Heb je hulp nodig bij het verkrijgen van hoogwaardige klanten, zelfs nadat je veel hebt geïnvesteerd in klantenwerving? Het kan zijn omdat je geen verschillende methoden uitprobeert om sales te stimuleren. Meer klanten krijgen door middel van een gestage stroom, moet je experimenteren met verschillende tactieken. Door traditionele en experimentele strategieën te combineren kun je snel inspelen op dynamische behoeften van klanten, autoriteit en vertrouwen opbouwen en uiteindelijk de sales verbeteren.
Het vinden van antwoorden op de vraag “hoe krijg ik meer klanten” vereist echter een aantal pogingen en fouten en kan snel overweldigend worden. Laten we het dus gemakkelijker voor je maken. Hier is de top 10 van bewezen tactieken om meer klanten te krijgen en bedrijfsgroei te stimuleren.
Hoe je meer klanten krijgt – top 10 manieren
1. Koud e-mailen of koud bellen
Volgens het rapport State of Email Workflows beschouwt 87% van de marketeers e-mails als cruciaal voor succes. Analyseer dus regelmatig de demografische gegevens en gedragspatronen van klanten en werk de buyer persona en sales prospect lijst bij. Pas vervolgens e-mails aan op basis van elke klantcategorie. Dit leidt tot nauwkeurige targeting en betere conversies.
Maak een onderwerpregel die de ontvanger intrigeert en aanmoedigt om de e-mail te openen. Je kunt aanbiedingen noemen of de highlights van je product. Spreek de ontvanger aan met zijn voornaam, houd de tekst kort en voeg afbeeldingen van hoge kwaliteit toe om het aantrekkelijk te maken.
Zorg ervoor dat de e-mail niet te sales overkomt. Voeg waardevolle en tot nadenken stemmende inhoud toe waar de ontvanger zijn voordeel mee kan doen. De CTA moet duidelijk en bruikbaar zijn.
Gewapend met accurate leadinformatie en gepersonaliseerde scripts kun je met cold calls bezwaren wegnemen met aangepaste aanbiedingen in realtime en de conversie verbeteren.
Bereid een script voor dat de aandacht vanaf het begin vasthoudt. Laat ze weten dat je hun behoeften en uitdagingen begrijpt. Vertel snel hoe jouw producten hun probleem kunnen oplossen.
Je kunt ook relevante inzichten uit de industrie opnemen om je expertise te laten zien. Het belangrijkste is dat je je sales medewerkers regelmatig traint om de toon van jouw prospect te begrijpen en de strategie ter plekke aan te passen.
Een goede kwaliteit van de data is een van de belangrijkste succesfactoren van een campagne. Je kunt data uit B2B databases halen of LinkedIn Sales Navigator lijsten exporteren en ze in je tool importeren. Omdat LinkedIn gebruikers hun data regelmatig bijwerken, krijg je de meest recente data voor je sales campagnes.
Meer klanten krijgen #2: Referralprogramma’s
Heb je duizenden dollars uitgegeven aan traditionele strategieën om klanten te werven, maar ben je er niet in geslaagd om de gewenste inkomsten te genereren? Maak gebruik van je bestaande netwerk van tevreden klanten met aantrekkelijke referralprogramma’s.
Het zal mond-tot-mondreclame genereren, je geloofwaardigheid vergroten en je meer klanten opleveren. Referralmarketing is ook zeer kosteneffectief en bevordert klantloyaliteit.
De sleutel tot een perfect doorverwijzingsprogramma is om het eenvoudig te houden. Bied duidelijke instructies en beloningen om deelname te maximaliseren. De beloningen hoeven niet groot te zijn. Een voucher of kortingscode kan als bij toverslag werken.
Uber heeft bijvoorbeeld een speciale pagina waarop staat hoe klanten en chauffeurs hun kennissen kunnen doorverwijzen. Het merk biedt ook beloningen voor elke succesvolle doorverwijzing.
3. Netwerkevenementen
Een ander antwoord op “hoe krijg ik meer klanten” kunnen regelmatige netwerkevenementen zijn. Hiermee kun je:
- De zichtbaarheid van het merk vergroten onder doelklanten
- Strategische partnerschappen opbouwen
- Je expertise promoten en je invloed vergroten
- De pijplijn aanvullen met veelbelovende leads
Kortom, evenementen zijn de perfecte gelegenheid om nieuwe kneepjes van het vak te leren terwijl je je sales kansen vergroot.
