Of het nu gaat om een start-up, een scaleup of een bedrijf, e-mailmarketing blijft een kanaal waar velen op vertrouwen.
Sociale-mediamarketing en betaalde advertenties zijn nu helemaal in. Maar naarmate je schaalvergroting doorvoert, nemen de investeringen toe en zijn ze dus niet de meest duurzame marketing methode voor start-ups en kleine bedrijven. E-mailmarketing is echter goedkoop en nivelleert het speelveld voor nieuwkomers.
Bedrijven hebben vaak moeite om nauwe relaties met klanten te onderhouden. Regelmatige e-mail kan hen helpen om deze wegversperring te overwinnen en hun positie te verstevigen.
Waarom? Omdat e-mailmarketing directe communicatie mogelijk maakt zonder overgeleverd te zijn aan pietluttige algoritmes.
In het artikel van vandaag duiken we in hoe e-mailmarketing bedrijven kan helpen om duurzame groei te behouden.
Top 10 voordelen van e-mailmarketing voor start-ups
E-mailmarketing biedt verschillende voordelen, van het vergroten van de merkbekendheid tot het versterken van klantrelaties. Maar hoe gebruiken topspelers deze voordelen om duurzame bedrijfsgroei te stimuleren? Laten we het hebben over
1. Direct communicatiekanaal
Promoties op sociale media of andere traditionele marketing, hoe persoonlijk ook, kunnen onpersoonlijk aanvoelen voor klanten.
E-mailmarketing biedt merken echter een direct communicatiekanaal om zich te verbinden met hun publiek en klanten. Dit geeft elke klant het gevoel dat het merk persoonlijk met ze praat en is veel effectiever dan een commercial of een advertentie op sociale media.
Amazon heeft een direct publiek opgebouwd door regelmatige e-mailmarketing. Ze koesteren klantrelaties door cadeaubonnen en speciale aanbiedingen via e-mails te versturen.
Als je vrienden bijvoorbeeld Amazon-cadeaubonnen stuurt, ontvangen ze een e-mail met een on-brand visual gevolgd door de waarde van de cadeaubon, perfect voor start-ups die op zoek zijn naar meer naamsbekendheid.
De ontvanger hoeft de website of app niet apart te openen om de cadeaubon te gebruiken, want met de CTA kunnen ze de cadeaubon direct op hun Amazon-account zetten. Dergelijk gemak stimuleert de ontvanger om de gewenste actie te ondernemen, d.w.z. om een artikel te kopen met de cadeaubon.
Resultaat? Directe communicatie met het publiek zorgt ervoor dat ze meer gaan winkelen op Amazon.
2. Gerichte berichtgeving
Klanten zullen alleen bij je kopen als je merkboodschap aansluit bij hun voorkeuren en behoeften. Je marketinginspanningen moeten de categorieën stimuleren die het publiek interesseren en tegelijkertijd trouw blijven aan je missie en visie, waarbij e-mails het perfecte kanaal zijn.
Je kunt enquêtes uitvoeren en social media listening gebruiken om klantdata te verzamelen en te analyseren, de e-maillijst te segmenteren en aangepaste berichten te sturen naar specifieke groepen abonnees. In plaats van door in bulk geproduceerd en irrelevant marketingmateriaal te scrollen, krijgen je klanten precies die informatie over je product die ze nodig hebben of willen.
Op deze manier verbetert doelgerichte e-mailmarketing de algehele ervaring van de klant met je merk, waardoor de conversie, klantloyaliteit en klantenbinding verbeteren.
Spotify gebruikt de voordelen van e-mailmarketing om exclusiviteit te leveren en het publiek zich gewaardeerd te laten voelen. Het merk staat bekend om zijn nauwkeurig op elke gebruiker afgestemde afspeellijsten en versterkt dit imago door middel van gerichte e-mails.
De gerichte berichtgeving van Spotify promoot nieuwe releases en afspeellijsten op basis van de favoriete genres van de gebruiker via e-mails – net alsof ze de gedachten van de ontvanger lezen.
De bovenstaande Spotify e-mail promoot bijvoorbeeld thematische afspeellijsten die exclusiviteit bevorderen.
De e-mails spelen in op de voorkeuren van het publiek met op maat gemaakte afspeellijsten met muziek die past bij hun verschillende stemmingen. Ze hebben levendige en thematische visuals die de boodschap duidelijk overbrengen met beperkte tekst.
Kortom, Spotify heeft doelgerichte e-mailmarketing geperfectioneerd en gebruikt het om het verkeer op zijn site te stimuleren, de ervaring van het publiek op het platform te verbeteren en zijn positie als een van de topspelers in de industrie te verstevigen.
3. Kosteneffectief en hoge ROI
E-mailmarketing is een van de goedkoopste kanalen die merken kunnen gebruiken om duurzame bedrijfsgroei te stimuleren, en de ROI ervan blijft jaarlijks groeien. Rapporten tonen aan dat in 2022 ongeveer 50,8% van de marketingprofessionals een 2X verbetering zag in de ROI van hun e-mailmarketingcampagnes.
