Een deal van offerte tot ondertekende factuur krijgen zou geen hindernisbaan moeten zijn. Maar voor veel sales teams – en hun RevOps-collega’s – is dat precies wat het is: een marathon van handmatige stappen, afgesloten databronnen en verloren momentum. Hier komt Quote to Cash (Q2C) om de hoek kijken.

Maar wat is Quote to Cash precies, en waarom heeft iedereen het erover? En belangrijker nog: hoe zorg je ervoor dat het Q2C-proces daadwerkelijk meer omzet oplevert, in plaats van weer een buzzword in een PowerPoint-presentatie te worden?

Van offerte tot betaling: Wat is Quote to Cash nu echt?

Quote to Cash beschrijft het volledige proces vanaf het moment dat een verkoper een offerte stuurt tot het moment dat het geld op de bank staat. Het omvat alle stappen in de commerciële reis: van prijsbepaling en offertegeneratie, tot contractopstelling en goedkeuring, ondertekening en onboarding, en uiteindelijk facturering en opvolging.

Met andere woorden: het is de volledige commerciële motor. Een motor die vaak hapert. Volgens McKinsey kunnen bedrijven die hun Q2C-proces digitaliseren hun conversieratio met wel 20% verhogen en de time-to-revenue met tot wel 50% verkorten.

“Wacht even, ik moet het contract nog vinden…”

Het klinkt eenvoudig in theorie, maar in de praktijk raken sales teams vaak verstrikt in inefficiënte processen. Dit kan gaan over verouderde sjablonen in gedeelde mappen, versiechaos in Word- of PDF-bestanden, trage en risicovolle ondertekenprocessen, en een totaal gebrek aan zichtbaarheid voor RevOps en het management.

Wanneer contracten handmatig worden afgehandeld, is dat niet alleen een tijdrovende klus – het wordt een waar inkomstenlek. Deals duren langer of vallen volledig weg, en minder collega’s hebben duidelijk inzicht in wat er precies is ondertekend.

Snel, slim en traceerbaar = meer deals

Een goed geolied Q2C-proces maakt het eenvoudig om offertes direct in de CRM op maat te maken en automatisch contracten te genereren met de juiste gegevens. De verkoper kan deze binnen enkele seconden versturen voor digitale ondertekening en ontvangt meldingen wanneer de ontvanger het contract opent, becommentarieert of ondertekent.

Met traceerbaarheid in elke stap kun je knelpunten identificeren, op het juiste moment handelen en de doorlooptijd van eerste contact tot gesloten deal verkorten. Het draait allemaal om frictie wegnemen – voor de verkoper, de klant en de hele organisatie.

Lees ook: Hoe verbeterde contract workflows je helpen tijd terug te winnen en risico’s te verminderen

Waarom RevOps (en de CFO) dit belangrijk vinden

Voor Revenue Operations is een soepel Q2C-proces goud waard. Met de juiste tools krijgt RevOps betere forecastnauwkeurigheid, duidelijkere pijplijndata en een kortere weg van order naar omzet. Dit opent de deur naar analyse, schaalbaarheid en heldere KPI’s.

Voor de CFO betekent het snellere cashflow, lagere Days Sales Outstanding (DSO), en een betrouwbaardere koppeling tussen sales en finance. En wanneer onboarding frictieloos verloopt, daalt het churnrisico en stijgt de klanttevredenheid.

Lees ook: De vijf verborgen kosten van werken in silo’s

Reken erop: Kleine winsten, grote impact

Als elk contract twee dagen sneller wordt gesloten, en elke verkoper tien deals per maand maakt, dan worden er twintig werkdagen per maand vrijgespeeld. Dat betekent meer tijd voor klantcontact, meer gesloten deals en hogere kwaliteit.

In combinatie met snellere facturering en minder contractfouten kan dit leiden tot miljoenen aan jaarlijkse winst. Uit onderzoek van Aberdeen Group blijkt dat bedrijven met een geautomatiseerd Q2C-proces een 105% hogere contributiemarge hadden dan bedrijven met handmatige workflows.

Checklist: Is jouw Q2C-proces een bottleneck?

• Worden contracten vaak opgeslagen in verschillende mappen zonder traceerbaarheid?
• Zijn er meerdere versies van hetzelfde sjabloon?
• Kun je niet zien wanneer een contract is geopend, gelezen of ondertekend?
• Is het onmogelijk om deals te koppelen aan duidelijke contractgegevens in de CRM?
• Duurt het langer dan een dag om een contract ondertekend te krijgen?

Als je op meer dan één punt ‘ja’ antwoordt – is het tijd om in actie te komen.

Hoe Oneflow van Quote to Cash een flow maakt

Oneflow is ontworpen om het contracttraject onderdeel te maken van je sales engine – niet een losstaand systeem aan de zijkant. Je kunt contracten genereren en versturen direct vanuit HubSpot, Salesforce of Pipedrive, en sjablonen automatiseren met productgegevens uit het CRM.

Je ontvangt meldingen zodra een contract wordt geopend, becommentarieerd of gewijzigd, en kunt digitaal ondertekenen met volledige juridische geldigheid. Tegelijkertijd blijven alle contractgegevens doorzoekbaar en up-to-date in één geïntegreerd systeem.

Het resultaat? Meer tijd om te verkopen. Minder hoofdpijn voor RevOps. En een snellere weg van offerte naar betaling.

Wil je zien hoe dat er in de praktijk uitziet? Boek hier een demo en ontdek hoe Oneflow jouw Q2C-proces kan omtoveren tot een inkomstenmachine.