Kies een evenementformat dat aansluit bij je bedrijfsdoelen en doelgroep. Maak een landingspagina met details over het evenement en een inschrijflink. Promoot het op je sociale netwerken en via e-mail om buzz en opwinding te creëren.
Hubspot heeft een pagina met gedetailleerde informatie over hun aankomende evenementen. Nodig thought leaders en experts uit de industrie uit als panelleden. Een bekende naam zal meer bezoekers aantrekken en buzz creëren rond je evenement.
Maak een segment vrij om te beschrijven hoe je product de deelnemers kan helpen. Je kunt ze op de hoogte brengen van nieuwe features en best practices voor het gebruik van je product. Het weggeven van conferentieartikelen op dit punt zal de betrokkenheid van de deelnemers vergroten en dienen als een tastbare herinnering aan je merk, wat helpt bij het cultiveren van potentiële klantrelaties lang na het evenement. Het evenement moet ook een Q&A sessie hebben waar je vragen van potentiële klanten kunt beantwoorden.
Stuur tot slot altijd op tijd persoonlijke follow-ups na het evenement om de banden die je hebt opgebouwd te versterken.
Onderzoek voordat je je inschrijft voor een evenement de organisator en wat ze doen. Zoek antwoorden op:
- Hoeveel bezoekers trekken hun evenementen gemiddeld?
- Wie zijn de uitgenodigde sprekers en panelleden?
Zoek naar evenementen die een goede staat van dienst hebben als het gaat om het aantrekken van mensen die overeenkomen met je klantprofielen. Dit zorgt voor maximale exposure bij de relevante mensen.
4. Gratis workshops of webinars om meer klanten te krijgen!
Wil je de sales laten groeien zonder de lead onder druk te zetten met verkooppraatjes? Organiseer dan gratis workshops en webinars. Hiermee kun je potentiële klanten bij elkaar brengen, ze laten zien hoe ze hun pijnpunten kunnen oplossen en subtiel communiceren hoe jouw diensten precies zijn wat ze nodig hebben.
Salesforce organiseert bijvoorbeeld “Certification Days” webinars om haar leerplatform Trailblazer te promoten.
Verdiep je in klantinzichten en kies onderwerpen die hun pijnpunten behandelen. Analyseer de webinars die je concurrenten organiseren en zoek naar hiaten die je kunt aanpakken om een voorsprong te krijgen.
Kies een betrouwbaar webinarplatform met de vereiste features, interactiviteit en publiekscapaciteit. Voer altijd tests uit voor de dag van de waarheid om een naadloze verbinding te garanderen.
5. Bied speciale promoties en kortingen aan
Weet je wat jouw waardevoorstel onweerstaanbaar kan maken? Exclusieve kortingen, beperkte aanbiedingen en speciale promoties. Ze geven jouw prospect het gevoel waardevol te zijn en creëren een gevoel van urgentie. De lead voelt zich de winnaar van de deal en is veel eerder geneigd om te converteren.
Kortingen en promoties zijn ook uitstekend voor het stimuleren van loyaliteit, het upsellen van diensten en het behouden van bestaande klanten. Dit alles draagt bij aan een hogere sales en snellere bedrijfsgroei.
Zorg ervoor dat de kortingsacties zichtbaar zijn op de website. Om de aandacht te trekken kun je ook pop-ups toevoegen over de speciale aanbiedingen.
Promoot ze via e-mailmarketing en sociale media. Gebruik actiewoorden als “Haast je!” en “Grijp de deal!” om de gewenste actie te stimuleren. Je kunt ook aftelklokken toevoegen voor beperkte aanbiedingen om het gevoel van urgentie te verhogen.
6. Content marketing
Content is essentieel, in welke industrie je ook actief bent. Ze creëren waarde voor potentiële klanten zonder vervelende verkooppraatjes in hun gezicht te duwen en bouwen autoriteit en thought leadership op. Het zorgt ervoor dat het publiek je serieus neemt en dat ze snel door de sales funnel gaan.
