Skip to content

Marketing

8 manieren waarop SaaS de verkoop kan verhogen door middel van digitale marketing

Voor SaaS-bedrijven is digitale marketing essentieel. Als je een product hebt, vooral een marktverstoorder, heb je geweldige digitale SaaS-marketing nodig om het op de markt te brengen. Maar het kan lastig zijn om te weten waar je moet beginnen. Of je nu nieuw bent in de wereld van SaaS of een ervaren professional bent, we geven je graag wat inspiratie. 

In dit artikel gaan we 8 geweldige, eenvoudige manieren bekijken waarop je je SaaS-verkoop kunt verhogen door middel van digitale marketing. We behandelen de volgende punten:

  1. Je hebt goede SEO nodig
  2. Betaalde kanalen zijn de toekomst
  3. Breng de volledige klantreis in kaart
  4. Houd je leads warm met e-mailmarketing
  5. Perfectioneer je call-to-action
  6. Introduceer CRO
  7. Ontgrendel je content
  8. Bekijk de concurrentie

1. Je hebt goede SEO nodig

We begrijpen het. Je hebt dit waarschijnlijk tot vervelens toe gehoord op zowat elke conferentie, voordracht en “how-to”-gids die je ooit hebt bijgewoond of gelezen. Maar het is absoluut essentieel voor het boosten van organisch verkeer en om de leads naar je toe te brengen. 

SEO gaat over veel meer dan alleen wat zoekwoorden op een mooie manier in een tekst plaatsen. Tegenwoordig houdt Google rekening met hoe goed een pagina is ingedeeld, hoe goed de links zijn en zelfs hoe informatief de pagina is. Dit betekent dat de dagen dat pagina’s goed scoren door het herhalen van zoekwoorden binnenkort tot het verleden zullen behoren. Dus de volgende keer dat je op zoek gaat naar dat recept voor chocoladetaart, hoef je niet eerst door iemands levensverhaal te scrollen. 

Dit is zo’n grote verandering dat wanneer je geen intern SEO-persoon hebt, het nu misschien een goed moment is om erover na te denken om iemand in te huren.

In de jaren 2010 had je misschien gewoon een paar YouTube- of Facebook-advertenties geplaatst. Maar de tijden zijn veranderd. Als het op betaalde kanalen aankomt, moet je divers zijn – en moet je er ook bovenop zitten. 

Neem bijvoorbeeld TikTok. Dit platform voor videoclips explodeerde tijdens de pandemie en nu gebruikt bijna 1 op de 8 mensen ter wereld het. Natuurlijk is ook het gebruik ervan als advertentieplatform gegroeid. Alleen al aan TikTok-advertenties wordt dit jaar $ 774 miljoen uitgegeven. Instagram en YouTube blijven ook miljarden dollars binnenhalen aan advertentie-uitgaven. 

Alles bij elkaar genomen betekent dit dat je aandacht moet besteden aan je betaalde kanalen, maar er ook creatief over moet nadenken. Er is immers nog ruimte voor B2B op platformen als TikTok. Als die drukke CMO na een lange dag even ontspant door wat te scrollen en hij ziet je geweldige advertentie, dan heb je misschien wel een lead gegenereerd via je digitale marketing. 

Dit brengt ons mooi op het volgende punt.

3. Breng de volledige klantreis in kaart

Dit is makkelijker gezegd dan gedaan, maar je klantreis kennen is essentieel voor zowel het krijgen als warmhouden van je leads. Door te weten wat voor soort mensen en industrieën je aantrekt, kun je je belangrijkste persona’s echt aanscherpen. 

Daarnaast kom je te weten waar je drop-off-punten zijn. Als je dat eenmaal weet, kun je alles wat nog in de weg staat elimineren. Deze gids is een geweldige manier om aan de slag te gaan. Sommige obstakels, zoals tijd vinden met iemand van je verkoopteam, zijn voorspelbaar. Maar kennis van je hele klantreis kan je helpen de onverwachte obstakels te vinden. 

