Budbee
Reunião de vendas e assinatura do contrato, tudo no mesmo dia
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1 dia
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A Budbee automatiza 1.000 contratos digitais por trimestre: “Estamos apenas a começar”
A empresa tecnológica sueca Budbee está a crescer a passos largos com a sua solução logística de ponta para o comércio electrónico. Ao adotar os contratos digitais da Oneflow, pode rapidamente expandir o negócio com novos serviços em mais mercados.
Atualmente, a Budbee conta com centenas de comerciantes que utilizam as suas soluções sem recurso a combustíveis fósseis para distribuir mercadorias em vários países europeus. Olle Hamskär é o diretor da gestão de contas-chave da Budbee. Olle é responsável por garantir que os clientes têm o contrato certo no momento certo. Sabe como a gestão tradicional de contratos pode ser complicada devido à sua experiência anterior numa grande empresa alemã.
Enviar papel para trás e para a frente através das fronteiras é inútil e demora imenso tempo. Por vezes, até se perde no correio. Ainda hoje nos deparamos com empresas que querem fazer as coisas à moda antiga, com papel, o que é bastante chocante. Com a Oneflow, podemos ter uma reunião de vendas de manhã e o contrato é assinado no mesmo dia. A quantidade de tempo que poupamos com a Oneflow é incrível, afirmou Olle.
Reunião de vendas e assinatura do contrato no prazo de um dia
Inicialmente, a Budbee começou a utilizar a Oneflow para criar e enviar propostas e orçamentos a novos clientes. Mas Olle depressa se apercebeu que não era aí que a magia acontecia. A maior poupança de tempo foi a gestão mais eficiente de todos os novos contratos que precisam de enviar assim que um novo serviço ou mercado é adicionado. Começou a trabalhar desde o início com contratos digitais e encontrou o seu fluxo num instante.
Temos de atualizar todos os nossos contratos pelo menos uma vez por ano. Por exemplo, quando nos expandimos para um novo país, como a Finlândia e, mais recentemente, a Bélgica. Olle prosseguiu: “Ou quando adicionamos caixas de entrega e pontos de recolha em todos os nossos mercados. Com a Oneflow, temos um parceiro que pode gerir todos os tipos de contratos numa única plataforma.”
“Queremos tornar-nos uma das maiores empresas deste mercado. Para nós, a Oneflow é o parceiro perfeito para crescermos juntos.”
Olle Hamskär
Chefe de gestão de contas-chave
Budbee
O dobro dos contratos no próximo ano
Por outras palavras, os contratos estarão constantemente a fluir para trás e para a frente da Budbee. Gustaf Wibom, Diretor de Sucesso do Cliente da Oneflow, fez uma pesquisa rápida nos dados dos seus clientes. Descobriu que a Budbee envia cerca de mil contratos digitais por trimestre através da plataforma da Oneflow.
Parece-me razoável, diz Olle. “E dentro de um ano, o número irá provavelmente duplicar. Atualmente, a assinatura electrónica é aceite de uma forma completamente diferente e já ninguém questiona os contratos digitais.”
Os planos da Budbee são ambiciosos, para dizer o mínimo.
Queremos tornar-nos uma das maiores empresas deste mercado. Toda a gente precisa de serviços de logística no mundo e nós estamos a crescer rapidamente. Atualmente, já dispomos de um grande número de caixas de entrega com um processo de entrega 100% isento de combustíveis fósseis. A nossa presença proeminente no mercado é um sinal de que temos uma oferta forte. Para nós, a Oneflow é o parceiro perfeito para crescermos juntos, concluiu Olle.
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