You don’t need to bear the cost of print, photoshoots, ad space, or other expenses associated with traditional marketing. You only need attention-grabbing and personalized headlines, interesting and on-brand visuals, engaging email copies, and appealing CTAs. Many affordable tools can enhance, automate, and track your campaigns.
Timely emails with the fitting offers can boost sign-ups and re-engage the audience, and as they require minimal funds, their ROI goes up, too.
Damian Grabarczyk, the co-founder and growth marketer of PetLab Co., says, “Facing stagnant growth, we tapped into the benefits of email marketing, focusing on personalized content for segmented audiences. This strategic shift re-engaged dormant customers and attracted new ones, boosting our conversion rates by 25% in just one quarter. When leveraged creatively, the benefits of email marketing became our catalyst for sustainable growth.”
4. Personalisatiemogelijkheden
De meeste platforms geven net zoveel prioriteit aan een gepersonaliseerde klantervaring als aan hun productkwaliteit. Maar wanneer een nieuwe klant zich aanmeldt voor je diensten, past het algoritme de ervaring aan op basis van de voorkeur van de gebruiker.
E-mailmarketing kan je helpen dit te versimpelen door je klanten personalisatiemogelijkheden te bieden.
Pinterest gebruikt bijvoorbeeld de voordelen van e-mailmarketing door gepersonaliseerde e-mails naar haar gebruikers te sturen. Het analyseert de activiteit van de gebruiker op het platform en vergelijkt de data met andere gebruikers. Vervolgens sturen ze marketinge-mails met gepersonaliseerde aanwijzingen waar andere vergelijkbare gebruikers zich mee bezig houden.
Het proces is eenvoudig en ideaal voor zowel nieuwe als ervaren Pinterest gebruikers. Elk pinblok fungeert als individuele CTA’s en heeft bijpassende visuals om de gebruiker een idee te geven van de genoemde esthetiek.
5. Meetbare statistieken
Het meten van de KPI’s van je marketinginspanningen is cruciaal voor het behouden van duurzame groei. Het houdt je inspanningen op koers en laat je de resultaten in de loop van de tijd verbeteren. Om je KPI’s regelmatig te meten en te controleren, kun je hulp krijgen van een online spreadsheet tool om je te helpen organiseren.
Het berekenen van e-mailmarketing statistieken is vrij eenvoudig. Ze omvatten:
- Open rate: Het percentage e-mailontvangers dat je e-mail opent.
- Doorklikpercentage: Het percentage e-mailontvangers dat op de links in een e-mail heeft geklikt.
- Groeipercentage van de lijst: Het percentage waarmee je lijst met e-mailabonnees groeit.
- Doorstuurpercentage van e-mails: Het percentage e-mailontvangers dat je e-mail deelt of doorstuurt naar anderen.
- Uitschrijfpercentage: Het percentage mensen dat zich afmeldt voor je e-mailcampagnes binnen een bepaalde periode.
- ROI e-mailmarketing: De winst die je maakt met je e-mailcampagnes.
Er bestaan verschillende betaalbare tools met analytics features zoals Mailchimp, GetResponse en Pipedrive. Je kunt automatisering van e-mailworkflows instellen; het systeem geeft je realtime inzicht in je e-mailcampagnes.
6. Verhoogde merk- en productbekendheid
Social media posts en advertenties zijn onderhevig aan steeds veranderende algoritmes. Dus zelfs als je daar merkbewustzijnscampagnes voert, is er geen garantie dat ze het juiste publiek bereiken.
Met e-mailmarketing heb je meer controle over de doelgroep. Je kunt de tekst ontwerpen op basis van segment-specifieke uitdagingen. Dit benadrukt precies hoe jouw product hun probleem kan oplossen, waardoor je meer impact creëert rond je merk en je merkidentiteit versterkt.
Je kunt ook A/B-tests uitvoeren met e-mailmarketing en de merkbekendheid voor elke versie meten. Zo kun je je methode perfectioneren en een e-mailfrequentie instellen die de beste naamsbekendheid creëert zonder de ontvangers te overweldigen.
E-mail geeft je een breed publiek om te bereiken met je merkbekendheidscampagnes. Rapporten tonen aan dat er in 2022 4,26 miljard e-mailgebruikers waren, wat naar verwachting zal oplopen tot 4,73 miljard gebruikers in 2026.
Grammarly gebruikt de voordelen van e-mailmarketing om zijn gebruikers te informeren over productupdates. De e-mail bevat duidelijke en gemakkelijk te volgen instructies om de nieuwe features te gebruiken. Het is een gedetailleerde gids, vergroot de productbekendheid en verhoogt de gebruikerservaring.
7. Wereldwijd bereik
Een van de belangrijkste voordelen van e-mailmarketing is dat je het kunt gebruiken om je te richten op een specifiek publiekssegment, waardoor het een perfect medium is om je te verbinden met een wereldwijd publiek.
Je kunt een internationale mailinglijst maken en deze segmenteren op basis van de locatie. Pas de inhoud van je e-mail aan aan de taal, gewoonten en normen van dat specifieke locatiesegment.