Belangrijk is om uit te zoeken waar leads normaal gesproken afhaken. Wanneer ze dat punt bereiken, weet je wanneer je moet beginnen met het warm houden van je SaaS-leads.

4. Houd je leads warm met e-mailmarketing

Warm houden is een essentieel onderdeel van het verkoopproces, maar het is een onderdeel dat normaal gesproken door marketing wordt gedaan. We versturen en ontvangen veel te vaak e-mails die, hoe warm ze ook klinken, op een vreemde manier algemeen en afstandelijk aanvoelen. 

Hier kan datagedreven marketing een redder in nood zijn. Als je eenmaal een duidelijk beeld hebt van je persona’s, kun je je warmhoud-e-mails personaliseren. Zie het zo: als je weet dat je klantreis meestal eindigt in een drop-off voor managers van B2B-verkoop, richt je warmhoud-e-mails dan specifiek op deze persoon. 

Door dit te doen, neem je uiteindelijk alleen relevante informatie voor hen en hun behoeften op in je digitale marketing. Een head of sales bijvoorbeeld vertellen dat je product het HR-proces ten goede komt, is niet echt nuttig voor hen. Met aangepaste communicatie kun je het warmhoudproces in je digitale marketing stroomlijnen.

5. Perfectioneer je call-to-action

Die belangrijke CTA kan een potentiële bounce rate-statistiek veranderen in iemand die je trechter (sales funnel) binnengaat. Maar wat is nu een goede CTA, vooral in de wereld van SaaS?

Een goede CTA moet uitnodigend zijn. De bezoeker van je site moet erop willen klikken. Een goed voorbeeld is een nieuwsbriefaanmelding. In plaats van iets te zeggen als: “Meld je hier aan voor onze nieuwsbrief”, zeg je iets als: “Klik hier om wekelijks exclusieve branche-inzichten en aanbiedingen te ontvangen”. Dat is veel aantrekkelijker voor de bezoeker dan het idee om elke week weer een nieuwe nieuwsbrief in hun inbox te ontvangen. 

Maar we begrijpen het. Het kan moeilijk zijn om te proberen net zo te denken als een bezoeker van je website. Dus hier is wat inspiratie om je op weg te helpen, met dank aan HubSpot. Zodra je CTA er tiptop uitziet, kun je gaan nadenken over je CRO – Conversion Rate Optimization. 

Lees ook: Laat je bedrijf groeien met software voor contractbeheer

6. Introduceer CRO

Conversieratio-optimalisatie is jargon. Het betekent in feite dat je je bezoekers ertoe aanzet iets te doen, zoals zich aanmelden voor een demo, door de best mogelijke ervaring op de pagina te creëren, wat betekent dat je meer controle hebt over hoe bezoekers zich gedragen op een bepaalde pagina.

Nu denk je misschien: “is dit niet gewoon een verlengstuk van SEO?” Het antwoord is: niet echt. De belangrijkste focus van SEO is om bezoekers naar je site te leiden; terwijl de belangrijkste focus van CRO meer gericht is op hoe mensen zich gedragen op je site als ze eenmaal daar zijn. 

CRO in je site verwerken vereist enige UX-kennis, maar een geweldige manier om te beginnen is door een heatmap-tool, zoals Kameleoon, te gebruiken om uit te zoeken waar de hotspots zich bevinden op je best presterende pagina’s. Als je dat eenmaal weet, kun je een CTA of een voor de hand liggende link plaatsen naar waar je wilt dat een bepaalde bezoeker naartoe gaat.

Als een bezoeker maar voldoende tijd op je site doorbrengt, kan hij die o zo belangrijke prospect worden.

Dit leidt mooi tot een handige digitale marketingtruc als het gaat om CRO.

7. Ontgrendel je content

Het lijkt misschien vreemd, maar naarmate digitale marketing evolueert van pure leadgeneratie naar het koesteren van de hele trechter (sales funnel), is het ontgrendelen van je content de juiste keuze. Bekijk het zo: iemand bekijkt terloops je site en komt een rapport of presentatie tegen die de interesse wekt. Het enige probleem is dat de content vergrendeld is. Als die bezoeker nog niet in een stadium is waarin hij een lead kan worden, is het heel goed mogelijk dat hij je site simpelweg verlaat.

