Wanneer gebruik je een digitale handtekening? Misschien vraag je je dit af. Dat is niet langer nodig. Wij zijn er om je te helpen. Of je nu een prospect een contract laat tekenen, iets verlengt of je aanmeldt voor dat sportschoollidmaatschap, we zijn hier om wat advies te geven. Het korte antwoord is: je kunt een digitale handtekening gebruiken wanneer de gelegenheid zich voordoet. Maar laten we daar wat dieper op ingaan.
In dit artikel bespreken we het volgende:
- Wanneer gebruik je een digitale handtekening bij een B2B-prospect
- Een digitale handtekening gebruiken bij een B2C-klant
- Klant zijn en een digitale handtekening gebruiken
1. Wanneer gebruik je een digitale handtekening bij een B2B-prospect
Dit is een soort locatievariabele, maar het is belangrijk om te weten wanneer je een digitale handtekening moet gebruiken bij een B2B-prospect. Je hebt tenslotte tijd besteed aan het onderhandelen over een contract en bent aangekomen bij het sluiten van de deal.
Het goede nieuws is dat geweldige software voor contractmanagement verschillende manieren biedt om je digitale stempel te drukken. Deze manieren zijn vaak net zo geldig als je natte handtekening.
Enkele veel voorkomende manieren om je digitale handtekening achter te laten, zijn onder andere:
1. Verificatiecodes – Een verificatiecode wordt per e-mail of per sms verzonden. Zodra deze is afgeleverd, hoeft de prospect de code alleen maar in het ondertekeningsveld te typen. Voilà, het is ondertekend.
2. Op een knop klikken – Het enige dat een prospect hoeft te doen, is bevestigen dat hij of zij het contract heeft gelezen en vervolgens op een knop klikken met een tekst als “Nu tekenen” of “Teken hier”. We komen dit soort contracten vaak tegen als we op “Ik ga akkoord” klikken bij die algemene voorwaarden die we natuurlijk altijd lezen.
3. Gebruik een handschriftfunctie – Hiermee kan de prospect zijn handtekening op een digitaal canvas tekenen. Het kan ook werken door de prospect zijn naam in een veld te laten typen, dat vervolgens wordt omgezet in een kalligrafisch lettertype.
4.Typ je naam op de stippellijn – Bij deze ouderwetse maar beproefde methode hoeft je prospect alleen maar zijn naam op een stippellijn onderaan het contract te typen. Dan is alles helemaal klaar.
Geweldige software voor contractmanagement heeft nog een ander voordeel: de chronologische ondertekenvolgorde. Dit betekent dat als je meerdere stakeholders hebt, je ervoor kunt zorgen dat zij je contract ondertekenen in de volgorde die jij nodig hebt.
2. Een digitale handtekening gebruiken bij een B2C-klant
In sommige landen is het erg gebruikelijk om een B2C-contract te ondertekenen met een tablet. In andere landen krijgen klanten vaak papieren contracten aangeboden. Hoe dan ook, dat laatste krabbeltje op de stippellijn betekent dat je een nieuwe klant hebt. Maar wanneer gebruik je een digitale handtekening als het om B2C-contracten gaat?
De mogelijkheden zijn eindeloos, maar hier zijn enkele voorbeelden:
- Een sportschoolcontract ondertekenen
- Een hypotheek krijgen voor je eerste huis, of het huurcontract van dat ene appartement op die geweldige locatie
- Je droomauto kopen
- Tekenen voor die goedkope elektriciteitsdeal
- Die gave nieuwe telefoon kopen
Maar als je met mensen te maken hebt, is een soepele ervaring natuurlijk essentieel. Het is dus belangrijk om geweldige software voor contractmanagement te hebben die dit mogelijk maakt. Maar als je eenmaal de juiste software voor contractmanagement voor je bedrijf hebt, kun je in een mum van tijd al je klanten digitaal laten ondertekenen.
Natuurlijk is het belangrijk om te controleren of elektronische handtekeningen geldig zijn op de plek waar je op dat moment bent. Het is belangrijk om te weten wanneer je digitale handtekeningen moet gebruiken.
3. Klant zijn en een digitale handtekening gebruiken
Ook is het goed om te weten wanneer je als klant een digitale handtekening moet gebruiken. Op die manier weet je zeker dat je weet wat je doet als het gaat om het daadwerkelijk ondertekenen. Je zult er tegenover alle verkopers uitzien als een digital native.
Daarom is het belangrijk om de ondertekenmethoden waar we het eerder in dit artikel over hadden te herhalen:
- Verificatiecodes – Een verificatiecode wordt per e-mail of per sms verzonden. Zodra deze is afgeleverd, hoeft de prospect de code alleen maar in het ondertekeningsveld te typen. Voilà, het is ondertekend.
- Op een knop klikken – Het enige dat een prospect hoeft te doen, is bevestigen dat hij of zij het contract heeft gelezen en vervolgens op een knop klikken met een tekst als “Nu tekenen” of “Teken hier”. We komen dit soort contracten vaak tegen als we op “Ik ga akkoord” klikken bij die algemene voorwaarden die we natuurlijk altijd lezen.
- Gebruik een handschriftfunctie – Hiermee kan de prospect zijn handtekening op een digitaal canvas tekenen. Het kan ook werken door de prospect zijn naam in een veld te laten typen, dat vervolgens wordt omgezet in een kalligrafisch lettertype.
- Typ je naam op de stippellijn – Bij deze ouderwetse maar beproefde methode hoeft je prospect alleen maar zijn naam op een stippellijn onderaan het contract te typen. Dan is alles helemaal klaar.
De kans is groot dat je sommige, zo niet alle, al bent tegengekomen. Maar het kan nooit kwaad om de basics te herhalen.
Lees ook: Hoe je je handtekening zet
De belangrijkste inzichten
Als het om digitale contracten gaat, zijn de mogelijkheden eindeloos. Maar het gaat erom te weten wanneer je een digitale handtekening moet gebruiken. Als je in B2B werkt, kun je geweldige software voor contractmanagement gebruiken om die allerbelangrijkste overeenkomst te sluiten. Of je nu verificatiecodes, een ondertekenknop, een handschriftfunctie of een getypte naam gebruikt om je deal te sluiten, je kunt er zeker van zijn dat je digitale handtekening de klus zal klaren.
Dat geldt ook voor B2C. Je kunt digitale handtekeningen gebruiken om administratieve taken te verminderen en snellere, meer directe ondertekening te krijgen. Hetzelfde geldt als je een B2C-klant bent. Het begint allemaal met de juiste software voor contractmanagement.
