemaakte offertes.”
Glenn van Dam, Business Unit Director e-commerce, Spotler
Toekomstplannen
Spotler blijft Oneflow verder uitrollen binnen de organisatie en verwacht de tool ook te implementeren bij toekomstige overnames. De integratie met HubSpot speelt hierin een sleutelrol, en de flexibiliteit van Oneflow zorgt ervoor dat Spotler blijft innoveren in hun contractbeheer.
“De flexibiliteit van de oplossing zorgt ervoor dat we moeiteloos nieuwe producten en diensten kunnen toevoegen aan onze offertes.”
Glenn van Dam, Business Unit Director e-commerce, Spotler
Tot slot
Met de implementatie van deze digitale oplossing heeft Spotler een grote stap gezet in het optimaliseren van hun contractbeheer en verkoopprocessen. De combinatie van tijdbesparing, flexibiliteit en internationale schaalbaarheid stelt het bedrijf in staat om efficiënter te werken en zich volledig te richten op groei en klanttevredenheid. Door de naadloze integratie met HubSpot en de voortdurende uitbreidingsmogelijkheden blijft Spotler vooroplopen in een dynamische markt. Wat begon als een zoektocht naar een betere contractoplossing, heeft zich ontwikkeld tot een strategisch voordeel dat het bedrijf helpt om zijn ambities waar te maken.