Het is moeilijk om je sociale mediacampagnes af te stemmen op verschillende tijdzones. Maar je kunt je marketinge-mails wel inplannen op basis van de lokale tijdzones om de internationale klantenkring maximaal te bereiken.
Rapporten melden dat ongeveer 25% van de consumenten eerder geneigd is een product te kopen na ontvangst van een e-mailnieuwsbrief. Dus als je nieuwsbriefcampagnes hebt, kun je deze aanpassen aan locatie-specifieke uitdagingen en voorkeuren. Zo kun je je verbinden met potentiële klanten over de grenzen heen.
De nieuwsbrief “What the Elle” van Ellvest heeft bijvoorbeeld een speciale column geschreven door de medeoprichter van het bedrijf, Sallie Krawcheck. Hierin leert ze haar overwegend vrouwelijke publiek hoe ze hun financiën goed kunnen beheren. De ontvangers kunnen op de knop “Lees meer” klikken voor meer diepgaande actuele kennis.
Lees ook: Hoe jouw bedrijf kan profiteren van digitale handtekeningen?
8. Verbeterde klantbetrokkenheid
De voordelen van e-mailmarketing zijn onder andere een hogere klantbetrokkenheid – het enige wat nodig is, is een vleugje creativiteit. Voeg interactieve elementen toe zoals gamified widgets en redirect-knoppen om het verkeer en de tijd op de site te verhogen.
De e-mails van Netflix features bijvoorbeeld blikken op nieuwe en trending bioscopen en shows. Ze zijn gecategoriseerd op genre, zodat de ontvanger er gemakkelijk één kan kiezen op basis van zijn of haar voorkeur.
Als je op de posters klikt, kom je op de website van Netflix, waar je de inhoud kunt bekijken. Deze techniek zorgt niet alleen voor meer verkeer, maar ook voor een grotere betrokkenheid van de kijker op Netflix.
Een ander merk dat betrokkenheid stimuleert via e-mails is Olipop. De e-mail biedt bijvoorbeeld waardevolle inzichten in hoe het merk de ongezonde consumptiegewoonten van dranken in de VS heeft veranderd.
In plaats van deze vooruitgang alleen maar over zichzelf te laten gaan, betrekt Olipop zijn klanten door hen bij de prestatie te betrekken. Net zoals de e-mailkopie zegt: “Zonder jou zouden we niet meer zijn dan een stel frisdrankliefhebbers die tegen onszelf praten, en dat zou best eenzaam zijn” en “Samen hebben we zoveel bereikt sinds onze oprichting.” Slim, toch?
9. Doorverwijzen naar aankoop
E-mailmarketing kan de winkelreis van je klanten versimpelen. Je kunt nieuwe productlanceringen of sales promoten en CTA-knoppen toevoegen die doorverwijzen naar de aankooppagina.
Projects Watches promootte bijvoorbeeld zijn Black Friday Sales via de bovenstaande e-mail. Het heeft meerdere knoppen voor verschillende productcategorieën, zodat de klant niet door je site hoeft te bladeren om de producten te zien die in de aanbieding zijn. Ze kunnen op de productcategorie van hun voorkeur klikken om een specifieke productpagina te bekijken.
10. Verzamel meer beoordelingen
Om je bedrijf duurzaam te laten groeien, heb je boven alles geloofwaardigheid nodig. En wat kan daar een betere tool voor zijn dan gloedvolle klantenbeoordelingen? Rapporten tonen aan dat 98% online beoordelingen leest voordat ze voor een merk kiezen.
Omdat e-mailmarketing een direct communicatiekanaal met het publiek opent, kun je het gebruiken om eerlijke feedback van klanten te verzamelen.
Door regelmatig zinvolle verbindingen met je klanten op te bouwen via e-mails, vergroot je de kans op het krijgen van beoordelingen. De positieve kun je gebruiken als sociaal bewijs, terwijl je de kritische kunt beoordelen om de uitdagingen van gebruikers te identificeren en de klantervaring te verbeteren.
Dierenvoedingsbedrijf Sundays gebruikt bijvoorbeeld e-mails zoals de bovenstaande om klantbeoordelingen te verzamelen. De e-mailkopie is kort en overtuigend en heeft een duidelijke CTA-knop.
Conclusie
Als je de voordelen van e-mailmarketing onderzoekt, ontdek je dat e-mailmarketing een cruciale rol speelt bij het stimuleren van duurzame bedrijfsgroei. Deze strategie biedt je publiek een direct, persoonlijk pad dat essentieel is voor het opbouwen van duurzame relaties. Met gerichte betrokkenheid en aangepaste inhoud zorgt e-mailmarketing ervoor dat elk bericht betekenisvol is, waardoor elke ontvanger zich uniek gewaardeerd voelt.
Onthoud dat sociale mediatrends komen en gaan en dat je met hippe taglines en slimme reclamespotjes niet verder komt. Maar de juiste methode voor e-mailmarketing zal je helpen duurzame groei te stimuleren en het meest betekenisvolle element van een succesvol bedrijf te behouden, namelijk positieve klantrelaties.
Omarm de voordelen van e-mailmarketing om je reis naar duurzame groei te versnellen. Begin vandaag nog en zie je bedrijf opbloeien.