Actiegerichte oplossingen via je content marketing zorgen ervoor dat lezers blijven terugkomen voor meer. Na verloop van tijd zullen ze je gaan zien als een betrouwbare adviseur, die waardevolle inkomende leads genereert.
Maak een mix van evergreen content, infographics en whitepapers om tegemoet te komen aan een breder publiek en hun voorkeuren. Afwisseling in content houdt je publiek ook betrokken.
Schrijf casestudies en succesverhalen van klanten. Ze fungeren als sociaal bewijs om vertrouwen op te bouwen en laten de lezer zien hoe je diensten zich vertalen naar de werkelijkheid.
De pagina met klantverhalen van Notion heeft bijvoorbeeld boeiende casestudies met infographics en visuals.
Je kunt ook een wekelijkse of maandelijkse nieuwsbrief uitgeven om een trouwe aanhang op te bouwen door middel van regelmatige inhoud. Het voedt leads en brengt ze na verloop van tijd dichter bij conversie.
7. Partnerships
Samenwerken met de juiste partners in de industrie kan je groei met een veelvoud doen toenemen. Je kunt gebruik maken van het bestaande bereik en klantenbestand van je partner, de geloofwaardigheid vergroten en de merkbekendheid verbeteren zonder een gat in je portemonnee te branden.
Onderzoek de markt om merken te identificeren met dezelfde of een vergelijkbare doelgroep en een uitstekende staat van dienst in de industrie. Hun producten en diensten moeten jouw aanbod aanvullen.
Atlassian is bijvoorbeeld een samenwerking aangegaan met Dropbox om de klantervaring te verbeteren.
8. Online adverteren
Combineer je inspanningen om organisch verkeer te genereren met online advertenties om je beste marketingpotentieel te ontketenen. Zo bereik je het relevante publiek, verbeter je de zichtbaarheid en betrokkenheid en stimuleer je de groei van je sales.
Optimaliseer je website en inhoud voordat je betaalde advertentiecampagnes start om de zichtbaarheid en merkherinnering te maximaliseren. Controleer je budget om te bepalen hoeveel geld je kunt besteden aan online adverteren.
9. Sociale media
Sociale media dragen 50% bij aan het bereiken van top-of-the-funnel doelen met een groei van 3% jaar-op-jaar. Zet dus je beste beentje voor via sociale handvatten.
Publiceer regelmatig boeiende inhoud op LinkedIn door een LinkedIn URL-verkorter te gebruiken om schone en deelbare links te maken voor je LinkedIn-berichten, deel visuals van hoge kwaliteit op Instagram en publiceer tutorials, demo’s en webinars op YouTube. Je moet ook gebruik maken van social listening om de perceptie van het publiek te peilen en verbeterpunten direct aan te pakken.
MailChimp publiceert bijvoorbeeld tutorials, webinars en productdemo’s op YouTube met 61.200 abonnees.
10. Community-engagement
Het opbouwen van een sterke community kan je probleem “hoe krijg ik meer klanten” oplossen . Het brengt mensen samen met een oprechte interesse in jouw vakgebied en geeft je toegang tot een grote pool van kwalitatief hoogwaardige prospects.
Communities verbinden je ook met het publiek op een persoonlijk niveau, waardoor loyaliteit ontstaat. Daarom melden bedrijven dat ze een positieve impact hebben door het opbouwen van gemeenschappen.
Het softwarebedrijf JMP heeft bijvoorbeeld een community waar de leden onderwerpen kunnen bespreken, vragen kunnen stellen en zich kunnen verbinden op basis van gedeelde interesses.
Conclusie
Van koude e-mails tot verwijzingen, evenementen en het aanbieden van deals, probeer deze 10 strategieën om meer klanten te krijgen en je bedrijf duurzaam te laten groeien.
Maar vergeet niet dat duurzame bedrijfsgroei komt door ijverige inspanningen en vallen en opstaan. Dus, terwijl betaalde digitale SaaS-marketingcampagnes voor sommigen kunnen werken, kunnen anderen behoorlijke resultaten zien in het optimaliseren van hun sociale media of het opbouwen van een gemeenschap. Probeer te experimenteren om te zien welke voor jou het beste werken en ga daar dubbel mee aan de slag voor de beste resultaten.
