Skip to content

Sales

Hoe lessen uit data-analyse van toepassing zijn op sales processen volgens Francisca Alliende van Mentimeter

De reis van Francisca Alliende, Senior Data Analyst bij Mentimeter, biedt inzichten van onschatbare waarde die ook kunnen worden toegepast op de wereld van sales operations. Bij sales draait alles om het optimaliseren van processen, het waarborgen van de nauwkeurigheid van data en het aansturen van de strategie. Lees hier hoe de lessen die Francisca in haar carrière heeft geleerd, kunnen worden toegepast op sales processen.

1. Omarm verschuivingen en wees flexibel in sales

Net als Francisca’s gevarieerde carrière – van telecom tot vrijwilligerswerk en yogales – moeten professionals in sales zich kunnen aanpassen. Het landschap van sales verandert voortdurend door nieuwe technologieën, marktveranderingen en klantgedrag. Sales teams moeten bereid zijn om hun focus te verleggen en nieuwe processen of tools te omarmen. Zoals Francisca heeft geleerd: “Je kunt altijd terugkomen of opnieuw beginnen,” en dit geldt ook voor het waar nodig aanpassen van verouderde sales processen.

In sales is flexibiliteit cruciaal. Of je nu CRM-systemen aanpast of een nieuwe verkoopmethodologie uitrolt, aanpassingsvermogen kan ervoor zorgen dat operations sales teams op de best mogelijke manier ondersteunen.

2. Doorzettingsvermogen loont bij het verfijnen van sales processen

Francisca’s doorzettingsvermogen tijdens haar zoektocht naar een baan – ze heeft acht maanden naar werk gezocht – weerspiegelt het doorzettingsvermogen dat nodig is in sales om processen te verfijnen en te optimaliseren. Het implementeren van nieuwe sales strategieën of technologieën gaat vaak met vallen en opstaan. Zoals Steve Jobs zei: “Doorzettingsvermogen is wat de succesvolle van de niet-succesvolle onderscheidt,” en hetzelfde geldt voor het verfijnen van salesactiviteiten. Of het nu gaat om het oplossen van onnauwkeurigheden in data in je CRM of het optimaliseren van lead scoring, doorzettingsvermogen is de sleutel.

3. Aanpassen aan communicatiestijlen tussen afdelingen

Francisca benadrukte het belang van het aanpassen van communicatiestijlen bij het werken in verschillende culturen. Bij sales processen is het net zo belangrijk om de communicatie tussen afdelingen als sales, marketing en financiën aan te passen. Sales ops professionals fungeren vaak als brug tussen deze teams en zorgen voor een soepele communicatie en afstemming van processen. Zoals James Humes zei: “De kunst van communicatie is de taal van leiderschap,” wat van vitaal belang is bij het coördineren van inspanningen tussen teams om ervoor te zorgen dat iedereen op één lijn zit wat betreft doelen en KPI’s.

4. Complexe data visualiseren om de resultaten van sales te verbeteren

Francisca’s methode om visuele diagrammen te maken om complexe problemen te communiceren is direct toepasbaar op sales. Het visualiseren van sales data – door middel van dashboards, rapporten of proceskaarten – helpt zowel sales teams als de leiding om de impact van operationele veranderingen te begrijpen. Zoals Albert Einstein zei: “Als je het niet eenvoudig kunt uitleggen, begrijp je het niet goed genoeg.” Visuele tools zoals pipeline-diagrammen, verkoopcyclusdiagrammen en heatmaps maken data bruikbaar en gemakkelijk te verwerken.

Most popular business agreement templates

Get access to 40+ business agreement templates in Oneflow

5. Documentatie is de sleutel tot schaalbaarheid van sales

Francisca’s nadruk op documentatie benadrukt een cruciaal aspect van sales: schaalbaarheid. Als sales ops teams hun processen documenteren, creëren ze een herhaalbaar en schaalbaar kader voor succes. Dit is vooral belangrijk bij het inwerken van nieuwe sales teamleden of het implementeren van nieuwe software. Zoals Peter Drucker zei: “Wat gemeten wordt, wordt gemanaged.” Goede documentatie zorgt voor consistentie, verantwoording en duidelijkheid, wat cruciaal is voor operationele uitmuntendheid.

6. Maak gebruik van AI en self-service tools voor een efficiënte werking

Francisca wees op de groeiende invloed van AI en data self-service, wat zeer relevant is voor sales processen. AI kan sales ops teams helpen om routinetaken zoals leadtoewijzingen of verkoopvoorspellingen te automatiseren, terwijl self-service dashboards sales teams in staat kunnen stellen om toegang te krijgen tot de data die ze nodig hebben zonder constant heen-en-weer te hoeven gaan. Zoals Mark Cuban opmerkte: “Automatisering gaat werkloosheid veroorzaken en daar moeten we ons op voorbereiden.” Sales ops teams moeten AI niet omarmen als een bedreiging, maar als een tool om verkoopprocessen te stroomlijnen en te optimaliseren.

Lees ook: Hoe sluit je sneller meer deals met Oneflow?

Conclusie

De lessen die Francisca Alliende leerde in haar datagedreven carrière zijn direct toepasbaar op sales processen. Van het omarmen van flexibiliteit tot het verbeteren van communicatie en het inzetten van technologie, professionals in sales kunnen deze inzichten gebruiken om processen te optimaliseren, afdelingen op elkaar af te stemmen en succes te stimuleren. Terwijl sales zich blijft ontwikkelen, is het aanpassen van deze lessen de sleutel om voorop te blijven lopen.

Ontdek contract magie!

Prev:

Waarom kan het gebruik van gratis tools voor digitale handtekeningen een riskante zet zijn voor je start-up?

Next:

Waarom ISO 9001 een doorslaggevende factor zou moeten zijn bij het kiezen van een leverancier?

Related Article

Digitale handtekening

E-handtekening voor hospitality – Dit is wat bedrijven kunnen leren van Radisson Hotel Group

Digitale handtekening

Een veilige tool voor e-handtekeningen is de investering waard

Contracten

Het is al snel 2025: Waarom e-mail niet langer genoeg is voor communicatie over contracten

Werk & cultuur

Leiderschap en ISO-certificering: Waarom het meer is dan een checkbox

Sales

Hoe je een carrière in B2B sales opbouwt door Pleo’s sales stagiair die sales influencer is geworden Jan Mundorf

Contracten

Inzichten van echte gebruikers: De geheimen voor betere contractonderhandelingen

Sales

Waarom ISO 9001 een doorslaggevende factor zou moeten zijn bij het kiezen van een leverancier?

Digitale handtekening

Waarom kan het gebruik van gratis tools voor digitale handtekeningen een riskante zet zijn voor je start-up?