Door je content te vergrendelen, kun je ervoor zorgen dat meer mensen zich met je content bezighouden en hen echt laten zien dat je SaaS-bedrijf toonaangevend is in de branche. Er zit ook potentie voor een SEO-boost. Als iets vergrendeld is, waardeert Google dat lager. Terwijl Google ontgrendelde content behandelt als elke andere pagina.

Ontgrendelde content kan ook resulteren in leads van hogere kwaliteit. Als je leads beter geïnformeerd zijn over je SaaS-product en de voordelen ervan, is het heel goed mogelijk dat ze sterkere prospects worden.

8. Bekijk de concurrentie

We weten allemaal dat je de concurrentie in de gaten moet houden, maar het gaat erom hoe je het doet. Probeer eens naar je concurrenten te kijken door de ogen van een bezoeker. Beter nog, laat iemand die nieuw is in het bedrijf met frissere ogen een kijkje nemen. 

Bedenk hoe een bezoeker door de site zou bewegen. Denk ook na over hoe ze toegang zouden krijgen tot de content, vooral als het hun eerste bezoek is. Kunnen ze makkelijk navigeren? Hoe ziet de CRO eruit? Krijgen ze een geweldige gebruikerservaring? Als de content ontgrendeld is, in hoeverre verschilt deze dan van of lijkt deze op die van jou?

Als een van je concurrenten iets geweldigs doet met hun digitale marketing, wees dan niet bang om hun idee te lenen. Hoe groot of klein de concurrent ook is, een goed idee is een goed idee.

De belangrijkste inzichten

Als je je SaaS-verkopen wilt stimuleren met behulp van digitale marketing, dan zijn er enkele stappen die je kunt nemen om een proactieve start te maken. 

Bovenaan staat SEO. Zonder geweldige SEO, zul je moeite hebben om de twijfelaars naar je site te halen en je product onder de aandacht te brengen. Maar vul dat aan met een focus op betaalde kanalen. LinkedIn is misschien de natuurlijke keuze voor B2B, maar wees niet bang om uit te breiden naar andere kanalen zoals TikTok. 

Daarnaast moet je een idee krijgen van je klantreis. Hierdoor krijg je een beter inzicht in waar je leads afhaken. Als je dit eenmaal weet, kun je een beter begrip krijgen van hoe je je leads kunt warm houden en welke van je persona’s dat het meest nodig hebben. 

Maar om leads succesvol warm te houden, heb je een geweldige CTA nodig, net als elke solide pagina. Neem de tijd om te experimenteren met je CTA’s om ze goed te krijgen en om je CRO (conversieratio-optimalisatie) een boost te geven. Vergeet niet om je content te ontgrendelen, omdat dit de reis van je bezoekers door de site kan vergemakkelijken en kan helpen bij CRO.

Vergeet ten slotte nooit om te kijken naar wat de concurrentie doet.

Met deze 8 tips maak je een goede start om je SaaS-verkopen via digitale marketing een boost te geven.

Prev:

Laat je bedrijf groeien met software voor contractbeheer

Next:

Het geheim om de volgende unicorn te worden

Related Article

Werk & cultuur

Gen Z aan het werk verslag: Hoe je ze kunt aannemen en inspireren na de pandemie

Contracten

Contractsoftware: een beknopte handleiding voor de basis

Digitale handtekening

Is jouw elektronische handtekening gekwalificeerd en verfieerbaar?

Digitale handtekening

Hoe onderteken je een pdf online?

Contracten

Wat maakt digitale contracttemplates zo slim?

Contracten

Zo ziet het eruit om een contract digitaal te ondertekenen

Sales

9 tips om een datagedreven verkoopstrategie te implementeren

Werk & cultuur

Waarom HR jouw geheime wapen is voor een digitale transformatie